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跨境电子商务的多渠道“站外引流”必须有工具管理

虽然跨境电子商务的推广成本越来越高,但“站外排水”仍然是企业无法放弃的选择,单一的排水方式也使其营销效果越来越差。国内跨境电子商务大卖家在论坛上不承认,点击付费是目前跨境电子商务的主要排水方式。

跨境电子商务的多渠道“站外引流”必须有工具管理

业内专家认为,中国跨境电子商务企业在海外市场销售,实际上可以拥抱更多样化的场外推广方式,如价格比较购物引擎、付费搜索、社交平台、重新定位和广告联盟网站营销等,因为这些数字营销渠道在海外非常成熟。

然而,虽然一些跨境电力企业使用了多样化的站外排水方法,但营销渠道的突然增加很容易让企业感到不知所措,让他们不知道如何管理和监控,效果最好,同时引入买家流量不知道如何跟踪、转换。

对此,全球电子商务服务巨头Chaneladvisor畅销中国分公司负责人告诉Chaneladvisor畅销进入中国,不仅可以帮助国内跨境电商企业拓展海外市场,还可以帮助他们解决这些操作上的大麻烦。

站外营销渠道越来越多,如何管理?

Real Smart是一家从中国进口的国外“网上百货公司”,主要销售家具、电子产品、运动用品、宠物用品等从中国进口的产品。成立于2010年,是一家公司的“电子商务销售部”,起步时只配备了两名员工,包括销售经理Jack。

由于人力问题,Jack还必须每天处理大量的产品数据,并将其放在价格比较网络和谷歌上。此外,随着公司不断进口新产品,需要有人手来处理这些产品的图片或描述和价格。因此,杰克一直想找到一个理想的工具来帮助他们处理这些重复的问题,并能够及时地将商品放在Feed上,而不是一个接一个地添加到Feed上。

上述Chaneladvisor畅销中国分公司负责人告诉Real 和Smart一样,在电子商务成熟的西方国家,网络商家在做站外推广的时候,有很多渠道,比如比价购物引擎、付费搜索、社交平台、重新定位、广告联盟网站营销等。有的网商做,有的只关注1-2个。但无论投放多少,都会涉及到大量产品数据的添加、产品引流效果的监控和优化,以及多个投放渠道的管理。

“这是一个巨大的项目。随着中国跨境电子商务企业在站外推广方面的日益成熟,他们也将迫切需要统一管理站外广告的工具。上面提到的Real Smart销售经理Jack最终选择了“Chaneladvisor畅销数字营销”。他称赞这是一个强大的工具,可以将其所有产品数据放在chaneladvisor上,然后chaneladvisor使用平台控制所有比价网络、谷歌等营销渠道的管理。负责人这么说。

据报道,“Chaneladvisor畅销数字营销”是管理所有数字营销渠道的单一平台,专门为零售商量身定制,提供深入自动化、移动优化、渠道同步和SKU层面的报告和分析。

他说,随着每年推出越来越多的数字营销渠道,跨境电子商务企业将越来越难跟踪和发布广告, 更不用说对每个渠道和设备的性能有全面的了解了,因此跟踪和监控对他们来说是一个巨大的问题。

如何破解站外引流的“高投入低产出”?

Real “Smart”paid search“投放时,首先要遇到的是“高投入、低产出”的问题。

“因为只有我们两个人在做,我们必须自己学习paid search这方面的信息,所以做得比较差,可能要花钱@ 40元,甚至50元才拿到100元回来。然而,使用了Channel。 Jack说:“Advisor畅销后,我现在基本上可以拿10元或15元回来。”

事实上,很多电商企业在进行站外推广时,都会遇到“高投入、低产出”的问题。中国分公司负责人Chaneladvisor之所以畅销,是因为电商企业不了解数字营销的规则,缺乏数据监控、收集、分析、优化推广的专业操作。相反,借助“chaneladvisor畅销数字营销”,不仅可以实现多个交付渠道的统一管理,深度自动化,节约人力。由于平台对交付渠道进行了实时监控,电子商务企业可以了解每个SKU在各个渠道的性能,并在平台提供的多种数字营销管理工具的帮助下优化商品数据管理,以提高可检索性、曝光率和流量质量。

据该负责人介绍,香奈儿Advisor开辟了各种交付渠道的“数据信息”,建立了自己的“跨平台广告信息中心”,对应谷歌产品详细广告、付费搜索、比较购物引擎、社交网络、重新定位和广告联盟网站营销。例如,电子商务企业不仅可以看到PLA广告系列,还可以看到其他比较购物引擎、付费搜索、以商品数据为导向的商品数据交付统计、商品目标绩效和整体有效性。

负责人表示,各渠道的数据相互连接,可以进行比较,最终实现综合评价,完成各产品的最佳渠道交付方案。

Chaneladvisor畅销也根据不同渠道的不同推广特点进行了相应的管理细化,如谷歌渠道、电子商务企业可以进行商品目标创建和报告、PLA快速竞价、付费搜索、关键词管理和关键词建议、广告系列管理、产品组合竞价器、竞争对手监控等工具辅助;独特的“自动分类映射”功能,通过将商品分类映射到每个比较购物引擎的分类中,提高商品发布的相关性。

据报道,更多的管理工具适用于各种渠道管理,如上述“跨平台广告信息中心”、绩效和商品报告、自动招标管理、移动和季节性招标调整等。值得一提的是,chaneladvisor畅销平台利用行业领先的商品数据管理技术,提供先进的“数据-商品数据转换”。电子商务企业将能够通过平台的业务规则找到列表和目标,而不是在IT队列中等待。

如何弥补漏网的商机越来越多?

上述负责人还告诉chaneladvisor畅销平台,提供丰富的实时报告和自定义选项,帮助企业找到新的增长机会,优化网商在所有电商渠道的销售策略,进一步提升网商业绩。

“Chaneladvisor畅销用户”Real Smart“收获了意想不到的惊喜。使用该平台一年后,无论是在shopping还是shopping comparison和Google,paid 在search上,每个销售都有明显的增长,在shopping上 comparison几乎增加了十倍左右。

该负责人还介绍了两种通过监控客户购买行为来发现新业务机会的跟踪方法:

“如多渠道辅助跟踪”:信任所有渠道上的所有点击,这些点击有助于转换,并显示买方下订单前的路径;

“买方转换地图”:也就是说,跟踪买家与关键词的互动,以及各种渠道的搜索路径,以便在购买前更好地了解客户的行为。

此外,Chaneladvisor畅销,还有“每小时转换报告”:提供所有订单的实时报告,让网商设置广告发布,为客户提供购物方式洞察力;“商品/订单报告”:为了分析订购的物品,网商可以看到每个订单的数量和细节,并向其添加关键词;“登陆页报告”:提供各登陆页面的绩效(收入、成本、投资回报)和关键词统计报告,使网络业务能够找到表现优异、表现差的领域,并将成功经验带入各种广告系列。(文/网 肖梅香)

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