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优惠券的“诱惑”逐渐丧失!美国人突然致富了吗?

根据市场营销服务机构NCH的调查,去年美国商家派出的优惠券票面价值约为3050亿美元,与2011年大致相同。然而,2012年消费者使用的优惠券数量仅为29亿美元,比2011年下降了17%。

美国消费者减少或完全停止使用优惠券,不是因为他们有良好的财务状况,所以他们不需要使用优惠券购物。在NCH的调查中,许多消费者的回答是,他们很少使用优惠券,因为:“我找不到可以用优惠券买到的商品。”

此外,46%的调查人员表示,他们不使用优惠券,因为消费者很少能购买相应折扣的商品。

虽然美国商家发行的优惠券总数一直保持稳定,但消费者真正能使用的优惠券数量正在下降,商家变得不那么“慷慨”,优惠券的票面价值也在下降。此外,为了给予折扣,商家还会要求消费者购买至少两种或两种以上的商品来享受折扣。所以,难怪消费者越来越不喜欢使用优惠券。

此外,根据NCH的调查,虽然商家从买衣服到餐厅都会有各种各样的优惠券,但由于明显的原因,消费者最有可能在购买家庭必需品时使用优惠券。在购买食品等商品时,优惠券的利用率正在下降。例如,2012年使用优惠券购买食品的数量比2011年下降了6.5%。

金融危机爆发后,优惠券一度被美国商家视为营销工具,在刺激消费方面取得了良好的“成绩”。仅就电子优惠券而言,数据显示,2011年,8820万美国网民将在线或线下消费兑换电子优惠券,占美国网民规模的47%。有专家预测,2013年美国使用电子优惠券的网民预计将达到9680万,占美国网民总数的49%。据分析,如此大规模增长有两个原因:一方面,美国消费者节约费用的意愿增强;另一方面,电子票作为一种营销手段越来越受到重视。为了达到更好的推广效果,企业推出了各种电子票,客观上刺激了消费者使用电子优惠券的意愿。


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