据估计,到2019年,澳大利亚网购消费总额将达到270亿澳元。
在过去两年的问卷调查中,发现网上购物的消费者比例从60%下降到50%,而选择网上购物的人数因为购物方便和价格比较方便而增加,这两个优势也成为消费者愿意网上购物的主要原因。
移动互联网的发展 ,澳大利亚大型零售商Myer在过去两年里进入了网络零售业务、Kmart、Harvey Norman、JB Hi-Fi获得了丰厚的利润。
澳大利亚邮政最近证实,在线零售业的年增长率超过5%。2014年圣诞节的最后一周是业务高峰期,澳大利亚邮政每天要处理100多万个包裹。
托马斯·摩根斯坦利分析师•基拉斯和莫妮克•鲁尼预计,Myer将迎来最快的发展。在一项问卷调查中,希望通过网上购买Myer商品的消费者数量翻了一番。2014年,Myer的网上销售额比前一年增长了100%以上。
问卷调查显示,相比之下,这两种商品的现金购买率分别为4%和7%,12%的消费者正在或计划在网上购买Myer公司的化妆品和手袋。
但调查还发现,这些公司的竞争对手,澳大利亚的David Jones公司下一年的网络销售增长率将只有0.4%,预计大宗商品销量将从6%下降到1%。
JB Hi-Fi是一家专业的电子产品零售商。根据问卷调查,近35%的消费者表示,他们计划在网上购买JB Hi-Fi产品,去年这个数字只有15%。
但是JB Hi-查德公司首席执行官•穆雷认为,真正的挑战是,在线销售总是作为实体店的补充。
穆雷说:“我们去年7月开了一家新的网上商店,页面和感觉都很棒,但网上商店和实体店都需要不断改进。”关键是如何让网上商店有一个类似于实体店的购物环境,如果两者同步运营就更困难了。”
穆雷说,许多消费者最初把网上商店作为搜索工具,然后在实体店购买商品。
在过去两年的问卷调查中,发现网上购物的消费者比例从60%下降到50%,而选择网上购物的人数因购物方便、价格比较方便而增加,这两个优势也成为消费者愿意网上购物的主要原因。(编译/请下载[网络]应用程序或关注微信ID【cifnews】