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2013年,尼日利亚电子商务市场成倍扩张

近年来,尼日利亚电子商务市场增速惊人。2013年圣诞节,更多的尼日利亚人体验了网购的便利。

2013年,尼日利亚电子商务市场成倍扩张

电子商务市场规模成倍增长。就在2009年,尼的许多电子商务公司关闭了业务,表示该行业无法盈利。2011年,尼在线购物规模达到624亿奈拉(约4亿美元),同比增长25%;尼电商2012年交易额为750亿奈拉,2013年交易额为1500亿奈拉,预计2014年将达到10亿美元,超过南非市场,2012年南非电商交易额为4.09亿美元。

通信物流业的改善促进了电子商务的发展。随着移动接入互联网成本的不断降低,越来越多的尼日利亚人开始体验移动互联网和网上购物。截至2013年9月,尼有1.2亿移动用户和5600万移动互联网用户。2014年,西非至欧洲的海底光缆服务和各通信公司的投资将到位,预计到2015年,尼将提供更稳定、更便宜的无线和宽带互联网服务,尼上网人数达到7000万。

促进电子商务市场发展的企业间竞争。从提高自身竞争力到广告推广,电商企业的网购越来越受到大众的接受。目前有kango、jumia、dealdy、mystore、buyam、slotlimited、taafoo、egoleshopping、buyright、nigeriagalleria、circuitatlantic、nairaland.等待一年以上的经营者,有新加入的Adiba大型电商企业,电子商务企业通过与制造商合作,提高商品质量,降低价格,缩短交货时间,改善用户网上购物体验和服务,广告、节日折扣等方式吸引客户。商家的竞争,让尼居民可以选择高质量的服务。

网购客户基础好,增长趋势不变,本地电商越来越受欢迎。万事达卡公司的调查显示,92%的尼日利亚人有网购经验,59%有国际网购经验;57%的网购者表示,未来六个月他们仍将在网上购物。调查还显示,33%的尼日利亚人认为本地网购会更快;32%认为本地网购会更便宜。

尼电子商务的发展仍存在基本障碍。由于道路、通信、银行等社会基础设施仍不完善,对大多数人来说,互联网成本高,网络速度不稳定,信用卡消费极不受欢迎,城市道路不畅,担心网络、电子支付、道路和社会安全,阻碍了尼电商业的进一步发展。虽然电子支付、移动银行业务改善,银行非现金化政策逐步实施,但大多数网上购物消费者选择现金支付,大型电力免费配送范围仅限于拉各斯城市和大型商品,其他城市网上购物消费者因为支付高运费,网上购物仍有很多疑问。

电子商务呼吁政府加强基础设施建设和教育支持。电子商务企业希望政府进一步加强道路、物流、通信、银行、社会安全等方面的基础设施建设,为电子商务创造良好的社会基础环境,加强电子商务人才的教育和培训,满足尼克斯电子商务发展对专业人才的大量需求。


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