世界领先的办公用品巨头史泰博(Staples)根据其第二季度财务报告,北美140家门店将于2014年关闭,电子商务将集中更多的财力物力发展。
据了解,史泰博实体店销量下降,其在线零售平台Staplesstapless.com势头强劲,一直保持高涨态势。
我们也会做出相应的调整。我们承诺在实体店、网店甚至移动网店提供各种必要的商品和服务。”
史泰博第二季度关闭了80家门店,2014年上半年关闭了96家实体店,预计下半年将关闭40家门店。
Stapless史泰博网上零售平台.com第二季度销量增长了8%,主要是因为单位采购量增加。同时,史泰博优化了PC和移动网站,增加了办公用品以外的商品销售,从而提高了订单转化率。 史泰博还推出了全渠道战略,全面提升消费者购物体验,提供“网购、实体店提货”服务。
第二季度,史泰博在网络零售平台上增加了家具、教具、五金器具等25万种商品,使Stapless.com库存超过100万件。
第二季度,史泰博净收入从一年前的1.025亿美元下降到8190万美元。销售额下降了2%,为52亿美元。主要原因是汇率下降,也受到北美门店大量关闭的影响。
年初,史泰博宣布,由于电子商务的影响,2015年前将关闭225家门店,约占全球门店总数的10%,然后将大量精力和资源集中在网络零售业务领域。
销售电子消费品和其他商品的实体店受到互联网的影响是一个无可争辩的事实,而且有越来越强烈的趋势。就在史泰博宣布大规模关闭实体店的前一天,美国消费电子产品专业零售商Radio Shack宣布关闭1100家门店。
史泰博CEO容•萨根特曾表示,该公司近一半的销售额是由在线销售渠道产生的,因此公司的业务改革势在必行。去年,史泰博还收购了总部位于加州的电子商务软件初创公司Runa,以改善其在线购物平台的用户体验。
面对亚马逊咄咄逼人的进攻,史泰博与Radio合作 Shack反击,说服后者将亚马逊的储物柜赶出他们的实体店。亚马逊此前曾与Radio合作 Shack合作,在其店内设置储物柜,供网上消费者到店提货。
史泰博一直将亚马逊视为直接竞争对手,其联合创始人Thomasas Stemberg曾公开讨论如何反击亚马逊。(编译/网络 吴以辉)