经过长时间的酝酿，美国社交网络平台Twitter(推特)最近推出了“购买”（Buy）按钮开始大规模进入电子商务领域，以创建除广告收入外的新收入模式。
用户可以在 直接浏览Twitter页面上的商品，直接下单，无需离开Twitter。
然而，Twitter进入电子商务业务受到了许多业内人士的质疑。许多人说， Twitter是与消费者互动的良好渠道，也是企业品牌推广的利器，但可能没有希望直接促进销售收入的增长。
也有业内人士表示， Twitter比虚拟社交网络业务更好，但可能很难与零售商打交道。此外，亚马逊、ebay等电子商务网站的商品种类繁多，价格也有优势。Twitter也将很难与他们竞争。
Twitter推出“购买”按钮
它的虚假账户严重稀释了点击率。现在Twitter推出“购买”按钮，进入电子商务，以赢得批评者的尊重。
Twitter的电子商务合作伙伴是Rap音乐代表人物埃米纳姆、法瑞尔等知名音乐家•威廉姆斯等，还包括巴宝莉、家得宝等知名零售品牌。
当用户在twitter上看到自己感兴趣的东西时，可以直接点击“购买”按钮下单，而无需离开twitter。然而，目前只有一些用户可以使用“购买”按钮，他们可以购买的商品仅限于一定范围，但这个数字正在增加。Twitter声称：“这只是第一步，Twitter未来将为用户提供方便有趣的购物体验。”
点击Twitter页面上的“现在购买”（Buy now）按钮完成后，用户可以输入支付和接收信息，点击几次确认订单，订单信息将直接发送给在线零售商。未来将存储支付和接收信息，因此用户下次不需要重新输入。
据了解，Twitter除了与支付服务公司Stripe合作外，还与Fancy合作、Gumroad和Musictoday公司在产品展示和订单履行方面进行了合作。
从去年开始，Twitter就表现出了进入电子商务领域的决心。当时Twitter聘请了美国票务网站Ticketmaster前CEO纳桑•哈巴德(Nathan Hubbard)作为首任商务主管，希望在电子商务业务上有所突破。
Twitter购买按钮的推出具有多种意义。它不仅可以使社交网络平台对广告商更有价值，还可以使消费者购物更方便。首先在移动终端上推出也具有现实意义，因为Twitter的移动终端月活跃用户数高达2.11亿。
业内人士对Twitter做电商并不乐观
Twitter雄心勃勃地推动电子商务业务，但一些业内人士向此泼冷水。一些业内人士表示，虽然Twitter为其电子商务业务创造了巨大的势头，但目前只有巴宝莉和家得宝（Home Depot）两个零售品牌使用“购买”按钮。
Alex珠宝零售公司 and Ryanani数字战略副总裁 Bonifacino表示，虽然Twitter可以向用户展示商品，但它可能无法让用户像图片社交网络平台Pinterest那样体验“发现”的感觉。“我不认为人们会去Twitter购物，就像去亚马逊购物一样。”他说。
Honestt公司办公家具零售公司 Office总裁Jeremy Biron认为，Twitter走电子商务之路是不现实的。他说：“企业可以通过Twitter与消费者建立联系，但我不认为人们会习惯在Twitter上购物。这只是一个简单方便的沟通平台，也是与消费者建立联系的重要途径。”
鞋类零售公司 Chinese Laundry电子商务副总裁Scotot Cohn说，Twitter是吸引流量和注意力的重要渠道，但它不能成为推动销售收入的动力。”Twitter 这是一个重要的品牌推广渠道，但直接提高我们的收入并不那么重要。”他说。
此外，一些业内人士表示，Twitter是一种社交网络媒体，它必须与成千上万的零售商打交道，需要维持一个庞大的支付系统，同时在订单执行中， 物流等环节需要与各方合作。这对以前专注于虚拟网络业务的Twitter来说是一项艰巨的任务。另外，在亚马逊、ebay等专业电商网站上，商品种类齐全，价格有优势，twitter要从他们手中夺走客户并不容易。
Twitter不是苹果，也不是亚马逊，甚至不是Facebook。人们拭目以待Twitter的电子商务业务将如何发展。
Facebook做电子商务水土不服
Twitter的强大竞争对手Facebook也试图做电子商务业务。去年9月，Facebook刚刚完成了首次公开募股（IPO），立即推出Faceboook Gifts功能。用户可以通过此功能购买各种礼物并赠送给指定用户。
用户通常会在注册或个人信息中输入生日。每当一个用户即将庆祝生日时，脸书都会把这个信息推给他或她的朋友，提醒他购买生日礼物。脸书还会在圣诞节等重大节日推送一些礼物信息。
本来大家都很看好这个模式。然而，Facebook在其礼品电子商务业务推出一年后，不得不关闭实体礼品服务，这意味着用户不能再通过Facebook了 Gifts购买手机、电脑和其他物理礼物，只能购买虚拟的数字礼物或礼品卡。礼品卡有一定数额，持卡人可以去商店兑换等值的商品。
实体礼品关闭的主要原因是业务比例太小，不到20%。另外，电子商务是一个非常复杂的系统， Facebook 与大量零售店合作，合作形式千变万化，Facebook 需要完成商品展示，维护支付系统，跟踪合作伙伴的库存和物流。这些程序太复杂了，专注于虚拟业务的脸书不适应。（编译/网 吴以辉）
Facebook做电商水土不服 业内人士不看好Twitter做电商
