cherishzzjt：我的外贸经验，写出来和大家分享一下。
我是2011届毕业的，去年出来实习，到目前做外贸有9个月了吧！
把自己的经验和大家分享一下，祝大家顺利接单，单子多多哈！
做外贸的必备条件：耐心+毅力+能力+谈判技巧
做外贸首先要有的就是耐心。
因为刚开始接触的外贸，要花一段时间先熟悉产品，熟悉产品就是记住这个产品的英文名字，然后对号入座，就和我们认识苹果香蕉大梨一样一样的，这个大约两周吧（可能会有误差，每个人的接受能力不一样）。
要想快速上手，就要自己下功夫，比如别人熟悉产品要两周，你一定要有超越他们的意识，给自己定个目标，一周或者一周多一天，总之要比别人勤奋，这样才能走到他们之前。
熟悉了产品之后开始着手询盘的回复以及辨别询盘的真假。
1.
询盘回复：要简单明了，不要啰啰嗦嗦的，首先要感谢对方的询盘，然后表明自己的身份以及公司。接下来是重点了，客户提到的产品参数并不是很详细，我们要大胆的向客户询问，提的问题也要简单明了并且要切入重点，然后确认出具体型号的那款产品。报价：报价一般报的是EXW（出厂价）还有FOB价，如果客户有要求CIF或者CNF的，就按照客户的要求报，如果没提到可以先报EXW。
2.
辨别询盘的真假：看一封询盘的真假，主要是看来信的内容以及国家。
质量一般的询盘中会提到具体的产品名字，但是参数不够齐全。
比如：I'm interested in your glasses,
Kindly send me quotation or estimate.
Thank you.
这个询盘只是简单的提到了某种产品，没有具体的说颜色啊，款式啊什么的，那么你就可以恢复客户询问具体的要求之类的，就是有利于你快速确认产品型号的问题。
质量价高的询盘会提到产品的具体名字外，还会提一些其他问题或要求
比如： we are interested in your glasses, what’s the main material of your glasses? And we need red and blue colors.
Pls give me your detailed specifications.
Thanks.
这样的询盘，我们就可以称之为一个好的询盘。
巧妙的回答客户的问题，然后再做具体的确认，表明我们有什么什么材料的glasses，问客户想要什么材料的，还是确认到具体的产品型号，这样方便我们快速有效的报价。
PS：第一次回复尽量不要报价，可以问一些问题或者做个简单的公司介绍，如果客户回复的话，说明客户意向还不错，免得报价早了过去没人理。
如何做报价单详见-------------10、11楼
询盘的跟进------------14楼
图片处理技巧------15楼
待续------------
cherishzzjt：后续还有技巧之类的。
耐心等待哦
cherishzzjt：我来公司的时候那个外贸急着要走，也没教我什么，都是自己一路摸索过来的，自己摸索的印象比较深刻。
davidskywalker：嗯嗯。虽然刚毕业。但有些地方已经很油滑了啊。
我第一次回盘有时也不报价，或者只报个大概价
如果客户第二次再具体询问的话，我会主动把价格，生产周期，包装信息等之类的全部报过去
FKING：1楼的经验值得学习哈。支持下！
4S-Mandy：期待1楼的续贴。
我也是应届毕业生，外贸三个周。尚未开单。
希望和1楼成为朋友，可以不？可以不？
Kindly add my MSN：mandy1990319@hotmail.com
cherishzzjt：
可以啊，大家互相学习。幸会！
chenzl88：呵呵..长江后浪推前浪啊
cherishzzjt：
那是。。
cherishzzjt：说说报价单的问题
报价单抬头（页眉）要写上公司的名字，地址，联系方式以及网站网址。
报价单内容：表格第一行：
下面的空格自己填写
后来我通过别人的报价单自己又总结出一个报价单。
就是简单的产品名称+型号+数量+单价+总价之后，再付一表格（分两列的），左边一列是产品图片右边是详细参数介绍，图文并茂。
cherishzzjt：报价单表格之后要写一些Remarks， 报价有效期，保质期，生产周期啊之类的，最后加上日期。
cherishzzjt：明天再续吧，该睡觉了。
zebralu：好东西还是要顶的，(*^__^*) 嘻嘻……
cherishzzjt：报价单发过去之后就是跟进了，不要一天一封邮件的催，我个人主张1、3、5，就是一天三天5天之后发邮件跟进，问客户的意见，觉得我们的产品怎么样，想要什么样的，语气要委婉礼貌，千万不要因为客户不回邮件就生气的用粗俗的语言:P
cherishzzjt：接下来讲讲图片处理技巧
一个好的产品图片才可以吸引客户的眼球，抓住客户的心理。
图片处理不知道大家都用的什么？
很多人说photoshop，但是photoshop不好学，我只学会了一点而已。
我用的最上手的就是美图了，开始的时候是在大学里ps照片用的，具体功能用的也不多，无非就是更换个场景美白祛斑之类的
后来工作中遇到要处理产品图片的，我就开始用美图实验，刚开始做的不好，很多功能都不熟悉。后来我总结一个技巧，做图片之前我要想好做成什么样的，怎么做可以达到自己的预计效果，然后一步一步试，最后由生到熟了。
这就比如我们给自己定了一个目标，想办法怎么做去达到实现这个目标。
思维很重要，我这个人比较善于学习总结，别人用过的我觉得比较有用感兴趣的东西，看一遍就记住了，并且回去用心钻研。
做外贸要的就是善于学习总结别人的经验，再加上自己的努力，用心，坚持。
cherishzzjt：
:P 美图有抠图换背景，处理图片的颜色效果等，大家去试试就会发现意想不到的收获。
cherishzzjt：图片效果最好，在网上显示最快的是800*800的，所以建议大家用800*800的图图
catsun：看得出来1楼是个有心人，假以时日必成大器
cherishzzjt：
谢谢哈
大家都努力。
cherishzzjt：加油啊，外贸的路真的不好走。
kellylumiland：我比较擅长用PS,haha .外贸是需要很大的毅力啊
燕子0000：哇 看不出，刚出道的1楼娓娓道来的经验之谈，顶一下！
燕子0000：我最近都在用光影魔术手，刚刚又看到了一个美图软件-可牛影像，美图秀秀还没用过呢。
cherishzzjt：:P
嗯，听说可牛用着也不错的。
我还没用过。
cherishzzjt：
嗯，是啊，要有毅力坚持，不管有单没单。
坚持就是胜利。
凝香草：受教了，1楼多多分享经验吧，期待
文章首发表于：2011-6-16 20:51
