加拿大电子商务的发展速度严重落后于居民的网络参与,导致网络市场“供不应求”。然而,加拿大自身企业难以消化的网上购物“蓝海市场”已经成为许多海外零售商的目标。行业分析师声称,由于加拿大网上购物选择不多,消费者更了解海外网上购物市场的优势,加拿大电子商务在早期急剧下降,然后逐渐放缓。
与连续55个月相比,加拿大电子商务销量逐年上升,但势头较早开始减弱。昆兰万事达咨询公司高级副总裁(Sarah Quinlan)加拿大电子商务连续15个月增长超过20%,但这一趋势在今年春天被打破。电子商务业务的衰退背后有经济因素,但消费者的选择相对较少,但他们正在削弱电子商务,特别是与美国、英国和欧洲国家的商品进行比较。尽管加拿大零售商有电子商务平台,但他们显然没有抓住商机。
Target3月在加拿大落户后,没有网上购物。加拿大轮胎(Canadian Tire)只有在网上销售轮胎,它计划明年实施更广泛的在线销售策略,但它将安排将商品运送到消费者最近的商店,而不是顾客的住所。昆兰说,消费者选择较少是最大的挑战。当然,他们看到海外网上购物可以获得更好的交易和更多的选择。考虑到汇率、关税和运费,海外网上购物仍然具有成本效益。
加拿大人访问美国零售商网站,如J.C.Penney、Macy's、Nordstrom时,窗口会弹出,说明他们承诺交易简单,结账时费用一目了然,没有额外费用。谷歌(Google)9月,IPSOS委托人们对圣诞购物计划进行调查。加拿大消费者估计,他们在加拿大网上商店购买18%的节日购物商品,另外4%的商品是从美国零售商那里购买的。
另一项全球IPSOS调查显示,27%的加拿大人表示,他们假期不会在网上购物,这个比例是 在11个受访者中排名第三。只有10%的加拿大人说他们主要在网上购物,而英国高达44%、中国40%﹑德国33%。
佩科维克,谷歌,加拿大行业和零售总监(Rafe Petkovic)与G8国家和其他类似规模的市场相比,加拿大在电子商务销售和业务成熟度方面基本落后。他说,加拿大人在网上购物并不多,但他们越来越依赖互联网来做出购物决定。
存在许多问题。购物者缺乏电子商务意识,加拿大网上零售商和渠道不足,网上购物产品选择相对缺乏。目前,加拿大电子商务市场正处于供需不平衡阶段。(编辑:何志勇)
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