John，加拿大人 DeHart 和Ken Sim曾经想找一个专业的护理人员来照顾他们的家人，但他们发现加拿大的家庭护理行业是分散和分散的，既没有组织性，也没有专业性。一些公司从未审查过他们雇佣的护理人员的犯罪记录，甚至将他们从未见过的护理人员送到客户家中，这给客户带来了各种不确定的风险。
鉴于护理行业的各种不足，John DeHart 和Ken Sim认为加拿大护理行业有巨大的商机。他们成立了名字“他们成立了名字”Nurse Next Door家庭护理服务公司。同行公司的视野只停留在洗衣、做饭、拖地板上，但他们往往向高端方向发展护理行业。他们不仅为客户提供最基本的家庭护理服务，还帮助客户摆脱心理阴霾，重拾原有的生活乐趣，开始新的生活。
他们的家庭护理公司有什么区别？请看下面。
CRAIG ELIAS 7月5日，在加拿大《环球邮报》上写文章：
John DeHart 和Ken Sim 2001年在温哥华启动名称“Nurse Next Door“家庭护理服务公司。2007年，当员工数量达到1000人时，他们将业务推广到整个加拿大。
成功似乎来得很快。2010年，他们有50家特许经营店。然而，如果他们想向南发展业务，他们似乎会面临各种挑战，因为南方的美国不同于加拿大。美国市场上有大量同行业知名品牌，这些品牌公司是巨大的竞争对手。然而，经过一系列的商业创新，他们在美国找到了自己的位置。
创业背景
2001年，DeHart全家迁往温哥华。他想找一个家庭护理人员来照顾他的祖母，她患有早老性痴呆症（阿尔察默病），但他发现温哥华几乎找不到专业的公司来提供这项服务。这种不愉快的经历促使他思考：这可能是一个重要的商机。
据介绍，DeHart认识了志同道合的Sim。
Sim也有类似的经历。他在为怀孕的妻子找护理人员时也遇到了同样的问题。
当他们相遇时，他们一致发现许多提供家庭护理服务的公司非常不专业。这些公司从未对他们派来的护理人员进行过背景审查，对他们是否有犯罪背景一无所知，甚至有些公司间接地将从未见过面的护理人员送到客户家中。这给客户带来了各种潜在的风险。
John DeHart 和Ken Sim认为，加拿大的家庭护理行业是无组织和松懈的，所以客户对这个行业并不满意。他们同意这个行业有商机。
创业后四年内，他们 “Nurse Next Door该公司的员工数量达到了1000人，因此他们准备将业务推广到加拿大。
“在全国范围内实施特许经营与只经营一家护理公司完全不同。我们花了将近一年的时间来建立一个完整的系统、程序和组织结构。”
2006年，他们经营了两家旗舰加盟公司。其中一家是由Sim的朋友经营的。John DeHart 和Ken Sim花了九个月的时间培训了两家旗舰加盟公司。之后，他们开始寻找其他合作伙伴。
在接下来的三四年里，他们在加拿大拥有50家加盟商。
现在，“Nurse Next Door“护理公司在加拿大的加盟商比美国同行在加拿大的加盟商多。
随后，该公司计划将业务扩展到美国。
经过长时间的调查，他们认为，即使向南发展，公司独特的商业模式也具有巨大的竞争力。
精神关怀
dehart和Sim 渐渐发现，他们与美国同行之间存在巨大区别。美国的家庭护理公司主要着意于传统的家庭护理业务，这些公司将家庭护理理解为煮饭、做卫生、洗衣服等等。但是dehart和Sim说：“我们认为超过50%的需要家庭护理的客户感到孤独或沮丧。他们需要精神上的照顾。 我们现在面临的挑战是如何传递幸福。”
dehart和Sim 致力于帮助客户开始新的生活，他们首先了解客户以前喜欢做什么或失去什么。然后他们试图帮助客户恢复他们失去的东西。
现在他们的业务不仅限于帮助顾客洗衣服和做饭，还致力于恢复顾客以前的生活习惯，找到原来的幸福。在他们的帮助下，顾客再次跳进游泳池游泳，拿起球杆打高尔夫球，骑自行车等等。当然，除此之外，他们还为客户提供医疗保健。
在美国，大多数家庭护理公司通过中介机构扩大加盟商。
现在很多中介逐渐明白“”Nurse Next Door“与其他同行不同的是，他们逐渐介绍了高端加盟商。
他们在美国的加盟商大约有25家，而在加拿大的加盟商大约有60家。 (编译:吴以辉)
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