外贸众生相作为采购代理经常会跟不同的外贸工厂

RyanYT:外贸众生相
作为采购代理,经常会跟不同的外贸工厂打交道,在这里818给我印象比较深刻的几个外贸人。
腼腆的R…
R是我在展会上找到的,当时给我的第一印象是挺腼腆的一个帅气小男生,后来跟他聊天得知,我给他的印象也是个腼腆的小男生,爆汗……一直以来,我都对别人说我是腼腆小男生很敏感,看来这些年是白混了。
R是Y工厂的业务员,工科出身,跟他交流,觉得很轻松,他条理很清楚,而且概况能力不错。我一直觉得,做外贸,第一要专业知识,不用太深入,可是一定要专业,至少不要让客户觉得你纯粹就是一个传话筒,那样是很失败的。第二就是要有清晰的大脑,对事务有足够的判断力,因为你将面对的是客户与工厂,是其中的枢纽,你的任何一个失误,都可能是致命的。觉得R就是这样一个人,很庆幸让我碰到了。
跟R合作的第一个询盘是关于IRC HALOGEN LAMPS,因为比较专业,很多工厂不是不知道,就是答非所问。给R的询盘,我特地把我查到的关于IRC的资料链接附上,加上尽可能详细的要求描述,洋洋洒洒写了大半页。结果收到R的回信就3句话:“I am sorry, we can’t product the right product you request, but your eliminate illiteracy is much appreciated. But maybe you can check our website for our mainly product. After checking your catalogue on your website, I proudly recommend xxx and xxx, also enclosed the initial specification.”收到这样的回复,差点狂喷,可是这样的回复又很实在并实用,呵呵。曾经遇到过有得业务员,明明他们没有那个产品,却说有,结果饶了N圈之后,浪费了N多时间之后,才说没有。这样不仅没有用,而且很容易引起客户的反感,也浪费了自己的时间。呵呵。
很庆幸,R推荐的产品,其中有一样,我们也在找。由于他们的专业优势,我们最后选择了他们。
跟R合作的过程,是很快乐的,他们的专业,不吝赐教的奉献精神,让我学到不少东西。虽然他的英语不是很好,搞得他的翻译,我基本要对着他们中文文件看一遍,再发给我们总部。不过,我相信,英语不过是一种工具,他很快就能掌握得很好的,因为他们有足够的专业支撑。
在这里,我想把我的心得分享下,其实,跟客户交流,不用太考虑一下什么商务信函约束,不用太注重文法,你不是在考试,你是在做生意,客户更在意你们是否能够快捷地提供他们需要的信息。还有,专业的知识很重要,一定要了解自己的产品,如果问一些太白痴的问题或者回答得太白痴,客户肯定会被吓到的。呵呵。

另一种动物:貌似你是看上人家的人了吧?:L

mayyaner:两个男的??
:o

Yu-tong:
;P :P
我也是这样想的
1楼你表白吧!;P

RyanYT:
呵呵,都是男的!我没那兴趣。:L
他要是女的,很有可能。

外贸众生相作为采购代理经常会跟不同的外贸工厂
文章首发表于:2008-7-5 16:52
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