传统零售业正受到网络销售的影响。英国零售研究中心（CRR）警告说，在接下来的五年里，20%的商店将在英国街头关闭，越来越多的人选择在网上购物。
越来越多的消费者选择在网上购物而不是实体店购物。CRR的深入调查得出结论，未来五年，英国将关闭6.2万家商店。
CR认为，英国的许多商业街将改为居民区，这意味着多达31.6万人将失业。相反，网上购物将继续扩大，网上购物的比例将翻一番，达到零售总额的22%。
根据CRR的报告，药店、保健品和美容院将受到第一批影响；其次，零售音乐产品、书籍、卡片、文具和礼品。此外，DIY商店也会受到影响。
在报告中，CR比较了传统商业街和在线仓库的成本。它说，在中部商业街开一家小商店每月要花费1万英镑，而在城市郊区开一个相同面积的仓库每月要花费1800-6500英镑。
英国零售商协会主席海伦•迪金森说，在未来，英国将不得不适应与目前形势完全不同的商业街。CRR估计，英国大约有28万家商店，但预计2018年只有22万家商店开业。CR还指出，16家主要零售商已开始进入精简管理模式，共精简1.5万个岗位。
英国国家统计办公室（ONS）根据最新的零售消费官方数据，4月份的零售销售额比去年同期增长了0.5%，远低于预期水平。越来越多的消费者选择网上购物而不是出门。
无论是产品还是售后服务，网上购物PK的传统业务前者更便宜、更方便，后者更安全。这也使得网上购物对传统商业产生了一定的影响，但并没有真正超越。许多消费者表示，他们希望互补优势，在线企业可以更诚实地经营，传统企业可以给消费者更多的折扣。业内人士表示，网上购物与传统商业的竞争仍在加剧，如果你想赢得竞争，对于网上购物商家，需要吸引更多的消费者加入网上购物，提高服务质量，降低服务成本，让消费者接受“省钱是硬真理”的概念；对于传统商业实体店，随时把握市场趋势，新产品首次上架，引领趋势，同时，要进一步提高售后服务的“软实力”。(编译:何志勇)
书籍 卡片
