2010年移动商务兴起，当年移动商务仅占网上零售的3%。在接下来的两年里，移动商务和社会商务相得益彰，同步发展。到2012年圣诞节，移动商务表现最为突出，迅速增长到11%，成为2012年电子商务格局变化的中心。但到2013年，移动商务的发展日益增长，无论速度、规模和重要性如何，都迅速超越社会商务，成为电子商务发展的中心和热点。2013年不仅是移动商务普及的一年，也是移动商务开始超越传统商务，成为主流商务的里程碑。
Ebay是移动商务的探路者。正是因为Ebay推出了移动应用和移动支付方案，平台上的所有商家都可以开展移动业务。但今天，整个零售业的企业都迎头赶上，通过自己的移动网站和移动应用，发展速度甚至超过了Ebay本身。
目前，移动商务的发展速度和规模都在扩大，可以对品牌或企业产生定性的变化和影响。与此同时，移动商务引发了新一轮的市场份额重组。如果电子商务首次实现在线和离线渠道的重新分配，那么移动商务第二次实现在线和离线的重新交叉分配。
在之前写的文章中，我介绍了移动商务的基本发展和内容，指出移动商务是大势所趋，以及移动商务的几个发展趋势，比如So-Lo-Mo营销、图片识别购物、手机钱包等功能。
但在不到半年的时间里，移动商务领域发生了一些重大变化。
移动商务的发展速度超出了人们的想象
移动商务的发展就像核裂变一样，具有不同寻常的加速度。根据Branding brand调查显示，在过去的一年里，来自智能手机业务的18家零售商增长了76.9% （从2.6% 到 4.6%)来自平板电脑业务增长42.8% （从 9.1% 到 13.0%)，而非移动商务则下降6.7% （从88.3% 到 82.4%)移动商务占在线零售总额的17.6%，超过平板电脑的智能手机增速！
近四分之一的英国在线零售来自移动商务。Q2移动商务占2013年在线零售的23.2%，与去年同期相比增长了一倍！移动设备的流量从去年Q2的21.1%增加到34%。线上采购线下提货订单创历史最高纪录，这意味着线上采购线下提货将成为一种普遍的新消费习惯。8月份，iphone移动订单高于去年Q1。
这主要是由于智能手机用户继续保持快速增长，移动商务和移动应用程序进一步优化，4G通信的快速改进也使购物体验更加快速和流畅。事实也表明，越来越多的智能手机用户正在逐渐尝试并开始习惯手机购物。
6月份，美国移动商务首次超越台式电脑。
在6月份的美国在线零售中，55%来自移动设备！桌面和便携式手机的比例只有45%。特别是智能手机占网上购物总时间的44%，而平板电脑占11%。2013年，Q2在线零售，桌面69%，平板电脑34%，智能手机21%，实体店57%使用手机访问网站，43%访问竞争对手网站进行价格比较，57%搜索是否打折，92%想要一个好的价格。
这是移动商务发展过程中的又一个新里程碑。标志着移动商务从配角开始发挥主流作用。零售商必须注意以智能手机为纽带的新型零售模式的重要性。零售商的移动商务战略逐渐上升为其电子商务的核心战略。零售商必须尽快实施移动商业战略，改变传统的零售模式。忽视移动业务将直接导致市场份额的损失。移动商务需要纳入企业发展战略的重要组成部分。
移动商务已经成为所有经济活动的核心
我在微博上指出，零售革命的基本内涵是如何在信息条件下赢得现代商业战争！具体来说，是学习数字生存，以社交媒体为平台，以移动业务为核心，以在线和离线整合为重点，满足多屏幕业务和多渠道营销的需要，对传统零售理念、零售模式和系统、数字信息网络管理和运营进行现代重塑。
移动设备主要包括智能手机和平板电脑。智能手机发挥着越来越重要的作用。智能手机不仅数量庞大，而且几乎每人都有一部，现在人们随时带着智能手机，使用智能手机的时间自然是最长的。正是由于随时、随地、随身、数量庞大的特点，智能手机自然成为互联网和电子商务最重要的流量入口，这决定了移动商务是未来电子商务最重要的组成部分。
我在之前的博客中提到，多渠道整合技术和应用已经成为零售商变革的核心战略理念，以智能手机和平板电脑为载体的移动业务已经成为多渠道营销战略的核心。移动商务可以将电子商务与店内营销有机结合。它可以是一个独立的销售渠道，消费者可以查询交易，但也是一个多渠道工具，消费者可以用来搜索产品，查看评估和比较价格，甚至通过条形码查看信息和报价。
此外，零售商不仅简单地将移动业务作为销售渠道，还利用solomo向附近的潜在消费者发送促销短信和优惠券，聚集粉丝，加强互动，鼓励消费者通过社交媒体宣传公司和品牌来评价产品和服务。移动商务正成为一种非常重要的新营销方式。同时，移动电子商务可以给消费者强大的“即时”分析能力。未进入移动电子商务领域的商家会发现，越来越多的消费者只是走过他们的商店，使用智能手机查询评论和比较价格，然后选择进入竞争对手的商店。
如今，移动设备对整个交易过程产生了重大影响，零售商开发的各种灵活个性化的移动商务应用是主导这一重大影响的。
例如，15%的零售商现在已经提供了基于位置的移动商务应用程序。消费者可以使用移动应用程序找到实体店的具体位置并导航；你也可以设置购物提醒。当消费者经过实体店时，移动应用程序会提醒消费者。
零售商开始建立各种自动移动服务应用程序。例如，沃尔玛移动应用程序可以自动检测路过的消费者，并立即通过发送折扣和促销信息吸引潜在消费者进入商店。手机优惠信息的及时发生在排水和移动业务的快速发展中发挥着极其重要的作用。据统计，发送手机优惠信息的转化率可达10%，而传统打印的优惠券转化率只有1%。
进入商店的消费者也可以使用移动应用程序扫描产品，以获得更多关于相关产品的信息，如客户评估、定价和等级。移动应用程序也可以转换为商店指南，以帮助消费者更快、更准确地找到所需的产品。
在商店里，使用图片识别购物应用程序，你可以很容易地用手机拍照，系统会搜索类似的产品供您参考购买。
付款时，手机电子钱包提供方便快捷的付款方式。例如，安装有 PayPal App （支持 Android 一旦用户和iOS一起进入商店，Beacon 它将被检测到并向这些用户发送问候。另外，只要你在商家的结账区，PoS 用户头像将显示在机器上，口头确认后即可付款。不需要排队等待，而且非常简单易用。
另一个例子是，苹果开发的passbook可以存储各种信用卡、电影票、登机卡、积分卡和礼品卡。这些账单将显示在锁定屏幕上。通过定位功能，当用户到达相关商店或场所时，相应的账单将自动显示。
零售商也可以为消费者建立忠诚卡。及时向消费者手机发送各种返利、奖励和折扣信息，与消费者发展更加密切直接的商业关系。
移动优先战略（m-commerce first）
事实证明，移动优先零售商获得了巨大的回报。俗话说，顺势而为，水涨船高。移动商务的迅速普及是不可阻挡的。那些利用这一趋势优先发展移动商务的零售商的先发制人已经实现了高达三位数的增长。这些领导者不仅限于电子商务，还包括知名零售商和品牌所有者。不仅限于大型零售商，还包括中小型零售商。不仅在北美、欧洲、亚洲等地。
移动业务正成为一种普遍的新消费习惯。零售商必须建立移动优化网站、移动网站和基于平板电脑、智能手机等移动终端应用程序。移动优先级不仅是企业资源的优先级和关键配置（如资本、人力资源等）。将移动业务放在企业营销推广的前沿，还需要全面监控移动业务，实现主要网站和线上线下的良性互动。
只有一个秘诀:尽快成为其行业移动商务的领导者！Market America在2010年优化了其网站的移动业务，进入了移动业务领域，但直到2013年才推出移动网站，进入了快速发展渠道。现在移动业务增长571%，2013年移动销售额740万美元，排名第一。70%来自平板电脑和30%的智能手机。
【小贴士】关注作者微博@义乌凤林
【欢迎关注网官方微信号：cifnews】
