印度的电子商务产业正在蓬勃发展，许多电子商务公司如雨后春笋般涌现。然而，由于消费者对网上交易的不信任，“货到付款”仍然是中国网上购物市场的主要支付方式。然而，正是这种支付方式已经成为印度许多电子商务公司的一大问题。
尽管印度电子商务公司发展迅速，但令人担忧的是，考虑到印度的在线零售商没有盈利，他们过于依赖“到达模式”。
即使是年增长率为500%的公司，“到付模式”也占印度电子商务交易量的60%。
Flipkart是印度最大的电子商务公司，其目标是2015年实际销售额10亿美元。 2012-2013财年，另一家电商公司Snapdeal实现了500%的增长，本财年收入预计将超过5亿美元。自2011年以来，印度在线零售商筹集了近14亿美元，但大多数电子商务公司被“到达支付模式”所困，因为尽管用户数量增加，但他们选择到达支付而不是使用更多的信用卡或借记卡。
“到达模式”需要更多的程序、更长的付款周期和更高的退货率。此外，电话确认、快递公司提货和退货造成的损坏，所有相关成本都损害了商家的利润率。
据报道，“到达模式”将增加电子商务企业成本的3%，即每笔交易成本将增加约30卢比。此外，当客户退货时，成本将增加30%。
印度的Myntra和Caratlane为了降低到付交易的成本和风险，已经为收到现金购买了保险。此外，所有电子商务公司都限制了“到付模式”可购商品的价格：Flipkart、Snapdeal和Caratlane的上限是5万卢比，Yebhi是2万卢比。此外，caratlane在印度六大城市建立了自己的大型产品交付网络，并要求购物超过5万卢比和现金支付的客户提供永久账户卡（pan card）复印件。
Technopak印度咨询公司 Advisors最近表示，印度电子商务市场总额已达100亿美元，预计到2020年将达到2000亿美元。其中，网上零售每年达到6亿美元，到2020年将增长到700亿美元。
目前，印度电子商务领域有75至100家运营商，其中大部分是在风险投资基金的帮助下成立的。年轻消费者和越来越流行的互联网设备促进了电子商务市场的持续发展，未来两年印度网络用户数量将增长三倍，达到3亿。
印度有组织的零售业主要集中在超级大都市和大城市，渗透率只有7%到10%，而电子商务将提供巨大的机会，因为零售商可以通过电子商务向印度的每个地方销售大部分商品。
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