先发制人
在商务谈判之前,我们可以向对方表明,我们的供应价格已经“固定”,由于各种原因无法降低,我希望对方能理解。我们首先说“前面的丑话”,阻止客户讨价还价的欲望,使他们想要讨价还价,但不能讨价还价,以获得先发制人的效果。
为避免引起客户反感,应注意措辞,可参考以下两种方法:
第一:向客户解释影响价格定制的因素,如独特的原材料配方、先进的加工技术、强大的广告推广等,表明“高价”的原因,让客户觉得真的是一分钱,物有所值;
第二:表明该品种的经营也没有赚钱。这完全取决于与制造商多年的老关系。我希望客户也能帮助、照顾和向客户表明,他们将在未来其他品种的合作中得到弥补。
察言观色
巧妙的报价是有效避免客户讨价还价的关键。这涉及到一系列问题,如客户分类、报价方式、时间和地点的选择。
第@ 区分客户类型
@ 对于那些漫无目的不知道价格市场的客户,可以高报价,留出一定的讨价还价空间;
@ 不知道具体品种的价格情况,但知道行业销售各环节定价规律的客户,应适度报价,高低合理;
@ 对于那些知道具体价格并可以从其他渠道购买相同品种的客户,他们应该尽量降低价格,留住客户,而不会赔钱。
总之,它是针对不同类型的客户报告不同的价格。
第@ 注意报价方式
在报价方式上,要注意三点:报最低单位价格;报平均时间单位相应价格;不报整数价格。
掌握报价方法后,根据不同类型的客户制定不同的报价策略。
总之,面对客户的讨价还价,我们可以灵活掌握“不亏老本、不失市场、不失客户”的原则,只要不让客户讨回“放血价”、“跳楼价”只会让你“大甩卖”。此外,还需要注意的是,经过一番激烈的讨价还价,一旦价格“敲定”,就必须立即签订协议“锁定”,不要给对方任何反悔和改变主意的机会。
先发制人 察言观色