“人才流动”对每个企业来说都是正常的,但许多外贸企业往往担心外贸推销员的离职,担心离职的老推销员会带走公司的客户。事实上,只要处理得当,老推销员就不一定能带走客户。
公司首先要求他给所有跟进的客户发邮件,解释离职情况。信件如下:
Dear Customer :
how are you doing? wish you a good day,
thank you very much for your support in the past.
for my personal reason, i will leave **** company for my development, and my colleague( your name)will replace me to follow everything for you in the future, her email address is: *****(your email address), kindly feel free to contact her if any future inquiry.
thank you
have a nice day
Best regards
在销售人员离开之前,他必须安排公司的其他外贸销售人员接管他手头的工作。销售人员只有在所有工作都交接清楚后才能离开。
离职销售人员向所有跟进的客户发送告别邮件后,接手的销售人员必须立即向客户发送邮件。邮件格式可参考以下内容:
Dear Customer:
How are you?
I am ****, I will do the service for your business as Jane's absence.
I have been with our company for about 5 years, so I am confidient I can deal everything well for you.
Thanks for your always support!
Regards
离职前交接所有客户的详细信息和订单
离职员工还应将所有客户的详细信息移交给对接人,并让对接人在离职前非常清楚每个客户的详细信息。此外,在离开之前,所有的细节都应该解释清楚,甚至让他完成所有正在进行的订单,并在公司获得最终付款后离开。(这一要求应在员工入职时的劳动合同中明确注意的条款。)
此外,许多公司在外贸销售人员签订的劳动合同中要求:离职后三年内不得从事同一产品的出口业务(此时仅供参考),一旦发现将如何等!
虽然调查真的很麻烦,但这样的合同会给推销员在决定离开时带来心理压力,因为他不知道公司离开后是否会给他带来麻烦。
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