“hello！How much is a pound of tea？ What material is this？……”电子商务宅基地如火如荼地进行了一次特殊培训。培训旨在培养跨境电子商务专业人员，促进安溪县跨境电子商务的发展。
随着清关退税等相关政策的建立和完善，安溪县各大企业和企业家纷纷瞄准跨境电子商务蛋糕。
现象：安溪茶试水“跨境”电商
当中国的小资产阶级、白领、辣妈“海淘”外国货如火如荼的时候，很多外国人也开始在中国购物网站上“海淘”中国制造。
“我的网店一个月营业额4万左右。”杨永城是一家国企的员工，在网上兼职卖安溪铁观音已经一年多了。他打开阿里巴巴速卖通网店平台，一家纯英文网店展示在记者面前。我看到他熟练地进入网店后台，整理客户订单，准备发货。
杨永成告诉记者，他的客户主要分布在俄罗斯、乌克兰、美国、巴西等国家。这些国家的电子商务普遍发展迅速，人们热衷于跨国网上购物。接下来，他将尝试在敦煌、Ebay等平台上做跨境业务。
在安溪，大约有50家跨境电子商务公司，如杨永城，越来越多的企业和个人希望通过这个渠道在海外“展示自己的实力”。
华虹茶叶负责人高水治告诉记者：“随着海外消费者跨境网上购物消费习惯的逐步形成，这也将成为茶叶企业发展海外市场的主要方向。接下来，我们还将测试跨境电子商务的运营。”
行业：跨境电子商务潜力巨大，预计将成为行业的新增长点
多年来，安溪县委、县政府一直带领茶农和茶叶企业严格控制茶叶安全，应对越来越严格的国外检测标准，为安溪茶叶产业与国际接轨奠定了良好的基础。
安溪县电子商务协会会长郝建佐分析说，安溪铁观音主要出口日本、东南亚和俄罗斯。近年来，消费者逐渐接受了欧洲、加拿大、美国、中东和非洲的一些国家。2006年，安溪铁观音还被评为外商最喜爱的中国农产品品牌，显示了安溪铁观音在国外的声誉。
郝健佐分析：“线下品牌覆盖面积和沟通能力有限，成本也很高。跨境电子商务是一条捷径，不仅传播速度快，而且成本低。”
此外，经过10年的快速发展，国内电子商务竞争已经白热化。天猫、京东、唯品会等主流电子商务平台的商家超过1000万。竞争程度不言而喻，国内电子商务商家的利润率逐年下降。与国内电子商务的过度饱和相比，跨境电子商务仍然是一片蓝海。
根据商务部统计，2012年跨境电子商务交易额超过2万亿元，增速远高于外贸增速；2013年超过3.1万亿元；到2016年，它将增加到6.5万亿元，年均增长率接近30%。到2018年，美国、欧盟、俄罗斯、澳大利亚和巴西五个跨境电子商务目标市场对中国网上购物的需求将超过5000亿元。
为了解决物流成本和食品标准的关键问题
一位跨境电子商务卖家告诉记者，虽然跨境电子商务受到许多企业的青睐，但真正尝试的并不多。对于茶叶来说，物流成本和食品标准是跨境电子商务发展的两个主要限制因素。
“跨境物流成本占成本的20%~30%。此外，由于物流周期长，客户的购物体验受到影响。如果利润率不够大，根本做不到。“从事工艺品贸易的吴金水曾经想尝试跨境电子商务，但经过综合衡量，他发现自己产品的利润率不足以支付物流成本，最终放弃了。业内人士指出，针对物流成本高的问题，可以解决一些消费能力高的国家启动集装箱和落地仓储的问题。
从事铁观音出口业务多年的高水治更担心国外严格的食品标准。”我们已经在做跨境茶叶电子商务。我们应该彻底阅读出口国的食品安全标准，并在早期阶段做好充分的准备。持久的客户回报率至关重要。”
商务部、海关总署、质检总局、邮政局等部门正在研究制定促进跨境贸易电子商务通关服务的管理制度和标准，建立产品质量安全监督和可追溯性机制，促进跨境电子商务的健康发展。
