中国邮政袋作为跨境电子商务强大的物流支持,因其价格低廉、覆盖面广而受到卖家的欢迎。然而,随着跨境电子商务逐渐进入旺季,中国许多地方的中国邮政袋声称价格全面上涨。一块石头掀起了千层浪。不仅货运代理人忙于处理手头积压的货物,而且卖家也面临着物流成本突然上升的压力。
现象:中邮小包全面提价
8月13日,一家知名物流公司暂停了中国邮政包装配送业务。物流公司在跨境电子商务领域享有很高的声誉,突然暂停了业务,没有任何警告。许多人猜测该公司是否因管理不善而进行了内部整改。
然而,物流公司的销售人员当时告诉事实,这并不是预期的,主要是因为该公司几天前收到了邮局的通知,要求中国南方的中国邮政包提高价格,所以暂停了一天的业务。从现在开始,所有的华南包都将从原来的9.2折改为全折。
不仅物流公司暂停业务,华南大部分货代也收到了类似全面提价的通知。
国际航空包是中国邮政开展的一项经济型国际快递服务。目前,近一半的中国跨境出口电子商务包裹是通过中国邮政发送到海外的。这不是泉州石狮一家服装电子商务企业的柯先生第一次突然向中国邮政包裹提高价格。价格每年都会波动,但比往年早一点,而且来势汹汹,改善幅度很大,让人有点措手不及。
“与我公司合作的货运代理,有很多货物根据原价不知道如何处理,他们肯定会损失一些,但最让我担心的是,产品积压在他们的仓库不能交付,提供跟踪号码不能在线很长一段时间,会吸引买家投诉,或改变路线,生成新的跟踪号码,不能及时更新。因此,我们很容易遭受货财两空的损失。”他说。
原因:邮政大力调整,规范市场秩序
泉州宏发礼品有限公司黄经理告诉他,他去年开始从事跨境电子商务。”当时,在寻找合作货运代理时,我发现只有在大泉州,货运代理公司提供的折扣是不同的。最高折扣可达8.2%,并提供上门接收服务,但服务质量不均匀,偶尔丢失包。”他说。
在这方面,我们发现福建的中国邮政包全面提高了价格,但不同路线的价格也不同。例如,泉州包仍有9.4个折扣。义乌、深圳等地仍可提供8-9%的折扣,其中一个甚至可提供60%的折扣。
福建邮政中邮小包相关负责人告诉我们,目前中邮小包的价格调整不仅针对华南,也针对全国。“其实不能说是提高运费,实际上是标准化经营。由于全国各地的小包价格不同,许多地方会给予很低的折扣,以增加业务量,这将导致其他省市的包裹流入该地区,造成拥堵,影响整体效率。因此,全面提价更准确地说是为了纠正当前市场的价格混乱,规范市场秩序,而不是针对一个城市。在全面提价的同时,我们将进一步提高服务质量,以满足即将到来的旺季需求。负责人说。
湖南一家货运代理公司还表示,长沙等内陆城市的许多物流通常涌入上海、杭州、深圳等沿海城市。当传统旺季到来时,货物将积压在仓库中,无法及时交付。
他说:“目前,中国邮政包装是跨境电子商务市场最主流的物流渠道,但自2013年以来,其价格波动的上涨也使大多数卖家相当被动。自华南地区调整为全价以来,市场上也传播了其他地方中邮小包全价的风声。当旺季到来时,货物积压和仓库爆炸一直是物流需要解决的首要问题。中国邮政通过宏观监管措施进行价格上涨,有利于促进国际小型包装市场的合理发展。”
影响:大卖家“无事可做”,小卖家“折腾”
“长期以来,物流成本一直是跨境电子商务的最大支出成本,甚至经常出现配送成本高于产品本身的价格或利润本身的情况。作为一场‘价格战’,中国的跨境电子商务与其说是比较产品价格,不如说是对卖家如何选择物流渠道的测试。每年,中国邮政袋的价格都会大幅上涨,这将迫使电子商务企业优化物流驱动力,转型升级交付方式。”业内人士说。
黄经理还告诉中邮小包价格的变化,其实对大卖家的影响并不深远,但小卖家会遭受折腾。
“大卖家通常是数量,边境仓库和海外仓库的成熟发展不仅大大提高了大卖家的及时性,而且由于优惠政策的影响,价格也有很大的优势。另一方面,小卖家的定价政策往往受物流成本因素的制约。一旦物流价格波动,他们必须做出相应的调整。然而,虽然中国邮政包装的价格上涨导致其价格优势大幅下降,但与其他物流渠道相比,中国邮政包装仍有很强的优势,不能因为价格波动而“杀死”,或根据其主要产品特点和目标市场情况进行选择。”他说。
柯还表示,由于服装仍然是价格和利润较低的普通商品,如果发送到新兴市场,选择中国邮政包仍然有一定的优势,或者寻找那些价格没有大幅上涨的地区。
“如果您发送到美国或俄罗斯,您可以选择物流直达专线服务。以我们公司为例,我们经常去电子邮件。对于带电产品,您可以选择新加坡、瑞士、瑞典等海外邮政服务;欧洲和北美也可以选择海外邮政包,对及时性要求较高。”
鉴于目前中国邮政包装每年都有不同程度的价格波动,电子商务服务平台也在密切关注与物流企业的合作,开通物流线路,以减少中小型卖家受物流成本的被动影响。然而,一些卖家表示,目前的价格上涨是因为它正处于跨境电子商务的旺季。一旦进入淡季,价格仍将有一个小的调整空间,所以没有必要恐慌。(文本/网络 何志勇)
现象中邮小包全面提价