经过几年的实验和运营，我们基本了解了德国eBay和亚马逊FBA的运营模式，现就亚马逊FBA的运营模式提出了一些改进意见：
@ 亚马逊在德国旺季的运输速度相对较慢，尽管亚马逊在旺季前招聘了大量临时工，但仍无法按时发货；
@ 旺季客户服务问题特别严重，基层管理混乱；
@ 亚马逊接受买家的任何退货。虽然卖家在AGB上写无原包装，或者因客人原因不接受退货，但卖家的AGB对亚马逊没有影响。亚马逊的营销是价格优势和简单的退货程序，让买家的网购流程操作更加简单。这种简单给卖家带来了不可估量的损失；
@ 经过调查和试用，我们发现亚马逊的FBA最多只能使用1到2年。一年或两年后，FBA的出货量出现了很大的问题。我们测试了一个产品，6 一个月没卖一个。亚马逊把货物退回我们仓库后，我们试着自己邮寄。结果，几乎每天都有与亚马逊FBA相同的订单。我们与亚马逊FBA沟通了这个问题，FBA客服无法给出合理的解释。
亚马逊的利弊是什么？
FBA优点：
客人不会给出不好的评论，即使给亚马逊也会删除；
FBA第一年和第二年的出货量可能会增加；
降低客户服务成本。
FBA缺点：
仓储费用混乱；
客户服务质量直接影响买家的流失，这似乎降低了客户服务成本，但从长远来看，电子商务之路将越来越窄；
旺季出货效率低直接影响销售，退货回仓操作时间长，影响二次销售；
退货率高，产品损坏率高。
综上所述，亚马逊的FBA在启用前仍需经过严格的成本核算和利弊分析。经过亚马逊的试用和多年的探索，我们看到海外仓库运营需要更合理、更系统的流程。海外仓库不仅仅是简单地租用仓库，依靠先进的智能仓库管理软件来运营海外仓库业务，而是从卖方的角度考虑和改进，完善仓库管理和基层管理体系，使国内外电子商务通过海外仓库的运营获得更多的竞争优势。通过更个性化的物流规划案例、更专业的仓储管理和本地化的服务，国内小型海外电子商务可以看到更大的销售市场空间，增强他们在世界电子商务舞台上竞争的信心。
