电子商务显示出巨大的潜力,许多国家都在尽最大努力促进该行业的发展。在德国,促进电子商务发展的特殊驱动力是对实体店营业时间的限制。
在德国,实体店在周日和节假日关门。在城市里,大多数商店在晚上8点关门;小城镇的商店工作人员很早就下班了,以便及时回家做饭。
对于那些需要工作到深夜或周六不能加班的人来说,最好的办法是去加油站或大型火车站,那里每天有24小时的商店。然而,这并不是很方便,越来越多的消费者选择在网上购物。德国零售协会HDE预测,德国零售业略有增长,但实体店销售下降,在线销售快速增长,亚马逊和ZALALANDO等电子商务将受益匪浅。德国电子商务市场相对集中,前10家约占总销售额的30%,亚马逊排名第一,营业额超过其他9家。
2013年,德国前100家电子商务公司的总销售额为96亿欧元,同比增长7.7%。如果不包括亚马逊,增长率为2.8%。由于电子商务的快速崛起,预计到2020年,德国将有5万家实体零售店消失。即使在小城镇,实体店也必须具备网络销售功能才能继续生存。
《德国商店营业时间法》允许药店、加油站和火车站附近的商店在全年的任何时候开业(12月24日有特别规定,如火车站周围的商店允许营业至17点)。同时,该法限制了这些允许全天开放的商店在一般营业时间之外的行为。例如,火车站周围商店的经营行为应服务于旅游需求,而药店的经营行为仅限于药品、婴儿护理产品、保健产品和消毒产品的销售。但在实际执行过程中,一些商店利用法律漏洞,在规定的时间外照常营业。(编译/网 何志勇)