用户体验研究和设计网站认为，说服是为用户提供适当选择所需的信息，帮助他们信任你，减少他们的任何担忧，而不是操纵用户。
@ 向人们展示别人在做什么
人们观察他人，经常模仿他人的行为，尤其是在他们不确定的事情上。这种心理现象被称为“社会证明”；此外，人们会做他们喜欢的人在做的事情。你可以通过以下方式加强在线社会证明：展示最受欢迎的项目，展示“顾客买了这些后还买了什么”、展示最畅销的东西，展示证书或证书。
@ 提供用户评论
与营销人员相比，网络用户更愿意相信用户说的话；评论对旅游和电子产品网站尤为重要；人们通常需要查看用户评论，如果他们在你的网站上找不到任何评论，他们可能会去其他地方。
此外，不要害怕负面评论。用户可以闻到网站是否被“编辑”了一英里外，这会让他们不相信你说的任何话；你应该准备好快速响应客户的负面评论，而不是删除它。
@ 展示商品的稀缺性
稀缺产生需求，鼓励人们更快地购买。人们想要他们认为自己不能拥有的东西。社会心理学表明，损失是一种比获得更强烈的感觉；因此，一个失去100元的人的满意度大约是一个幸运得到100元的人的两倍。您可以通过显示以下文字来表达稀缺性：只剩下一周，只剩下两个库存，最后清仓，没有商品，添加到预期清单中，商品还剩2天4小时3分17秒售罄 (可用计时器)。
@ 说服图片和视频
在产品销售方面，特别是对于高价值和奢侈品产品，图像是一个非常令人信服的工具；提供高清晰度的商品图片可以让人们对他们将要购买的产品更加放心。然而，图片必须是：具有专业的质量，提供不同的观察视角，可放大，有说服力的大小和使用场景。
随着带宽的增长，提供视频将是一种不可避免的发展趋势，因为视频可以提供更丰富的体验；但一定要记住让用户选择，而不是在打开网站时自动播放视频。
@ 交叉销售和提升销售
一旦人们决定买更多的东西，就很容易说服他们买更多的东西，因为他们的一只脚已经踏进了门。这一原则在互联网上仍然有效。不要低估交叉销售和增加销售带来的潜在利润。向用户展示相关商品和额外产品，就像在真正的商店一样，这将使人们更快、更容易购买更多的商品。
@ 展示权威
权威原则表明，我们更容易被权威说服。如果tiger Woods愿意为你的完整高尔夫教程提供一些建议，你更倾向于听他的建议，而不是你的同学Bob。同样，展示权威和专家的网站也更容易被相信。对于 这对B2B网站来说更为重要。您可以通过以下方式显示权威：显示您是专家，显示第三方网站的数据和链接，参考政府和权威机构，显示权威的符号和图片。
@ 缓解人们的担忧
如果我想退货怎么办？有隐藏的成本吗？这些都是购物者可能有的担忧。提前、快速地回答人们的担忧可以对人们产生积极的影响，减少他们的担忧。
有隐藏的成本吗？这些都是购物者可能担心的问题。提前、快速地回答这些担忧可以对人们产生积极的影响，减少他们的担忧
交叉销售和提升销售 展示商品的稀缺性 展示权威 提供用户评论 缓和人们的担心情绪 通过图片和视频来说服
