300多亿元的“双十一”成绩让我们看到了国内电子商务的火爆。这么多年来，包括天猫、JD.COM等。，内贸网购非常发达。内贸网购背后是什么？它应该是中国制造的商品。现在我们的商品可以说是世界上最丰富的，但相对而言，我们的跨境电子商务并不像国内贸易电子商务那么受欢迎。未来的趋势是什么？面对俄罗斯等新兴电子商务市场的崛起，国内跨境电子商务应该如何开拓这一市场？针对这些问题，昨天的第八届中国网上零售年会进行了各种分析。对其主要观点进行综合整理：
@ 2014年外贸电商新形势
敦煌网首席执行官王树彤认为，传统企业正从量变的积累过程向质变的积累过程转变。跨境电子商务市场在全球B2B市场有哪些值得关注的趋势？一是在海外，在全球范围内，B2B在线对外采购，已逐渐成为主流趋势，占全国的一半。第二，网上B2B的采购形式正接近2C的客户体验和B2C的客户体验。我认为这也是因为互联网上各种基础设施的发展，包括我们过去谈论的搜索技术、支付技术和移动的快速发展。我们今天的很多B类买家都要求你整个平台的物流简单、快捷、易用。三是随着通信技术和智能手机的发展，移动终端给企业带来了机遇和威胁。第四，全球跨境电子商务的增长率和利润远高于国内贸易。2013年，全球非常活跃的跨境电子商务，包括美国、德国、澳大利亚、中国和巴西，都有调查报告称，这些跨境电子商务的交易额为1050亿美元，到2018年将有3070亿美元和300%的增长率。在这些国家中，中国的增长率是最快的。
@ 内外贸易融合带来的新机遇
递四方科技集团首席执行官罗敏认为，2012年跨境电子商务的整个市场规模几乎为200亿美元。与中国数万亿元的电子商务相比，这是一个非常小的市场，所以压力不大。但在跨境方面，无论大小，都能赚钱。但目前整个外贸电商的发展规模还不到中国外贸出口的1%，所以在品类不断扩大的同时，这个机会是非常大的。许多国内电子商务，如京东和凡客，都有自己的英文网站；麦袋通过与海外品牌对接，将海外品牌引入中国，这涉及到一些细分市场的突破，因此国内外贸易一体化已经开始。我认为目前与华侨消费者的结合可以给我们带来商机，包括各种自由贸易区，可以成为我们的基地，阳光，大大降低物流解决方案的成本。通过在美国、德国、英国、澳大利亚、西班牙和海外市场，与国内电子商务领域的营销和推广合作。
@ 跨境电子商务六大关键问题
柴跃廷是“国家电子商务示范城市”的专家，他认为第一个是基本信息。基本信息有三个方面，一是网上贸易、交易主体或经营主体。二是对于我们众多的网上贸易商品，讨论质量问题，整个功能线问题。这些信息实际上是由当前的交易网站检查的，但很难做到非常到位。还有一个问题是多语言问题。不同国家的贸易商品有不同国家的语言习惯。二是通关问题。众所周知，传统贸易是一般的商品贸易，一般是大批量的，周期长，然后频率低。但目前我们是高频小批量，直接面对消费者，所以这样的通关有问题。这个问题的主要解决办法是从过去的单报到现在的分发集报改革，已经开始试点。第三个问题是商检。对于网上贸易，尤其是消费者的小批量商检问题，也要集中处理。四是结汇问题。目前，传统贸易的结汇方式分为三个层次：ABC。这种情况使许多跨境电子商务不知所措。因此，目前的解决方案是根据跨境电子商务的特点，取消企业的分类管理，明确结汇所需的有效证据。然后，外汇结算的第三方机构必须核实相关文件，企业可以按需申请，非常高效。这个计划可能会出台。五是退税问题。我们现在呼吁根据现行进出口贸易相关法律法规，结合跨境电子商务的特点和退税业务流程，制定实施跨境电子商务退税的措施。最后一个问题是跨境交易纠纷的处理，主要是通过多变和双边谈判。只有把跨国境外的相关交易纠纷交给相关机构，才能有合作的基础，这个问题才能解决。目前，这一领域几乎为零。
@ 如何玩新兴市场？
南美洲是第一个成为我们最大市场的地区。巴西是发展最快的市场，智利、阿根廷等发展非常快的地区也出现了。目前需要解决的是当地消费者“买不到”的问题。目前，从网站上看，他们主要消费的商品仍然集中在服装、鞋子和帽子上，以及数字产品和汽车配件，然后是成人产品。不同市场产生的消费习惯是不同的。例如，在俄罗斯，他会在买了婚纱后给你发结婚照，并给你写一封赞美信，这与中国不同。俄罗斯人喜欢选择非常次要的产品，而且价格非常便宜。我们经常遇到客户问我能不能花300美元买貂皮。我说我买不到。他说你能更便宜吗。应该说，整个市场还没有养成良好的购物习惯，所以我们还需要我们的培训过程。目前，俄罗斯要特别注意廉政化。如果是B2C，邮政就不涉及这个问题了。是国际邮联，每月1000公斤以下免税。如果是正规贸易出口，俄罗斯有两种形式。一是正规报关。报关有一个问题，就是速度很慢，一个月可能收不到货。现在是一个两难的问题。俄罗斯每个关口的港口价格仍然不同。你是同一种商品。你可能会以不同的价格从不同的地方寄出。很难说。
@ 打开欧洲市场的三个关键点？
比利时邮政中国区总裁李伟认为，我的第一个建议是，我希望你能不断更充分地研究你的目标市场。第二，我们认为建立诚信应该说是卖家最重要的核心焦点。第三，如何建立以消费者为中心的沟通渠道。能吸引更多流量，应该是企业运营链的核心。目前，中国的许多电子商务公司仍然需要认真努力运营，比如第一点，如何增加流量，比如你的内容营销是否到位，通过博客和当地社交媒体做一些相对符合你产品的链接，这些链接可以负责你的流量来源。进一步细化您的产品展示和产品内容，可以让客户有更高的认知欲望。因此，下一步就有了消费购买的欲望。
@ 展望世界，抓住机遇
亚马逊第三方平台业务发展副总裁叶伟伦援引贝索斯先生的话说，亚马逊在全球有三个非常重要的基本概念和第一个长期发展。第二个客户是最大的，客户总是可以告诉我们我们在哪里可以做得最好。三是不断创新。我想和所有在中国做跨境电子商务的朋友分享这三点，尤其是想让产品走出中国，卖给世界上所有的电子商务朋友。
以上是昨天网上零售年会的一些精彩评论。它们引领了跨境电子商务的未来趋势，也让更多的电子商务从业者，特别是那些想从传统电子商务转变为跨境电子商务的企业，学习了中国领先跨境电子商务的经验。此外，新兴市场的崛起也给他们带来了新的希望。虽然目前跨境电子商务的规模还不够大，但我相信，在这次网上零售年会嘉宾的“指导迷津”之后，国内跨境电子商务肯定会在新兴市场上展示自己的实力。
在此，我们也期待着下一届年会与大家分享更多精彩的事情。(编辑:何志勇)
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内外贸融合带来的新机遇 跨境电商的6大要害问题
