我读了几篇关于B2B的文章，包括乐观和悲观；有人说它正在快速增长，有人说它正在继续下沉。各种观点都不一致。为什么理解之间有如此大的差异？就我个人而言，我发现这是由于你看到问题的不同起点造成的。有必要做出一些澄清，以纠正视听，并继续深入讨论B2B未来的发展趋势，供您参考。
首先，B2B永远是主流
尽管近年来B2C风头超过B2B，B2C取代B2B已成为商业热点，但我一直坚信这一点。B2C似乎更受欢迎。转折点发生在阿里巴巴B2B退市，让人看到B2B似乎在衰退。但实际上，包括B2B和B2C在内的2012年跨境电商销售总额为2万亿元。真正的B2C只有100亿美元，约占整个出口贸易的1-2%。虽然B2C的发展趋势加快，但它仍然是一个利基市场，处于襁褓期。
理论上，B2B也将始终处于主导地位，尽管B2C兴起，从无到有，但只能处于补充地位。由于资源分布不均匀，资源分配成本多样；市场不完整，即市场不能随时随地发挥充分调整作用；社会分配不均匀，贫富差异不能完全消除；社会分工的目的是提高效率，追求成本最低、利润最大化、信息不对称等社会现实条件，要求社会生产必须是经济的大规模生产供销，而不是个性化的碎片化生产。
传统B2B形式下的供应链，从工厂-外贸公司-进口商（大B）-零售商（小B）-消费者，是自然适者生存过程中形成的商业形式，在分散需求到集中订单，然后集中生产到分散销售的过程中，实现效率优化。因此，传统的销售模式不需要故意革命和颠覆，而是根据社会的实际情况，合理的劳动分工和合作。
简单地说，这实际上是传统零售和直销之间的关系。B2C是信息时代的直销。直销和传统店铺销售是销售的两种形式。安利等传统经济早已存在。两者相辅相成。只是说，由于信息化和电子商务的发展，直销的程度和比例都有了很大的提高。但正如上面提到的，传统的店铺是节约规模效益资源(一到多，多到一模式)；直销主要是个人传播，但路径最省，但成本不是最省(一到多)。因此，B2B模式仍然是未来的主流模式，在线零售是一种辅助形势。个人估计，未来两者的分界线可能在20-30%之间。
这里提醒大家从三个不同参与者的角度去理解和理解B2B。
对于中国中小企业，即B2B平台的目标客户来说，B2B平台近年来的作用确实越来越差。相信大家都有同感。B2B发展到现在已经出现了瓶颈:1)恶性竞争: 很多B2B平台追求有限的商家，主要平台聚集大量商家，导致僧多粥少，利润日益稀薄；2) 充斥着大量的同质化信息和供应商，外国买家很难区分真伪；3)功能有限，只能发布信息；4)网络诈骗，让外国买家又爱又恨B2B平台。
我个人也有过经历，阿里巴巴B2B的效果现在已经不是以前的样子了，现在效果很差，已经到了冰点。偶尔会有询价，同时发给20多家供应商。如何不打价格战？据估计，外国客户也厌倦了应对，真假难辨。外贸直通车就像无底洞，出价越来越高，转化率越来越低。该平台的主要流量入口被强大的公司垄断，马云仍在与查理·罗斯进行对话，重申中小企业是自己的责任！
因此，对于中国中小企业来说，我们应该改变过去盲目依赖大型B2B平台的做法。在提高产品和营销核心竞争力的同时，更重要的是满足信息化和电子商务快速发展的需要，建立新的贸易经营模式。
假设外贸网络1.0时代是网站时代，只要一个网站和一张名片。主要是通过各种展览收集名片获取客户，网站只是一个小的补充，提供公司和产品信息、联系信息等，网站很少问；外贸网络2.0是网络营销时代，主要使用阿里巴巴等B2B网站，使用SEO等网络推广手段，目的是争取最大曝光率，实现最大转化率；现在，3.0时代的外贸网络是精准营销的时代，以社交媒体为主，强调个性化差异化，利用信息炮弹精准打击联合打击。
回想一下参加广交会，拿到新客户名片有多开心！然而，随着互联网和电子商务的快速发展，通过SEM、海关数据、买家数据库、网络黄页等找到目标客户并不难。但与此同时，精确的时代加剧了竞争。你可以找到它，其他人也可以找到它。竞争的核心又回到了建立核心竞争力或实现差异化竞争
对于B2B平台来说，金融危机爆发后，世界市场开始萎缩，中国制造业也从扩张转向收缩调整。这将不可避免地导致需求减少，限制B2B平台的进一步扩张。B2B平台的发展战略也被迫从广泛扩张转向质量服务，筛选和改变现有客户的服务模式。
在过去的两年里，国内B2B平台的生活一直很艰难。阿里巴巴有先见之明，选择退市，不给投资者投票的机会。更重要的是，B2B现在不容易做到，所以他从事海外淘宝，继续编网捕鱼；全球资源失去了过去女士的矜持，签约一年，变相降价；MFG深陷抵抗之门，效果太差，更边缘化。
阿里巴巴的退市很好地说明了这一点。阿里巴巴的退市时间非常微妙，正好出现在经济转折点。阿里巴巴成立于1998年，中国制造业开始腾飞。阿里巴巴B2B已经度过了黄金时期，利润模式基本确定，进一步发展空间有限。为了避免股市不可预测的波动，退市是明智的。
阿里巴巴的退市表明，中国的外贸电子商务已经进入了一个新的发展时期。继续依赖一两个信息黄页平台还远远不够。面对越来越透明的市场，我们需要以诚信为基础，以准确的营销为主导，整合各种营销方法，注重数据处理和分析。与此同时，外贸B2C正在崛起，为外贸出口增加了新的渠道和新的方式。
对许多买家来说，B2B的重要性并没有降低，而是越来越重要。也就是说，B2B的总体趋势仍在快速发展。调查显示，46%相信B2B在未来三年将继续强劲增长。67%将增加技术研发。平台将在18个月内升级49%。62%认为电子商务从根本上改变了B2B的互动方式。69%认为目录将在5年内消失。移动业务也对B2B(B2B移动化)产生了重大影响。平均订单金额和转化率保持上升趋势。网络平台64%，整合技术60%(如会计和订单管理服务)，移动商务和app56%。
B2B在美国市场的交易将达到5590亿美元，整个B2B市场准备就绪。在中国，据艾瑞报道，2013Q3中小企业B2B收入为52.5亿美元，同比增长22.9%，环比增长5.8%。市场继续复苏，稳步发展。B2B在美国的发展和应用速度明显快于中国同行。
可以看出，金融危机和电子商务对市场环境和消费者习惯有着深远的影响。B2B开始出现移动、交易服务、社会化和一体化四大趋势。
交易服务化
交易服务是B2C的趋势。与过去相比，仅提供信息黄页的B2B很难满足市场的需求。B2B从1.0到2.0，专注于交易平台的建设，并围绕交易平台提供会计、客户管理、订单管理等各种供应链服务，甚至基于大数据的商业咨询服务和融资服务。
去年，阿里巴巴国际站退市后，从信息黄页到在线交易提供了实时报价。整个网站的风格与敦煌相同，敦煌专注于在线零售。收费方式也从过去的会员费转变为交易效果，最终可能类似于亚马逊，收取交易佣金。同时，添加FACEBOK、TWITER等SNS共享功能。
阿里巴巴为国际站会员提供10亿元的贷款总额。主要满足会员企业在生产经营过程中产生的营运资金需求。
敦煌已与多家银行合作推出联合借记卡和信用卡。借记卡贷款额度为5万-150万元，信用卡最高贷款额度为50万元。未来，敦煌还将推出各种金融服务，如运费贷款。
例如，eBay最近推出了Retail Associate Platform数字零售辅助平台帮助零售商建立消费者购买历史、联系信息、存储和收入变化数据。这是Ebay继续在销售平台的基础上建立和完善综合购物服务平台。
移动化
移动商务已成为移动商务的主流趋势。如今，移动设备对整个交易过程产生了重大影响。根据美国市场调查研究机构ABI的研究报告，到2015年，全球移动购物交易预计将达到1190亿美元，约占全球电子商务交易总额的8%。与此同时，智能手机的销量证实了未来五年移动商务将继续呈现强劲的发展势头。
移动业务的规模正在扩大到一个品牌或企业的定性变化。移动业务导致了新一轮的市场份额重组。忽视移动业务将直接导致市场份额的损失。移动业务需要包括在企业发展战略的重要组成部分。不仅是B2C，B2B也是如此。可以相信，未来几年跨境移动业务将继续保持快速增长，最终成为跨境电子商务的主流模式。
Ebay是移动业务的探路者。正是因为Ebay推出了移动应用和移动支付方案，平台上的所有商家都可以开展移动业务。但今天，整个零售业的企业都迎头赶上了。通过各自的移动网站和移动应用程序，发展速度甚至超过了Ebay本身。目前，Ebay早已脱离拍卖平台的印象，通过移动业务率先布局后PC时代。
2011年，敦煌率先与paypal合作开展跨境移动业务。据王树彤介绍，敦煌在2011年发布了IOS应用和Android应用。该领域的业务量正在迅速增长，预计年销售额将占15%-20%。随后，兰亭、易唐等电子商务平台也相继开通了移动商务平台。
虽然跨境移动商务在中国仍处于萌芽阶段，但越来越多的中国外贸电子商务正在积极尝试。比如杨兴建的踏浪科技。
社交化
调查显示，61%的B2B买家在咨询供应商销售团队之前，将通过第三方资源了解企业的产品和服务。89%的买家指出，这些第三方资源是他们做出购买决策的因素之一。此外，一些买家将公开交流他们的购买经验。
购买产品或服务后，42%的买家会在第三方网站上评论供应商，32%的买家会在社交媒体上发表评论(如Facebook) 或 LinkedIn），19%的买家会在twitter上发表评论。
对于企业来说，社会化业务的重要性早已不言而喻。B2B平台的社会化自然成为企业社会化业务不可分割的一部分。对于平台，只有积极引入社交媒体，加强平台社交业务的权重，才能适应未来电子商务社会化的基本趋势。
一体化
简单来说，一体化就是对接双方的供应链和数据，加快响应时间和便利性。这体现在两个方面。
从行业纵向发展的角度来看，B2B与B2C逐步融合，贯穿电子商务产业链。去年6月6日，当JD.COM商城、亚马逊中国、当当网、凡客诚品、优雅100等7家国内顶级B2C企业宣布入驻慧聪的消息传出后，市场被唤醒来评估和审视B2B的商业价值。B2B平台与B2C企业深度整合，完美对接，意味着B2B终于完成渠道和最终消费者布局，互联网渠道价值最大化，B2B平台具有新的价值：深度电力，为B2C或C2C提供信息交换平台，深入挖掘B2B潜力，成为电子商务产业生态链的重要组成部分。
其次，从行业横向发展的角度来看，买卖双方在早期阶段发展了自己独立封闭的供应链。现在，不同供应链之间的对接可以通过整合实现，形成更紧密的供销关系。例如，香港利丰银行为我们提供了一个很好的例子。例如，在国外服装品牌企业完成产品设计后，将订单交给利丰银行。从采购面料和配件、制作成衣到最终物流，以后的所有流程都由利丰银行完成。服装品牌企业只负责收货。目前，利丰银行准备整合一些大品牌企业的采购部门，使许多企业不再需要采购部门。由此可见，经过100多年的发展，利丰行已经从传统的采购代理转变为供应链管理。B2B平台逐渐发展成为各供应链整合的关键接口。
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