遇到这种客户是我太轻信还是他出尔反尔上周

inkylin:遇到这种客户,是我太轻信,还是他出尔反尔?
上周国内的贸易公司向我询价140万件的产品,报价后,这家公司的高层回复我邮件,他砍掉29%,问我能否做,如果能接受价格,就准备做5个样办,下周确认订单。以前接到过这家公司的不少询价,报价后都石沉大海,但也算是潜在客户。看到由高层发来的回复,我想可以争取一下。经过与厂长再三核价,我重新报了接近目标价的价格。客户很快确认接受,以下是他的确认邮件:
Dear Inky,
Thanks! Please proceek the 3 blank sample immediately. I need it tomorrow.
Let me know how many caps of each 40' HQ?
Also, we will place the order and arrange the deposit for you this Friday, please confirm the ready date of each container. Thanks!
Best regards,
XXX
Elite Production Ltd.
看到他的回复,我很开心,看到了希望的曙光。难道好运气真的来了吗?同时我也有点天上掉馅饼的感觉。客户如此急要样办,我也来不及多想了,为了接到订单,要全力配合客户。于是安排工厂马上做样办。这几天寒流来袭,天气寒冷,连续几天下着雨。厂长安排了两个人去虎门找料,她们顶着寒冷的雨天,奔波了一天终于找到料,连夜赶工,终于当晚赶做出来。第二天我用顺丰赶寄最早的班车,希望客户下午能收到。
可是当天中午,客户给我发来邮件,让我晴天霹雳!
Dear Inky,

I got the updated information from my client. My client received sample from another factory. Attached are the photos for your reference. It's made of 240gsm 100% polyesterd. We need to do it at US$0.70/pc (FOB China) including the logo. Please confirm today. Thanks!

Best regards,
XXXX
Elite Production Ltd.
我很气愤有木有 ,已经报了最低价给他了(再少就要贴钱亏本),而且他前面已经接受了,现在又出这一招!先是接受了价格并且要下单和打订金给我们,等我们辛辛苦苦赶出了样办,却又反口,拿低得离谱的价压我们:@ !既然你价格都还没确认清楚,为何如此耍我们?
把我们的信任和辛苦当作什么了?
反思一下整个事件,我们太轻信了,想要争取到订单也没有先收取样办费。但是这种客户即使争取到了,后面还会出什么招数在其它条款上为难我们?就当买了个教训。
各位看官,如果是你们,会如何处理这件事呢?

zhengfugui:要是我就直接藐视他

DORDORRO:再遇到这种事如果你觉得希望很大,你可以继续全心为客户服务。或者不那么上心。自己看着办。只是你不做就绝对没希望。但是做了也不一定成功,所以要做好心理准备。订金都没收到那神马都是浮云,别到时忙活了人家没下单就大受打击。淡定沉稳必须的。贸易公司和国外中间商,不是最终客户都很可能会遇到这种事。客人的客人那边突然有变故的话,你感觉被人耍了。你的客户不也一样。从对方的邮件来看,对方似乎也不是很沉稳,对他的客户掌握的不够牢。

uw-olivia:Elite Production Ltd.这个公司以前经常收到他们的询盘 到处发询盘比价格 现在我收到他们的询盘都选择无视

inkylin:
谢谢,我也有思考再遇到这种事该怎么办。不论前面挂着多大的萝卜,应该做的原则还是不能放,比如先收取样办费。在大数量面前容易被可能的成功砸晕。

inkylin:
以后收到他们的询价我也选择无视。高层做事如此,其手下可想而知

嘟嘟dudu:我也收以过他们的询盘, 太多了。多得数不清。但很少回复连句thanks都木得

bear_baobao:1楼还在不。我现在也接触这个公司的业务,也报过价。但是没有做过样板和下单。
本来想SO下该公司怎么样的,搜到了你这个帖子。哈哈
看来这客户希望不大哦

bear_baobao:是的,一定要先收取版费,这么说的话 我也米有联系的必要了

shitaibuyao:dearXXX
呵呵!

cherlyli1029:价格差的多的话一定是有原因的,LZ可以找找找到原因才能有力的说服他,没利润的单子傻呀,当然不做。个人意见

紫陌安娜:就想到一句话,不管面对什么样的单子,一定要沉住气,淡定

jasonnb:老外也精明了
喜欢砍价了

单纯木子:你的客户是个中间商,下单的决定权不在他手里,应由他的客户说了算,以后按客户要求做样板的,可以坚持收点样品费,这样可能会好些,

lilywhite:为嘛国内的公司还跟你发英文邮件呢?


bravocyh:今天也收到这公司的询价了,单子数量不是很大,但是对方还是蛮客气的,不知道后续怎样。感觉外贸骗子也不少啊,还是得精明一点啊

Minick:今天收到这鸟公司,询盘,要求贼多 。

adwinming:我是来看评论的。 现在生意难做,谁都难吧只能说:P

Vida40292011:这个公司每隔一段时间就能收到报价,但是基本都没有成的,后续跟进他们基本也不回复,根本不知道报价这么多次没有一次下单的原因是价格问题还是其他的。

rhodes0307:这个公司的询盘我少说收到过5次,关键我根本不做帽子啊,所以我都懒得吊他们。

taotaomelynda:这种砍价的客人最可恶,是我就直接说谁家便宜找谁家做,老娘还伺候不了您啦!

willlliang:贸易商就是这样,习惯了就好。作为工厂,听什么也不要信他们。不知道被骗了多少样品了。

一叶~知秋:气不过就陪他玩玩呗, 给他一个低的价格,等他让你确定合同的时候 再说涨价了 做不了 不行让他找别人去

WenVivi:哎哟,我去~今天刚刚收到他们公司的一封询价,正准备查一下呢,就看到了,果断不理了。国内很多贸易公司都是这样子弄,每次辛辛苦苦做个报价过去,无回复!果断放弃他们!

wei4pm:我也刚收到他们的询盘了,要求还真多,看了这贴,都不想报了。

downy:我也收到了卧槽

Lyn.Li:
这个客户是2012年你就已经跟进的客户,现在这家公司有三个人同时在要求报价,每次这类公司的报价都是有去无回,让人越来越没有信心。
我现在也有一个这样的客户,做样板之后卡死在付款条件上。

July_guo:
我也是收到过这个公司的询价,真的,给的真的已经是很低的价格给他。
可想而知,成交以后各种都会为难你的。慎重!

遇到这种客户是我太轻信还是他出尔反尔上周
文章首发表于:2012-11-30 10:14
点击阅读全文

心路历程

外贸学得再多却无用武之地我是个学外贸的中专毕业

外贸学得再多却无用武之地我是个学外贸的中专毕业

超导体:外贸学得再多却无用武之地我是个学外贸的中专毕业生,由于对外贸的狂热追求,...

恋爱长跑得之不易修成正果我和小李先生在我初

恋爱长跑得之不易修成正果我和小李先生在我初

小李姐姐:恋爱长跑,得之不易,修成正果我和小李先生在我初中的时候认识的,他比我大...

推进国企混合所有制也就是推进公私合营推进国企

推进国企混合所有制也就是推进公私合营推进国企

倚道集运:推进国企混合所有制,也就是推进公私合营推进国企混合所有制,也就是推进公...

我遇到了难题我到底该不该辞职好烦如果不

我遇到了难题我到底该不该辞职好烦如果不

jessicabag:我遇到了难题,我到底该不该辞职?好烦。如果不是有一个客户特别认可我,...

常跑医院才知道生命的可贵最近一段时间住院了

常跑医院才知道生命的可贵最近一段时间住院了

Angela123@:常跑医院,才知道生命的可贵最近一段时间住院了,小毛病,做了个小手术。...

今天我被FIRE了今天我被老板FIRE了理由

今天我被FIRE了今天我被老板FIRE了理由

曲子:今天我被FIRE了今天我被老板FIRE了,理由是我比较文静,不主动与人沟通,不适合...

外贸工具