亚马逊和阿里巴巴都是世界上最大的电子商务公司之一,正在为下一个大市场做准备:跨境电子商务市场。两家公司都在加快从国外向世界上最大的电子商务市场运输商品的优势。
虽然两家公司都有自己独特的优势,但作者对即将在纽约IPO的中国公司阿里巴巴持乐观态度,原因如下:
亚马逊最近宣布将在上海自由贸易区设立一个跨境运营中心。亚马逊将利用这些设施将中国消费者与其全球电子商务平台联系起来,通常只向其他国家的购物者进口商品。这些设施也将被用作中国出口到海外的物流仓库和跨境支付中心。
亚马逊在中国经营了大约10年,拥有电子商务网站Amazon.cn。亚马逊在客户服务和商品质量方面享有良好的声誉,但市场份额很小。电子商务研究咨询公司Observerver Solutions表示,2013年亚马逊中国网站在B2C市场的份额仅为2.7%,落后于阿里巴巴的天猫、京东和苏宁腾讯。
亚马逊中国平台Amazon.国际平台Amazon.com连接,中国用户偶尔可以使用Amazon.com,但他们必须建立一个新的账户,并使用外国支付和交付系统。亚马逊试图更紧密地连接这些网站是一个很好和合理的行动。中国客户知道该公司在美国有一个庞大的供应网络,许多人想购买该公司的外国商品。
这种新的发展趋势可以帮助亚马逊打开中国西方产品的巨大和不断增长的需求。PayPal和尼尔森在2013年的报告中估计,到2018年,中国跨境购物市场的销售额将从350亿美元增长到1630亿美元,客户数量将从1800万增长到3600万美元。在报告调查的中国受访者中,美国是首选购物目的地。
该业务可能成为亚马逊的一个大增长点,但该公司在执行方面仍面临一些挑战。Observer 朱莉亚,Solutions的创始人(Julia Q. Zhu)亚马逊的成功取决于如何将国际企业与中国销售相结合,以及如何解决跨国交付问题。另一个挑战是亚马逊中国网站没有独立的决策能力,一些中国媒体报道暗示,Amazon.CN缺乏自主性,美国总部必须做出重要决策。
除了这些因素,阿里巴巴还有一个更重要的优势:中国有很大的市场份额。阿里巴巴是中国最大、利润最高的电子商务公司,控制了80%的市场。亚马逊无疑可以从中外合并业务中受益,但必须努力赢得购物者的关注。2月,阿里巴巴推出天猫国际,进入跨境电子商务市场。该网站拥有婴儿食品和其他婴儿产品、营养、服装和化妆品。
尽管阿里巴巴在国外品牌影响力方面远低于亚马逊,但媒体对阿里巴巴IPO的铺天盖地的报道将有助于吸引全球零售商的注意。上周,阿里巴巴宣布第二季度运营利润为11亿美元,比亚马逊和ebay高42%,引起市场轰动。分析师还指出,阿里巴巴在移动设备上的销量是前一季度的两倍多。
随着大品牌burbery和苹果进入天猫国际,品牌影响力不再是问题。朱女士说:“事情很快就会改变。阿里巴巴会尽可能多地召集更多的品牌。如果天猫能很快销售这些产品,它将对亚马逊有优势,因为天猫市场非常大。”