接到巴西邮政通知后，由于最近国际包裹数量的增加，巴西海关出现了一定程度的包裹清关滞后。为了避免影响卖方的不可抗力，快递平台将启动卖方的保护政策。
快递表示，该平台将对2014年11月1日至2015年1月15日（美国时间）期间发货的订单实施保护政策，买方已发起“未收到”纠纷——该平台的人工仲裁时间将从原来的“限时结束时间”延长至2015年3月15日（美国时间）， 并于2015年2月5日生效。 据报道，平台人工仲裁时间延长仅限于物流状态的纠纷订单，其他类型的纠纷订单将按照正常的仲裁流程处理。
此外，该平台还表示，自2015年2月13日起，“中国邮政登记小包”在线发货、“新加坡小包(递四方)、从60天延长到90天，其他国家的承诺将保持60天不变。北京时间2015年2月13日0点以后创建的在线货物流订单将实施新的承诺交付时间。
本保护政策仅限于2015年3月15日前限时结束的纠纷订单。因此，建议卖方及时与买方保持良好的沟通，避免买方发生纠纷；同时，根据所选择的在线交付物流渠道合理设置限时到达时间。（文本/请下载[网络]应用程序或关注微信ID【cifnews】
