无论您从事B2B还是B2C，跨境电子商务企业的流量都是首要任务，特别是对于建立自己网站平台的企业，如果不推广排水，它只是一个无人关心的信息岛。
对于B2B和B2C的第三方平台，业内普遍表示:“80%的流量被20%的大卖家占据，只有20%的流量让80%的中小卖家竞争。”
如今，自建平台和第三方平台都面临着交通成本急剧上升的问题。一些跨境电子商务卖家开玩笑说：他们昨天花了5元买了第一个关键词，第二天5元关键词落在了接下来的几页。
事实上，交通成本越来越高的原因很明显，竞争对手正在迅速增长。然而，业内人士认为，“被迫”的中小型卖家可以利用外国社交媒体来吸引流量，可能会有意想不到的惊喜。
现象：平台排水成本飙升
“传统的B2B外贸越来越难做到。”厦门一家服装公司的庄经理告诉我，“平台的年费一直很高，但企业和产品搜索词的排名不能提高，查询越来越少，订单量也在下降。”
据报道，他们的公司去年使用了一个B2B平台的一星级会员。为了引入更多的流量，收取更有效的查询，该公司将该平台升级为三星。年费增加了近两倍，但每天仍有10个查询，效果不明显。
他说，该公司也试图通过搜索引擎推广关键词，希望通过这个渠道获得更多的流量。但是对于中小企业来说，点击一些热门关键词收费很高。“早年点击一个热门关键词的费用从10元左右开始，现在已经炒到15-20元了。一个月后，这方面的支出至少比以前多了50%，但增加的收入不如这50%。”他说。
面对类似的问题，全球快递平台的卖家小黄。除了定期在脸书和VK上发布产品信息并与粉丝互动外，她还希望通过直通车将更多的客流引入她的商店。
“烧钱开直通车确实可以提高产品的曝光率和点击率，这是毫无疑问和明显的效果，但现在烧钱越来越大，可能是我选择的关键词不合理，但许多同行也说，现在竞价太激烈，通常昨天5元竞价排名第一，第二天已经拉到接下来的几页。“随着政府政策的大力支持和配套设施的不断完善，越来越多的企业转型参与跨境电子商务行业。为了抢占市场，企业纷纷加大营销推广力度，成为他们寻求市场份额的重要手段之一。
“事实上，与过去几年相比，电子商务企业在排水方面的投资成本不断上升，但相应的效果回收却不如以前。这有两个原因：一是越来越多的企业进入电子商务领域，无论是B2B还是B2C，搜索关键词毕竟是有限的，但一旦有更多的投标人，“高价”在这方面尤为明显。以前10个人竞价的关键词，最高可能炒到10元，但是100个人竞价，你需要投入的成本肯定比以前高。其次，流量来源渠道越分散，成本越低。一般来说，电子商务流量来源主要有四个渠道：搜索、社交网络、平台和老客户。合理的排水应该是连接四个渠道，而不是分开使用。能够度过生存期的电子商务企业在排水和商业转型中有一两种独特的技能，但目前，许多电子商务企业专注于一两个渠道的排水模式，而不是综合优化和利用，因此排水成本相对较高。“邻里互动Ken告诉我们，虽然快递平台上有很多活动，产品和门店的审核力度也在加大，但参与促销活动的企业还是越来越多，客流很快就会分散。即使你在货架上传播了更多的商品，注册了更多的项目，你也不能回到前几年的繁荣时期。这是非常现实的。
然而，即使其他企业引入流量，曝光率和点击率也会上升，但转化率并不一定会上升。
在这方面，Ken解释说，这是一个商业能力问题，有两个原因，一方面是流量来源是否准确，卖方吸引的流量是目标群体，是需要产品的消费者群体，是否可以在不增加成本的情况下达成交易；另一方面是企业卖方自身推出的商品问题，是否能满足消费者的需求，是否能与客户的需求标准相连。
“因此，无论你是B2B还是B2C，你都应该根据自己的类别和操作策略来确定自己的排水模式，牢牢把握流量的四个入口，不要‘把所有的鸡蛋放在篮子里’，也不要盲目地‘抓眉毛和胡子’。”Ken说。
解决方案:可以充分利用国外社交媒体引流
说到推广和营销，大多数人首先想到的是搜索引擎优化。通过优化产品信息和产品关键词，提高产品曝光率。或者，通过门户网站推广图片效果好，流量转化率高。然而，毕竟，这方面的投资占了很大的比例。对于中小型跨境电子商务企业来说，可行性不高。
小黄告诉个体卖家，即使是以企业为单位的快递店，让他们投资推广也是不现实的。最多开直通车刷排名，或者像阿里巴巴国际站一样，通过购买更高层次的平台获得更多的窗口曝光。虽然跨境B2C目前势头看好，但国内竞争的不合理导致价格战仍在进行中。如果数量大，利润可能不高。还有很多人勒紧裤腰带，赔钱赚钱。
“俄罗斯的跨境电子商务市场非常热门，而VK在俄罗斯的影响力就像微信微博在中国一样。幸运的是，VK在中国的适用性让我第一时间接触到俄罗斯的消费群体。我会定期在VK上发布新的照片，然后在下面附上商店链接，甚至列出商品的价格、尺寸、颜色和一般运费。我也会搜索我的观众，并在他们的主页下留言。这样，互动就可以很快实现，虽然不一定能下单，但在免费排水方面性价比足够高。”她说。
庄经理还表示，通过当地市场受众最广泛的社交媒体进行营销，是中小企业与大企业竞争的绝佳机会。“作为一种传统的外贸，通过发送推广信引入潜在客户越来越不现实。现在市场上的各种群发软件，或者教你如何发送推广信的教程，让我们的客户每天都会收到很多这样的信件，这将不可避免地被过滤和忽略。然而，社交媒体作为一种相对新颖的方式，在互动性和渗透性方面优于其他营销推广策略。它可以让企业直接与消费者交谈，在最短的时间内改进战略，并在排水时为自己建立品牌。”他说。
他告诉虽然这些社交媒体渠道是免费的，但如何使用企业也应该有一定的计划，一旦推广太频繁，很容易引起冲突，就像我们的微信营销一样，朋友圈总是有很多人发布商品图片，刷太频繁你有冲动阻止他们是事实。但话说回来，用老客户来介绍新客户是最经济的。
“通过制作高质量的内容来收集和排名搜索引擎是最有效的方法。“Ken告诉我们如何有效地排水和提高转化率，最终归因于产品和服务。但目前，许多企业盲目推广流量作为促进交易的前提，甚至将产品开发、后期支持服务、物流支持等投资转移到市场营销中，忽视了产品和服务竞争的本质。在无休止的价格战中，我们还进行品牌网络营销，最终只是将自己与竞争对手同质化，不会带来太多额外的好处。（文/网 何志勇）
原因竞争者变得越来越多 现象平台引流成本不断飙升
