少一些抱怨多沉下心来干实事前段时间写了一个网

jtwd:少一些抱怨,多沉下心来干实事
前段时间写了一个网络营销方面的贴子,
换个思路,你就是老大,从0到超200w的一点体会
回头很多朋友在沟通。聊到了网络营销的效果的问题;正好这段时间有空,顺便就研究了一下。写出来一起讨论讨论。
电子商务已经是大势所趋,就外贸来说,很多企业网络营销都会用到阿里巴巴,看到论坛上很多人在说阿里巴巴效果不好。前几天简单的分析了一家企业的阿里巴巴营销网站。在这里先不去讨论阿里巴巴的效果及其他外部情况;单独从如何运营好企业网络营销方面来谈谈几个不足;对于网络营销;是一个系统性工程;所以每个企业的操作人员在操作时候应该具备一定系统性思考问题的能力;
如何用更少的营销投资获得更多的订单和利润?用我之前总结的一个公司可以来做简单的分析:
销售额和利润=找客户×谈客户×跟客户
以这个公式为主线,简单的分析一下,就可以发现很多问题;
一:找客户:能吸引多少买家产生点击您的兴趣?
1、 假如我是买家,在阿里巴巴上面搜素:Head protection;
2、 搜素结果显示:head protection" :34,475 Product(s) from 2,716Supplier(s);
3、 买家是不可能这些产品和供应商一一查看的;这个时候选择查看哪家供应商的产品就显的非常重要了。
4、 我们可以来看看公司产品的表现能不能吸引买家注意力呢?
(如何在帖子中直接插入图片?一直没找到入口,只能上传到附件了。)

jtwd:
5、 从广告设计的角度来说;图片和卖点文字设计是吸引买家点击的重点。从上面截图来看,公司产品图片处理还是很有特色;但是文字描述:Faceshields for head protection;并没有把产品卖点很好的体现出来;
6、 在这里可以简单做一个对比分析,第一和第二个文字描述明显是好于第三个的。
7、 如何在图片和文字编辑上吸引买家点击?就像参展中能吸引多少买家走进您的摊位;人气决定了您能面对多少买家?
8、 如果买家不能点击您的网站;再好的产品和品质也是没有用的!
二:谈客户:能吸引多少买家给您发邮件/询盘?
1、 在买家1秒钟就能Search成千上万家供应商的时代;当买家点击浏览你的网站的时候,您只有几十秒甚至几秒钟的时间抓住这次机会;在这么短的时间内;您的网站必须:
a. 吸引买家浏览您的网站;
b. 让买家对您的产品发生兴趣;
c. 让买家对您的公司产生信心;
d. 让买家选择您而不是您的竞争对手;
e. 让买家与您联系!
2、 如果您能做到上面5点;那么您就会获得买家的询盘/邮件!
3、 按照上面5点要求来评估贵司网站:
a. XXXX.com
4、 假如买家点击了公司阿里巴巴网站;和其他同行相比,买家是否会给您进一步洽谈的机会呢?
a. 网站广告能不能吸引买家兴趣呢?

jtwd:首页广告的目的在于传递企业的核心价值,区别同行;吸引买家注意力;高品质是一个卖点。但是什么样的品质才算高品质呢?买家又是否相信呢?
2. 产品能不能让买家产生兴趣呢?
产品大家都能做。买家需要了解的不是一张图片;而是以次产品为中心的整个解决方案;除了图片和参数,为什么不增加一些关于如何解决买家订单需求的整套信息呢?
3. 公司能不能让买家产生信心呢?

jtwd:买家喜欢的是专业的供应商?什么样的供应商才是专业的供应商,我的理解是能够有着系统的供应链服务能力;公司有BSCI、有自己的工厂、有品控能力。但是这些都没有专业的展现出来;你不展现出来,买家又怎么知道呢?
4. 能不能让买家选择你而不是您的竞争对手呢?在这个问题上我们认为取决于买家对公司的综合评估;具体可以分为三个方面:
i. 供应商价值是否专业?
ii. 产品解决方案是否有差异化?
iii. 公司是否可信?
这三点可以从网站架构上来看;

jtwd:公司给予买家评估的信息是不够的,也不专业。买家很难做出全面的评估。如果买家不能获得他想要的信息,那么他就会考虑您的同行。
5. 能不能让买家联系您?
i. 通过上面的简单分析,不去评估买家是否会联系公司,但是可以肯定的是公司在这块还有很大的提升空间。
6. 关于企业单独网站
i. 本来分析了企业网站,也是有N多可以提升的地方,应为涉及到客户隐私,就不发上来了。
三:跟客户:能吸引多少买家把单下给您!
1、 一流的销售卖理念,二流的销售卖服务,三流的销售卖产品;现在大部分出口企业销售还是停留在产品+低价的销售阶段;在低价比较优势不再的情况下;如何提升卖服务和卖理念的能力决定了公司能吸引多少买家?
2、 为什么欧美、港台的中间商能够在没有价格优势的情况下依然能获得订单;其中有一个很重要的能力就是:以买家需求为中心的整体项目服务思想;如:
1. 当买家对产品有个性化要求的时候,你怎么做的?如何能满足要求带给他价值!
2. 当订单确定的时候,你们是如何管理整个项目订单和服务的?
3. 当订单确定的时候,原材料采购你们是如何保证品质的?
4. 当订单确定的时候,整个订单的生产你们是如何保证交期的准时性?
5. 当订单确定的时候,你们如何保证质量和买家要求的一致性?
6. 当订单出运后;你们如何保证数量一致性(监装)?
7. 当订单达到买家出,售后客诉问题又是如何处理?
3、 不知道公司是否有这样的服务体系;但是我在网站上粗浅的看不出来有这方面的思想;
4、 重要的一点是业务员在实际谈客户,跟客户的过程中能不能思行合一呢?这才是关键。
写的浅了,不足以一听;写的深了,在字面上又稍显累赘;粗浅的就说到这。现阶段贸易形势不佳,专业能力是公司核心竞争力;欣赏那些心思沉静的朋友,能够放下浮躁的心,研究问题,解决问题,创造价值。

Noken:写的好好,1楼good!!

lariel86:加油,幸会!

anniehaha:正要建网站,谢谢你的无私奉献

Tammy1107:仔细了看了你的两个帖子,写的很好,很受用。谢谢。
刚刚辞职一周,原因也是家族企业,管理混乱。有点怀才不遇的感觉。
看了你的帖子才认识到自己的不足,太多的抱怨公司环境,公司体质了。注意力没有专注到外贸本身来。至今仍然匮乏的和突出产品优势,和客户沟通。

枯叶蝶安东倪:赞你一个,加油

briany:

Yecole-Ye:恩,lz提供了一个非常有用的思路,谢谢分享!

凤婷女装大库房:good,作为阿里巴巴公司出身的我,写的挺好,点个赞。生意和客户不会自己跑到你手里来。各种电商平台也好,阿里也好,包括我现在自己做点小生意也好,只要你细心,你有个性,你能凸显其中的差别,能深钻每一个行业,你就会有进步,有收获。

少一些抱怨多沉下心来干实事前段时间写了一个网
文章首发表于:2013-8-7 10:45
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