外贸十个月却并没有什么收获求各位大神给点意

苡笶:外贸十个月,却并没有什么收获,求各位大神给点意见...
首先简单介绍一下我自己,2017年毕业,本专业是机械类的,在毕业的时候也很迷茫,不知道自己能做些什么,就在校招的时候找了一份相对简单,但是却没有发展的文职工作,当来到公司报道,外贸部经理找到了我,说“看我英语过了四级,要不来尝试一下外贸业务员呢!这个可比文职的发展要好的多了,而且我们是双休,平时只需要你发发邮件,去外面发发货就可以了,如果你要是觉得不适应,可以再回这个文职部门。”当时的我并不了解外贸这个行业,只是听到是双休,发展前景更好,就跟着外贸部经理(老板女儿)来到了外贸部,开始了我的外贸打杂之路。
前几个星期就是以了解产品为主,每天对着样本册进行发呆,由于是夏季最热的时候,每天下午会去车间进行参观和学习,和工人们唠唠嗑,问问机器零件都是什么,都有什么作用啥的。这个时间段持续蛮久的,当入职第二个月了,开始发了工资,我就发现比说的工资还要低,这个时候人事跟我说,周六不来上班是要扣钱的,我就问她不是说好双休的吗?为什么周六要扣钱,我就找到了经理,经理说“招你的时候也是以单休进行招的,要不你以后周六就来上班吧,反正外贸还有好多知识要学习呢!”就这样不明不白的我就开始了单休,其实来到办公室也并没有什么事情可以做,就是觉得要在办公室比其他业务员再多上一天班,很是不开心。
来外贸部第一天,经理就让其中一个业务员带着我(那个时候她已经怀孕6个月了),她带着我简单的介绍了一下车间,认识了一下各个车间的组长,说以后有什么事情就直接问他们。就在这以后,只要她有什么事情就会让我去做,比如去车间量一下某个机器的尺寸,去仓库拿个什么什么配件拍照让我看一下,然后把它包起来,去楼上财务那里取一下发票,这些事情都不是一次两次让我去做,而是N次了。大概入职几个月后,经理让她教我怎样写开发信,她就发了我一份之前业务员的开发信给我,让我再在网上找一些,参考参考,写好发她看下。开发信暂时是有了个雏形,就把历年展会收集的名片给我,让我再发一遍邮件过去,我就开始机械式的发邮件。发了将近1000多封邮件,回复的寥寥无几,或者有的在报价之后就没有然后了。
就这样,每天在办公室无聊的坐着,那个所谓的师傅,就称为A吧,A叫我去做什么,我才真正的有点事情去打杂,发发散货,装个集装箱,记个编号,贴个唛头,拍几张照片,去楼上取发票等等。到了11月份,A开始休产假,但是A都没有告诉我她要休产假(整个办公室就我一个外地人,她们之间说的都是方言,所以平时我基本上跟她们没什么交流。)也没有跟我交代任何事情,一切都是A在QQ上进行指挥我,可能是说话方式不同还是怎样,有的时候A说的话我不是很理解,我再问,A就很不耐烦的去解释。之前我想跟A要机器的图片去报价,A就让我去样本上截图,其实A电脑里是有原图的(这是在A休假期间,A的一个客户要图片,我这面还没有,那天还是周六,A就让我打开她去给那位客户发图片。)A休息期间我的事情就多了起来,因为她在家里办公总是有些问题需要在公司解决的,做个托书、装箱单、打印PI、找经理盖章、把发票合同寄出、某某机器安排发货等等。有一次A的客户要过来看他们定的机器,那个时候已经下班了,给我打电话,让我去找下机器都放在哪里了,跟着帮忙介绍下,虽然我住在宿舍里,但是那个时候都6点多了,哎!没办法,只能先带着A的客户看机器了。之后也就只有一句谢谢而已,其实我并不需要你去表达什么多少的感谢,我只希望真正教我一些外贸知识,而不是你就觉得我给你打杂,是理所当然的。

苡笶:接下来继续说我的情况

Landy007:不要将希望完全寄托在他人身上,别人不愿教,就主动去学一些理论知识,经验慢慢积累吧 加油!

货代小诸葛:新人都是这样过来的非常理解

auk1000:先找客户,先谈一个单,那怕很小,外贸理论知识只是教我们接到订单后的手续问题。了解产品特点,公司产品优缺点。别指望任何人,尤其是同事。
展会的名片肯定都是她联系过后,没效果的才给你的,你就不要抱大希望。
还是自己想办法找客户,联系客户,那怕谈不成,你也会在跟客户的沟通中,熟悉自己的产品。
只是看画册,看成品,不在实际销售中遇到问题,解决问题,进步不会很大的。
关于工资和工作时间,在你没有销售额或者销售额不大的情况,吐槽抱怨可以,但是该咋样还是咋样。
做销售的,谁的单多,谁在公司的话语权大。等你的业务上来了,什么都好说的。
帮同事做事的同时,自己也要在空余时间主动联系客户,外贸路有很多很好的帖子。
我不是机械行业的,但是知道这行是成单金额大、利润高,成单慢的。
所以你耐心点、慢慢进步。做好公司安排你的事,作为新人你肯定有很多的时间,慢慢学习找客户,这是你开展订单的第一步。
不能靠等,展会不是联系客户的唯一方式。你可以从怎么找客户开始,从小的配件开始,从中小型客户开始。

赖铭:感觉你像无头苍蝇,领导叫你做点什么就做点什么,外贸主要工作是开发客户,你要在这个点上下功夫,不然到哪情况也还是这样,也不能抱怨你们公司,新人没悟性,没积极性,对外贸工作提不起兴趣,大家都不愿带,带一个新人出来不知道要付出多少心血,建议你先问下自己是不是真的喜欢这份工作,还是为了混个工资,混个日子,不喜欢的话还是改行吧。

Kary-Jia:主要靠自己努力吧,别人对你好对你不好都是正常的,不要寄希望于别人,相信你自己可以的,加油

Owen1979:私营工厂基本谈不上规范的管理,都是乱七八糟,没有制度的,那里的人一会儿这样说,一会儿那样说,你这样的职场菜鸟就会无所适从。

wenzhen199695:目前我也是这个状态啦,不过我打算转行的

yuxianpeng:哇,我们真的一模一样啊。我不是学机械的但是现在在做机械外贸。平常也就被主管安排做这做那,学的东西有限,还要受气。期间发生了好多好多不愉快的事情。不过已经看开了,凡是靠自己,自己多学吧。碰到热心一点的客户也可以好好交流的,了解了解各国情况和客户关系的问题之类的。

steven.yi:你找的工作是工贸一体的了打杂很正常还是要自己去学着开发客户 帮别人看客户不是自己的

产地证/文件认证:我觉得我很努力了还是没有太大成绩。

苡笶:首先感谢这么多朋友给我建议,我深知自己身上的缺点, 要真正努力改正和加强的地方有许多,特别是在打算换工作,面试2个公司都失败的情况下,我深刻意识到自己其实什么也不是,不能只看到目前公司存在的问题,而只去抱怨,我应该自己想办法去成单,让自己忙起来,就不用去给别人做事了。
前一段时间第一次参加了展会,收集了20多张名片,目前也就发了一次邮件,回复我的客人我就继续回复他,但最终还是以说我们价格太高而失败。在这里还要说一个小插曲,在去展会前,经理开了一个会议,A和B属于老业务员,在4月份的时候又来了一个人C,经理说了下展会的注意问题,主要是说给C和我的, 在会议快要结束的时候,经理说:“我想了一下,我们要像内贸一样,分一下区域吧,不会分的那么细,就分别给两个老业务员两个国家,这两个国家A和B自己去想,想好了通知一下我们,但是要尽快决定是哪四个国家,这样在展会上收集的名片在展会后就交给A和B去跟进。”在会议中,我还没有觉得有哪里不对,但是回去一琢磨,意思就是说,即使我以后找到客户,如果要是A和B负责的国家,也要无私的奉献出来:SM 。
目前经理让我负责跟进一个国外代理(间接国外代理),所以不需要我去制作托书发给外贸服务公司、订船,只需要制作装箱单发给对方就好,装货时间对方会通知我。真正接触老外,可能就是他让我看下他的订单状态,或者机器出现了什么问题。
在负责这个国外代理的同时,经理也让我负责阿里巴巴,我开始试着去优化店铺,更换产品图片,尽量使店铺评分高一点,但是区域是分给我、A、B的。A从来都不登录平台,只是在收到邮件的时候会回复邮件。B之前登录的都是主账号,她们双休,在下班或者是放假期间是不会回复询盘的,手机上也没有下载APP。我要负责主账号的优化,我也会登录我的子账号,因为我觉得每个人用自己的子账号会比较好。这期间还发生了一个小插曲,B长时间没有回复,我用手机APP登录的主账号,没看见询盘是发给B的,我就给回复了,然后B上班的时候就问我,以后询盘是都你一个人回复了吗?哎!公司开阿里已经好多年了,但是就为了广告效果吧,根本不去在乎成效,一个多月前才成交今年的第一单,明显看着就是我发布的产品,开始区域是B的,所以是她的客户。我完全是为了平台评分考虑,更何况以现在这个状态,询盘就成单的几率基本上为0.我却被B告到了经理那里,我就和经理解释了一下,我也提出建议大家都用子账号,经理说哪天把阿里的客户经理请来,给大家介绍一下怎么操作。
当阿里来人了,问你们有发布产品吗?她们说以后会发布的,B说之前她(我)也没有发布产品啊!(我的内心独白是那你成交的那笔订单是你自己发的产品嘛)因为我们是按照区域划分的,而且询盘和旺旺可能都会收到同一个客户的消息,回复人可能是两个人,所以这个问题也比较麻烦。B还在这个时候又提了我回复了她的客户询盘的事,说晚回复又不能怎样,不就是时间问题嘛!(前几天去参加培训,我才知道如果询盘很久未回复,系统就可能把这个询盘发布给其他10个同行,或者以RFQ的形式发布出来。)阿里人说 一般我的客户不是按照区域分的,而是按照每个业务员自己发布的产品数分的,发布产品多的人,可能收到的询盘就多,与自己的付出成正比的。可是我现在是一个人负责发布,维护,她们只需要回复询盘就好,感觉对自己挺不公平的。还有一件事是A只在邮件中回复询盘,这样后台显示的是未读,明明记得阿里人已经帮她解决了这件事情,可是最近发现还是有A的未读询盘,我还是多一事不如少一事,不去管了吧!因为经理之前对我说过,阿里其实挺鸡肋的,并不是很指着在这里赚多少钱,只是担心哪天停了阿里,老客户万一在网上看不到公司,以为公司怎样怎样了呢!
所以现在我处理阿里上的事情都要格外小心。
前几天我在RFQ上,报了我们的产品,收到了客户的回复,并且加了微信,本来可以成单,经理那面知道了,说是她的合作伙伴的国外代理,所以也就是这个意思,我要避开A和B的四个国家,我还要避开公司现在合作的各种间接外贸伙伴,也要避开国外的一些代理国家去开发客户。
所以我现在想求助大家,开发客户用谷歌搜索是最好的选择吗?因为对于开发这块我的确是个短板!

苡笶:
谢谢,我会去努力的,现在已经认识到自己身上的问题了,就是如何去开发新客户还是不太清楚,不知道去哪里找

苡笶:
感谢理解


苡笶:
嗯嗯,感觉你说的都很对,我意识到问题了,特别是经过面试个公司后,如果我再努力一段时间,还是不见成效,会考虑改行的。

苡笶:
还有一点不适应,就是她们都是本地人,我一个外地人,真心听不懂她们说话,所以也很难融入进去。

苡笶:
嗯嗯,现在最要紧的还是自己找到客户,不在乎单子大小,找到自己的存在感,我们一起加油!

苡笶:
明白了,感谢指点,就是现在开发客户还有点困难...

苡笶:
我们一起加油吧,虽然我觉得自己也很认真,可是还是存在很多问题。

苡笶:
谢谢你的鼓励,我会加油的,非常非常感谢!

苡笶:
再坚持一下,如果还是没有成效,我也就不适合外贸了。

苡笶:
非常非常感谢回复,我仔仔细细看了好几遍,觉得说的很对,我不能去指着别人,感谢您给我上的一课,我也非常赞成谁的订单多,谁就有话语权这句话。A就很有话语权,并且上班都可以比我们晚一个小时。我在觉得无助的时候,我会再来这个帖子看看您说的话的。谢谢!

hill2009:1.你喜欢现在的外贸工作吗? 因为我在这看到的是你对公司的抱怨,对同事的抱怨,没有看到开发出客户的兴奋,以及承担的喜悦
2.你从去年毕业到现在,你对外贸了解多少?(你对于阿里平台是有操作的经验,但是你对外贸整体流程是否以及熟悉? )
3.在任何公司,任何岗位,都是实力为王。业务就是业绩为王。鞭打快马(就是把资源倾向业绩好的)是很多公司的做法,因为这样可以保持整个公司的业绩
4.平台:阿里是个鸡肋。但是对于新人来说可以用它来练手和提升信心。对于公司决策有疑问的,可以把自己的事情先做好。然后提出正当的理由
5.有自己的职业以及人生规划
6.为人处事,新人一般都会有一个适应期,但是熟悉后双方就是平等身份了,你把头低下来,别人也不会一直昂着。处理好关系是职场中最基础的做法,不然氛围会让你难以生存

jasonlee1109:1楼也是工贸一体的公司吗? 我2年前刚进入工厂上班的时候 直到现在 也是一直自己的业务要做,经理的订单都是我在跟单做的!这样时间久了自己东西也学的多了.
你们还有阿里平台就已经不错了,我除了参加展会,(开发的客户全部都是展会见面的),其他公司也没有提供平台了,靠自己领英 其他渠道找了!
1楼 在工厂坚持个2年,产品真正了解了,外贸流程也熟悉了,随便去哪个外贸公司 或者SOHO 是由你自己选择了.

heylonge:
想拜师吗?11年经验的大叔,现在做国外客人中国采购,我可以教你啊,可以加我QQ:285883432

hwalisi:刚看到,顺便说两句。
新人要先端正态度,一年两年的磨炼真的不算什么的。现在你所受的苦,其实是为你以后的成功铺平道路。
如果你真觉得自己不适合外贸,那你不妨自已问自己,下列问题你弄明白了吗?弄明白了,你什么时候都可以随时走人,因为你学会了。
1,公司产品成本是多少?
2,每一单位商品市场上你的同行报价是多少?利润有多少?你公司是多少?有多少利润?
3,产品从原材料进厂到给客人正本提单这一过程,你知道多少?
4,如果没有你,工厂会怎么办?
如果你上面这些问题都无法弄明白,你真的还需要埋头再努力。如果你在部门里已经做了两年三年,还无法弄清楚,那至少说明,你要重新理清自己的思路。
因为,我问的这几个问题,都是做为一个能独立接单出单的业务应该知道的,如果你还不知道,那你就要找机会去弄明白,一切靠自己争取,工厂和公司里没有什么机密,只要事情是你在负责,那么你迟早就会懂,谁也骗不了你。机会只给有准备的人,与其抱怨别人对新人的不公平,不如看成是炼练的机会。老员工不请假,你怎么有机会接触客户?新事物老员工如果喜欢,那里还有你的份?世界每天都在变,别人在休息的时候,你还在努力(不管是主动还是被动),总归有你有机会的一天。

Eva(carilo):外贸前期真的很累, 尤其是机械类。 我从事的行业是 阀门业, 公司没有任何平台也不提供海关数据只有一个**软件, 平时就用谷歌 领英,FB 慢慢琢磨, 外贸的一年里期间有时满腔热血, 有时颓废虚脱烂如泥。现在慢慢开始好转安慰的是现在懂得调整心态, 对外贸始终抱有希望,也希望你能够多多坚持, 多多思考, 定位好目标, 好好去做, 或早,或晚,总会结出果子的!加油!

苡笶:
对的,是工贸一体的。就是一直没有成单,很是着急啊!

言中泪:
ECVV不是不对免费会员开放了吗


q3346629359:加油吧

外贸十个月却并没有什么收获求各位大神给点意
文章首发表于:2018-5-18 09:18
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