亚马逊计划在五年内推出空中货物配送机，以提高交货效率，抓住市场机遇。虽然这种新的嘘声赢得了很多关注，但大多数人认为地面配送是零售业未来的发展方向。
将使用小型无人直升机配送货物。据了解，亚马逊预定使用8个机翼的小型直升机，“Amazon Prime Air“名称提供服务。该公司表示，预计美国联邦航空局（FAA）该规则将于2015年发布，希望届时能开始提供这项服务。
无人驾驶直升机一次最多可运输约2.3公斤货物，亚马逊运营的86%货物可纳入配送对象。目标是在收到订单后30分钟内将消费者送到离物流中心10英里(约16公里)以内的家庭。亚马逊目前正在努力减少配送时间和成本。一些人欢迎亚马逊的空中配送理念，而另一些人则从监管和安全方面表示担忧。
亚马逊空中运输机的研发可能会给零售业带来革命性的变化，这对其他零售电子商务甚至实体店都产生了巨大的影响。然而，在近年来自动配送技术不断发展和更新的背景下，空中配送技术将面临地面无人驾驶车辆的强大竞争。从长远来看，地面配送设备将主导未来的零售业。
相关专家指出，空中运输相对有限，树木、高层建筑等障碍物使货物无法准确送达指定地点。此外，风力和天气条件给空中运输带来了一些麻烦。相比之下，地面无人驾驶机轻巧灵活，成本相对较低，安全系数高，更有利于货物的配送。但货物到达目的地后如何处理，空中配送具有明显的优势。因为它可以将货物降到庭院或屋顶上，在一定程度上可以防止盗窃的释放。但从长远来看，地面货物运输工具效率更高，可以将货物运输到更多的地方，因此更符合零售业发展的主流方向。
一般来说，未来的零售业可能是空中配送和地面配送的共存。然而，低成本、大容量、高灵活性的地面配送更有可能成为未来零售业的主导配送模式。
只要一名亚马逊员工输入收件人的GPS地址，无人机就可以起飞。最困难的问题是相信“它不会落在人们的头上”。事实上，这种无人机配送服务并不是第一个。早在9月，中国旧金山快递就开始测试无人机快递业务。考虑到技术、人员、政策等因素，目前尚不清楚该服务是否能成为现实。（编辑：何志勇）
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