郁闷客户不回邮件都没有订单咋办郁闷客

fairyhe:郁闷,客户不回邮件,都没有订单.咋办?
郁闷,客户不回邮件,都没有订单.咋办? 各位的客人也还在冬眠吗?
还有,我问的两个问题都没有人回复,请问比较难解的问题(类似于下面)一般在哪个模块发贴?
1)本人工作几年了.有些客户现在还保持联系.去年有个客户说要来广交会.还说要我做他翻译.我答应了,说没时间的话帮他找个朋友.
但后来由于种种原因,他一直都没有来中国.他说我做事做得好,还说就是不知道为什么会相信我?这是夸我还是怎么地?也许是我人太直,太单纯了,做事太执着吧?期间他有问过说帮忙找一些产品的厂家.但是由于某些原因,我没有帮他找.一是我的工作也不顺,忙着找工作用,没有多少时间;另外就是怕找了客户后客户直接找上工厂;还有就是我感觉客人当时也不是急需那些产品的(问了很多产品,很杂),因为我没帮他找他竟然一直都没有催我;但是后来一直跟客人保持联系;有空的时间会聊一下。节日也会问候下之类的.客户是欧洲的,订发是想找工厂;你们说他是不是在试我呀?他目前大部分都在印度采购,说是今年会来中国;但是我也不知道他到时候会不会找我?因为期间这么久了,也许他有别的供应商可以帮忙的;
大家觉得我们以后还有合作的可能吗?我该怎样争取在他来的时候和他见上一面,谈一谈呢?需要送什么礼物吗?是不是我太不把客户的事情当回事了?我现在还有必要把他以前想要的那些产品找出来吗?可是不知道该怎么跟他谈呢?是直接把工厂信息给他?跟他谈佣金?还是说直接跟他说我帮他在这边找工厂?昨天想了一晚没睡着.头痛!
还有一美洲客户,老是问一个电子产品,以前我上班的时候就老是询价,但不下单.利润还可以的,就是单子量不大.也是一直保持联系.我那时电脑有问题他还主动帮我修了耶~!现在他还是要求我找工厂,还是做那个产品,还是几百pcs. 搞得我都怀疑他下单的可能性了.也没有花太多的时间帮他找.
但是他以前都说自己有在中国采购的,只是供应商老是出问题;我当时就说那你为什么不下单给我们呢?他是开网店的,专门销售几种电子产品.量不大.
纳闷的是,如果真不想找好的工厂,他为什么又要来问我呢?
请各位大侠给点建议! 我该怎样抓住本来就很难得的机会~ !
2)有关国外品牌的销售模式以及分部与公司总部的关系
请问一下,一般国外的品牌到中国进货都是必须先出口到总部,然后再在国内的门店卖吗?是不是因为这样导致一些国外品牌在国内的售价很高呢?
可是事实上他在国内又有自己的工厂或者是合作供应商.
有没有下面两种可能呢?
1)如果是自己在国内有工厂的话,应该可以授权他们直接在国内销售,而勿需由国外转到国内再到消费者吧?
2)如果是合作供应商的话,肯定只能是代理才能有直接销售权吧?
3)有的情况是一个网站上出现很多同行的品牌,这个网站有的是在线销售,提供其他客人在当地销售的平台;
4)另外就是一个网站上出现很多其他同行的名字,但是指明了别的公司只是代理或者经销商,可是有的应该只是他在当地或者国内的经销商;

另外,就是如果说想跟国外的大品牌合作,大家觉得是直接跟国外的人接触还是找他们国内的采购联系会比较好?
个人觉得如果是其在国内有采购办事处或者分公司的话,一般就算是你找到了外国人,他也会要你转而联系国内吧?
对于供应商而言,适不适合同时联系一个品牌下面的多家子公司或者多外品牌呢?这样做会不会有冲突和不妥之处?因为有的时候确实是想联系到零售商,这样可以省去中间经销商,代理的费用,但是事实上也不是那么容易就直接对零售商的,而且有的品牌他只跟代理或者经销商联系的;
Eg,联系一个大品牌在法国,意大利,德国,中国的公司,以及其下面的所有品牌?
我们应该怎样操作为妙呢?

ptzhoufuxin:不要猜啦!猜来猜去还不是一样!是你的就是你的

fairyhe:
我没有猜呀.只是想请各位分析几种可能性而已.可以给我建议一下或者分析一下吗?

檸檬綠茶:哎,我最近也没啥订单,连一个询价都没,难过呢。

檸檬綠茶:哎,我最近也没啥订单,连一个询价都没,难过呢。

fairyhe:
唉,我可是来这快半年了还没开过壶.更别提加壶了!真希望年前能接一单好开开心心回去过年.

烟雨薄荷:客户不回邮件,如何治他
这是 我以前转载的,现在转到这里,希望对1楼有用
分析下原因,一般情况下我会再写封追踪信给他:
Hope you are fine, my friend.
It is regret that I haven't receive any information from your side. May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As we don't want to lost a good customer like you!
If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope we can build good cooperation with your.
如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的真实原因.(一般情况,70%的客人会告诉你他的原因)
Glad to contact you again!
Have you kindly check my offer? Hope they are workable for your market! Sorry that we still don't receive any information from you. I would apprreciate for your any comment about our offer, including price, quality, sercive. No matter if it is positive answer, It is great help for us to meet your requirement.
Waiting for your favorable reply soon!
之后的日子里,可以尝试新产品的报价,刺激下客人的神经.
我通常是这样写的:
good day!
my quotation of digital photo frame you might have received and considerated. could you kindly advise your comments at your earlier convenience?
if the products isnot your are expecting,pls advise me your details requirement, i will re-offer asap.
i am of service at any time!
但是,不同的客人,我会变换着写邮件,让客人知道我们公司,产品的存在.我不会把客人缠得太紧,约十来天给他一封邮件我通常这样回复的:
Dear ***,
Wish you have a nice day!
May I ask whether you have received my quotation?Now I am sending it again,if you have any other ideas.Please feel free to contact me.We will do much better if you can give any advices to us.
I am waiting for your reply ASAP.
Best regards
Wennie.但是,想成功可不是容易的事情.
dear sir
have you received our quotation of .., if you have any further question,please don't hesitate to contact us.we are waiting for you comment about our quotation.
we hope that we can establish a good business relationship with you in the nearest future.
your prompt reply will be appreciate.
回复A:直接去函敦促 Dear Hugo Chu, Wish everything well with you and your esteemed company ! We are in receipt of your letter dated Aug 10 , and as requested was expressed you 3 catalogues for our refrigeration goods . We hope they will reach you in due course and will help you in making your selection . Wish we will promote business as well as friendship! Best wishes ! Kevin
回复B: 先写邮件问清情况。本人觉得先写邮件问清情况,简单的询问,如HAVE YOU RECEIVED MY P/I, IS THERE ANY QUESTION OR PROBLEM WITH YOU? 再问何时开L/C 或汇订金过来...如客户没回复,那你应该(很有必要)打个电话过去问清情况。是价格问题还是临时发生改变? 客户是中间商,还在等最终客户的确认?还是其它问题?然后根据情况做一些措施看能否挽回这一张订单。 Dear Sir, Good morning! Hope you have got a wonderful weekend! For several days no news from you, my friend. Now I am writing for reminding you about our offer for item of **** dated ** ** ** according to your relative inquiry. Have you got (or checked) the prices or not? ( You can add some words to introduce your advantage of your product or something else to attract the customer). Any comments by return will be much appreciated. It will be our big pleasure if we have opportunities to be on severice of you in near future. Looking forward to your prompt response, Thanks and best regards, Yours Faithfully Kevin
回复C:如果仍然没有回音的话,可以在一、两个月后再写一封信。 Dear Sir, Now I am writing for keeping in touch with you for further business. If any new inquiry, welcome here and I will try my best to satisfy you well with comptetitive prices as per your request. By the way, how about your order (or business) with item ***? If still pending I would like to offer our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each other. Thanks and best regards, Kevin

fairyhe:
谢谢你! 大家一起加油.祝你11年大发.双节棍.呵呵.

skywalker79:我是新手,愿LZ事业顺利!

高强:有些客户也不能老惯着。做生意是双赢的。
是你的跑不掉。

fairyhe:
新年好!
想问一下如果在客户的公司还没有找到具体的采购负责人,只是一个客服或者总的邮箱.也可以这样写去跟踪客户吗?会不会感觉怪怪的?

yb124:继续努力,会有收获的。

fairyhe:
谢谢.请问一下国外的一些大公司/大集团之类的.一般都在中国有办事处或者有分公司.可是找到分公司的负责人,有的情况下要很长时间才会下订单的.因为他们也没有多大的权力.都要总部才能决定的.但是总部的网站有的一般都很少有邮箱的.请问怎么样才可以找到总部分负责采购人的联系方式呢?个人觉得有时候即使总部的人联系上了.也会有可能把事情转交到国内这边来.(当然如果是确定下单了之后由国内这边跟进倒没什么).如果联系上总部的了会对国内这边的人造成什么影响吗?是两边同时联系还是?

紫竹谷:太长了,偶看不下去 :KB

么么bear:我也很久没单子了~,熬着自己的耐心~


clubb:猜来猜去还不是一样!是你的就是你的

Diana黛:我也是心情郁闷,为什么国外客户都是这个尿性,死慢。我还有特别有耐心的跟踪。但是明明聊得水深火热,突然不回你,马上降回冰点。好熬人啊。唉~calm down.

郁闷客户不回邮件都没有订单咋办郁闷客
文章首发表于:2011-1-13 17:23

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