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workhardandgoodstud

sztnba：work hard and good study
work hard and study hard
约好时间就要守时，西欧的人会比较注重这些，特别是德国人、英国人
"Good morning, how are you today?" - 有问候了，哈哈，这是个进步，说明他正逐步在接受我
"Not bad, how are you?" - 英国人很注重礼节，所以问候是必不可少的
"I'm fine."
"Good. now let me explain, the cost of either carrier service or air freight is too high. If you have any container pending for dispatch, I think it will be much better to send within the
container." - 告诉问题，提出一个解决方案，这是必要的，人的心理总是在能做选择题的时候就不会想做问答题，所以我提出解决方案，是表达我对这个事情的重视以及我
在为他想办法
是的，这一点是非常重要的，销售工作最重要的就是沟通，而强有力的沟通的支撑点是前期各种数据的掌握，心里有数，说起来才能有理有据
1楼的帖子写的不错，分析的也是很到位。个人觉得，做销售就是在做人，尤其是怎样能够替客户着想。不同的产品做法可能不同，像我们的产品就是小东西，产品价值
不高，利润也低，主要靠量，如果能够找几个固定的 ..
Really appreciate your kindly help
It is glad to know you are looking for wb. I tried to call you but you are not available.(先说明一下，以显示我的诚心) We can supply it as we did for XXX (某国际知名品牌的wb，也
是我们代工的). Our price is reasonable and the quality will be at the same level as XXX. Enclosed is the offer and if you need any help, just let me know.
best regards,
"#@$%^&*(" - 一通葡萄牙语
"Good morning, this is Bill calling from China. May I speak to Mr. P please?"
"OK, Just a moment.." - 先通报一声是必要的
!@#$%^&* 一阵音乐
"Hello, This is P speaking."
"Hi, this is Bill. I sent you an email yesterday regarding the wb."
"Oh, hi, I have got your email."
"Thanks god. Do you think there is anything I can do for you?"
"Yes, I think the price is too high compared with BBBB(一家台湾的同行)"
"Oh, are you sure they are in the same configuration?" - 老外说价格高，一般有三种心理：1、要套你的底价，以还价；2、只看价格，你们的确是比别人高了；3、不想做这个
生意。第3种我直接否定了，因为是他在到处询价的，第1种嘛，以巴西人的性格，一般不会在第一次报价后就这样，印度人会这样，所以我先按第2种情况来，先确认到底
是因为我的价格高，还是东西不同，毕竟配置上差的多，价格也会差好多。
"I think so." - 他也不确定，哈哈，那还用说什么，直接让他把别人的配置说出来呗。知己知彼才行啊。
"Mr. P, you are professional on this product and as you know, the price can be different if you are using different configuration. Do you mind to send me BBBB's configuration so that I
can try to quote you the same thing? IN this way, you will be more convenient to compare." - 一定要先坐实他的想法，就是别人的配置和我们不同，所以才会这样，那你就把别
人的配置给我，我报的价格才有可比性，老外也一样，喜欢高帽子的。同时要告诉他，我这么做全是为了你呀。
"OK. I will send you now and you can compare and send me your offer." - 动心了
"Thank you so much for your kindly support."
"It's OK. The most important thing is we get the right thing here."
"Sure, if we got the deal, I will try to arrange a visit to your place so that we can know each other better." - 我这么说有几个原因，第一，让他觉得不是我价格高，而是他配置不一
样，我对我们的价格是很有信心的，第二，让他知道，如果我愿意，我可以随时去拜访他们，这显示出我们公司的实力和无比强大的自信，第三，让他觉得我们是很懂国
际贸易的游戏规则的，既然拜访客户不是问题，那后面的维护工作，甚至真的哪里出了问题，我也可以随时去的，让他可以没有后顾之忧。
"Great, I will wait for your information."
"Thank you. I will send it as soon as possible after I get your email." - 再次提醒他，发给我
"OK"
"Thanks. Bye for now."
"Bye bye"
Hi Mr. P,
Happy Carnival and hope you enjoy the holiday! I am envious of your so huge fest. Hope some day I can enjoy it also.
Best Regards,
Bill
没事，就算不成也不用气馁，呵呵，我自己就是脸皮厚，不成我也盯着，到最后实在不成，我也不放弃，过年过节的问候也不忘，有新产品还是发给他，有好几个客人都
是我这么磨了近两年，才最终成为我的客户，开始订货的。
呵呵，我希望的是大家从我的事例里，慢慢琢磨出自己的路子，授人以渔才是最重要的
呵呵，我耐心好，是慢性子，我反应其实不快的，关键在于不管对方语速怎么样，我都会说得比较慢，这是给我自己时间思考，也是影响对方慢慢地来适应我的节奏，才
能成功地把他带入我的思维方式，这样才能让他跟着我的思路走。
没有用的邮件，发一万封都没用，所以要提高开发信的质量，减少数量，有时间宁愿多研究客户，研究产品，还有就是工作的热情，呵呵，现在很多人都下班了吧？可我
还在公司打电话。
另外我想说一下，打电话没必要那么死板的，就像朋友一样聊聊天也行啊，打电话过去一般都是this is Bill from China. 没必要介绍公司什么的，要知道很多客户愿意和你做
生意完全是冲着你这个人去的。英语水平有限的话，可以把一些要点列出来，电话中你尽量说慢一点，就算他说的再快，你也尽量说慢一点，以让他理解和给自己时间思
考，深入的技术性的东西，我也不赞成在电话里沟通，另外打完电话以后，如果觉得不放心，可以就刚才边电话边做的笔记，整理一个列表，发个邮件给客户，不要就是
死板的发个邮件让他回复，这样一般很少有人会理的，现在什么都强调人性化，是有道理的。
首先你要明确你的产品特性有哪些，和别人比，有哪些优势有哪些劣势，另外多向国内做内销的同行请教，我刚进公司的时候，花了半年时间熟悉产品，经常跟着内销的
业务员出去跑，这样才能了解实际使用过程当中会有哪些问题和实际的使用场合，遇事要冷静，慢慢来
呵呵，首先，对方这么问，一是一种习惯，二是只是想知道传话的时候该怎么称呼，所以你从哪儿打的，没什么关系，老外不像中国人这么精明的，另外还有一点，固定
电话打过去，如果加了IP号码（11808之类的），在国外显示的是私人号码，不会显示电话号码，而且国外的电话有一个功能，就是可以隐藏自己的号码，所以思考问题不
能纯粹地以中国的眼光看世界。

邮件发出去了，安心地等待，我最不缺的就是耐心
看了他们的产品规格，质量要求、鉴定要求等各方面的情况，必须对这些情况了如指掌，才能在以后的谈判中如鱼得水，要用得如火纯清。