在过去的两年里，访问日本的游客数量继续创下新高。2013年达到1036万人后，2014年超过1300万人。许多日本零售店都从中受益，包括大型垄断连锁鞋店ABC Mart。虽然ABC 去年11月底，Mart也开始扩展到电子商务领域，但目前线下实体店仍占主导地位。
ABC Mart之所以能获得更高的利润，一方面是因为游客数量的增加，另一方面也离不开公司自身的经营战略，包括产品开发和对消费动态的把握。
针对外国人和女性市场
ABC位于东京原宿繁华街的ABC Mart店，adidas、NIKE、New Balance等世界知名品牌拥有一排排运动鞋和跑步鞋。去年年底，在工作日的晚上，商店里挤满了来自欧洲、美国和亚洲的日本游客。一位来日本旅游的泰国妇女说：“这里比泰国便宜，款式也更多。虽然我昨天买了它，但我今天还是来了。”
该店负责人告诉记者，外国人的客户单价高于日本人。他们是否推广商品并不重要。许多人甚至买了3~4双鞋。亚洲观光指南推荐的商店有ABC 介绍Mart原宿店。ABC “原宿店占周六外国顾客的三分之一左右，而大阪心斋桥店甚至超过50%，”Mart的野口实总裁说。“这种情况不仅限于东京和大阪，还包括北海道和福冈等城市。日本约有780家门店，外国顾客经常光顾。这是因为日本现在有更多的商店支持银联卡支付，并出台了新的免税政策，这些都刺激了游客的消费。
ABC Mart之所以能乘坐访日游客之风，另一个原因是女性对运动鞋的青睐。大约两年前，世界上出现了运动鞋的时尚潮流。当时，野口总统曾经说过：“我们公司是在女鞋的潮流下一起成长起来的。正是因为这种时尚潮流，公司现有的店铺即使在2014年4月消费税上调后，业绩依然不错。预计到2015年2月，销售额将比同期增长13%，达到2013亿日元，利润将比同期增长19%，达到406亿日元，业绩前景乐观。虽然去年夏天利润估算已经修改，但不可否认的是，营业额持续创下新高。
获得商标授权，建立自主品牌
在日本的总营业额中，外国人只带来了2%~3%的增长，女性运动鞋的趋势在过去两年才开始复苏。因此，连续几年盈利的主要原因是ABC Mart自身实力雄厚。
第一个关键词是“自有品牌商品”（PB）”。在ABC 在Mart中销售的英国Hawkins和美国Vans都是国外著名的鞋品牌。事实上，这些都是ABC Mart获得商标授权后，公司独立设计、制造和销售产品。这种自有品牌商品占销售额的一半。其余一半属于NIKE和Neww Balance等国际品牌商品（NB)，但它们不是简单的NB。“这些都是我们和制造商一起开发的商品，所以这些国际品牌商品的6~70%是其他商店没有销售的。野口社长解释道。
自有品牌商品占75%以上，毛利几乎比其他公司高60%。虽然是零售商，但利润率可以高达近20%。
把握消费市场动态
第二个关键词是“现场力”。几乎所有的员工，包括总部员工，都是在周末去商店卖鞋。“不仅要了解POS数据(电子售电数据)，还要了解客户购买的原因和过程。”只有亲自到市中心和不同地区的不同店铺，才能知道畅销产品的区别，从而调整产品的设置。此外，每个人都可以看到所有商店和员工的销售数据。虽然没有相应的奖励，但公开的结果会刺激每个人的竞争心。
第三个关键词是“积极开店”。野口总裁断言，日本共有780家门店，未来肯定会增长到1.5倍，达到1200家。目前制定的政策是每年持续净增长50家门店。
2014年秋，ABC Mart在柏高岛的Station Mall开店，这是车站前的大型百货公司首次正式开业。百货运动鞋店很少，所以会有需求。商店上架的高价商品，客户单价也比其他商店设定得更高。其他新事业也在不断推进，该公司计划开设一家专门上架跑鞋的商店。Asics之前没有上架，也从2014年开始合作，不断构建新的市场需求。
运动鞋热潮总有一天会结束。在此之前，ABC Mart试图使现有品牌和业务更加多样化。21世纪初的热潮过后，公司的店铺遭受了相当大的损失。与当时不同的是，现在ABC Mart增加了其他类型的鞋子，但主流仍然是运动鞋。ABC 未来Mart的零售神话能继续吗？让他们用力量说话。(编译/请下载[网]APP或关注微信号【cifnews】
把握消费市场动态 瞄准外国人与女性市场
