eBay早在2004年就进入了印度市场。然而，尽管eBay在美国、英国、德国等成熟市场取得了巨大成功，但它在印度却陷入了水土不服的困境。Flipkartt，印度本土电商平台、Snapdeal的起点远低于ebay印度站，但后来者大大超过了ebay印度站，其中flipkart已成为印度最大的电子商务平台。
ebay实施开放式集市模式（OMP），也就是说，只做平台服务，不参与物流、配送和质量控制。这种模式在美国、英国等成熟市场取得了巨大的成功。然而，正是因为在印度实践这种模式，ebay才陷入了困境。原因是印度电子商务的生态环境远不如美国、英国和其他国家成熟，印度本土电子商务Flipkartt、Snapdeal管理集市模式（MMP）但在印度市场却如鱼得水，取得了巨大的成功。
所谓管理市场模式，即电子商务平台虽然不持有任何商品，但会参与货物配送、质量控制、退换货等环节的管理，为客户提供更好的服务。
开放式集市模式PK管理集市模式
三年前，它也是一个专门书籍的零售网站，其规模远不如当时的ebay。2004年，ebay花了5500万美元收购了印度电子商务平台 baazee.com ，移植其美国电子商务模式，打造集市平台 eBay.in。
eBay.站在in背后的强大eBay拥有大量优秀的技术和管理人才。然而，它的发展速度远低于印度本土电子商务平台 Flipkart、Snapdeal，亚马逊也不如其美国同行。
从2012年到2013年，Flipkart平台的销售额增长了476%。相比之下，EBay印度站的销售额只增加了60%。
根据Comscore的研究数据，7月份， EBay所占的独立访客都落后于Flipkartt 和Amazon一起。eBay “EBay刚进入印度市场时处于领先地位，当时网上购物的人不到1000万。”现在印度的互联网用户已经超过2亿，网上购物者占总人口的10%。
当Flipkart 、当亚马逊越来越关注印度市场并采取积极措施扩大市场份额时，ebay反应缓慢。其中一个例子可以解释这个问题：ebay是最后一个推出“货到付款”服务的电子商务平台，比Flipkart晚了大约三个月。你知道，“货到付款”是印度消费者最喜欢的支付方式。
ebay之所以不愿意做出调整，是因为它独特的商业模式。这是一个开放的市场（OMP），也就是说，以技术为导向的轻资产商业模式。换句话说，它只是一个中介平台，为买卖双方搭桥。
EBay没有直接参与物流配送过程，也没有自己的仓库，货物直接从卖方送到买方。相反，EBay在印度的三大竞争对手Flipkart、亚马逊和 Snapdeal走的是管理集市（MMP）除此之外，他们从不销售二手产品，他们还参与并控制了退货的全过程。
SAIF Partners风险投资公司副总裁 Mukul Arora说：“管理市场模式有利于改善客户的购物体验，这非常适合印度的现实。ebay等开放式市场模式更适合成熟的生态系统，需要卖家、买家、物流服务提供商等 参与者对互联网非常熟悉。依靠这种模式，eBay在成熟市场上取得了成功。eBay 2013年净利润为29亿美元，总收入为160亿美元，其中70%来自美国、德国和英国三个成熟市场。
Helion Venture Partners投资公司总经理Sanjeve Aggarwal指出，电子商务经历了三个发展阶段：第一阶段是以库存为导向的，电子商务平台控制仓储、物流等各个环节；第二阶段是管理市场模式，即上述MMP，电子商务平台不持有任何产品，但控制了货物的配送、质量管理和退货；第三阶段是像ebay这样的开放市场模式（OMP），电子商务平台只是第三方市场，只为买卖双方搭桥，不涉及任何其他环节。目前，印度电子商务正朝着第二阶段进军。目前，印度电子商务正朝着第二阶段发展。发展到第三阶段可能需要十年左右。”
开放式集市模式已成为eBay发展的软肋
在过去的十年里，eBay印度公司更换了许多领导人，但更换领导人对eBay帮助不大。
在印度电子商务市场，竞争逐渐加剧。7月29日，Flipkart 它获得了10亿美元的融资。亚马逊创始人贝索斯在接下来的一天宣布为亚马逊印度注资20亿美元，但没有给出具体的时间表。
印度公司EBay高管Nathani说：“ EBay需要投入更多资金来扩大印度市场。关键问题是如何促进卖家的活动。据估计，EBay平台上只有三分之一的卖家是活跃的。许多卖家不熟悉互联网，所以他们的销售业绩大大降低。此外，印度基础设施落后也是一个制约因素。例如，目前只有200万零售商拥有信用卡刷卡机-印度央行数据。”
卖家和买家都认为ebay的开放式集型模式有不利的一面。一个卖家Poojay在ebay平台上卖衣服 Kapila说：“在ebay上销售商品时，我必须自己安排快递。每当我收到订单时，我必须联系联邦快递或其他快递公司。在这种情况下，ebay并不是印度卖家的首选平台。”
另一位从事计算机和小型电子产品的ebay卖家表示，去年其在线零售额从6亿卢比增长到10亿卢比。但ebay上的销量有所下降，而在Snapdeal上 在两个平台上，Flipkart的销售额翻了一番。(编译/网络 吴以辉）
