当客户回复我们的电子邮件说有长期合作的供应商时，我们应该如何处理？这是我们今天要解决的问题。
说实话，买家在与你合作之前必须与其他家庭合作，所以客户几乎肯定有供应商。也就是说，我们每天都面临着与其他供应商抢夺客户的战争！
在正确的时间使用正确的武器，近距离肉搏战，你也计划炮轰，这是不可能的；另一架飞机在天空中飞行，坦克在地上跑步，你必须用大刀砍，这是不可能的。
因此，策略非常重要，正是因为策略，才有很多戏剧性的故事，以少胜多，以弱胜强！
外贸也是如此！
回到主题，我经常遇到这样的客户，会告诉我们有供应商，或者有些会说有机会联系，所以只是一个借口，基本上证明你没有机会，因为即使价格不是你，如果你真的感兴趣，至少会问，价格是多少。
所以，当我们给客户发开发信时，客户回复，价格可以报告多少，可能很简单，看起来很不礼貌，很不真诚，我们也应该认真对待。因为你对他来说是个陌生人，人们有很好的合作供应商，可以问，已经很好了！因此，面对这种价格问题，我们必须认真对待，认真回复，展示你的优势，要么是价格，要么是质量，要么是品牌，支付方式，个人专业魅力，都可以。简而言之，让这封电子邮件真正有效，因为你可能只有这个机会。
还是那句话，客人的价格可能很随意，但我们的回复不能太随意。想象一下，如果客户询问价格是基于了解市场，因为他有合适的供应商，此时，你提供了一个非常有竞争力的价格，或付款方式，或清楚地向客户证明你的产品质量非常好，客户会被感动。虽然他不能保证给你订单，但至少他不会完全忽视你，可能会把你作为备份。如果供应商有问题，他可以直接找到你。
因此，当客户说有供应商时，大多数人会回应说，我们不想让你立即更换，而只是想做一个备份，以防万一。但是，如果你让别人做备份，他们会做吗？你必须有你能说的话和你能做的事情才能进入备份的行列。
估计大部分人都是这么说的，但是能不能这么细致深入就不一定了。估计大部分人只说一句话可以当备份等。，所以没有说服力！
因此，当客户说我有供应商时，无论对方是否询问价格，我都会报价（当然，前提是知道客户的确切需求。如果你不知道，你可以试着推荐）。该价格至少具有竞争力，并通过图形、视频等各种方式突出产品的特点，产生一定的影响。总之，即使客户不找我买这封邮件，他们至少会记得有我这样的供应商。OK，足够了！
我还会继续推荐，客户告诉我有供应商，我会称赞他说：“你必须合作很长一段时间，你的选择是正确的，但我想向你证明，我们绝对可以成为你的首选！”
接下来，你可以给客户一个非常有竞争力的价格，优秀的质量，或普通的质量，但使用一些最直观的方法来证明质量，专业的操作，合作的大客户等等，让客户知道我们是专业的，有充分的合作真诚。
我还会说：“我知道你有一个很好的供应商，但我们绝对是一个很好的选择，没有人有权强迫别人更换供应商，我只是想你是否可以尝试下一个试订单，尝试我们的产品和服务，也许，你会找到你现有的供应商非常好的补充！临时出来考察总比出现问题好很多。我相信你是一个专业的采购和商人..我们的offer如下...”
如果你能提供免费样品，你也可以说：“祝贺你找到了一个很好的供应商，但我认为我们必须有机会合作，因为我们的价格，质量在行业绝对有优势，我可以免费送你样品，你先看样品，如果你认为我们的产品符合你的要求，你可以随时找我询问，购买。当然，我的报价可以给你一个参考，如下……。”
如果你真的不能报价，你必须得到客户的详细参数，这取决于你的口才。你可以说：“恭喜你找到一个非常好的供应商，但没有问题的供应商不存在，商人也不会拒绝好的机会。你只需要告诉我你的具体需要，我可以为你提供一份非常有吸引力的报价，几分钟！我可以先向你推荐...offer如下:.."
还有很多说法，这里不重复，上面说客户必须是现有的供应商，不可能等到你做外贸采购，这是我们遇到的最大的困难，如何击败现有的供应商，成功！我告诉你如何使用这些武器，如何建立自己的战略，战略，是一种知识，或者提醒你几个方面：
首先，你必须确保对方需要你的产品；
第二，你要找关键人，找负责人或者老板，这些话才会有效。我写过怎么找，就不多说了；
第三，即使你发了一封开发信，没有回复，你也可以继续跟踪这些词，因为他必须有其他供应商；
第四，有一个问题不容忽视。许多客户，特别是负责人，已经被供应商用一些特殊的方法完成。你的信息对他们来说不仅是无用的，而且是威胁。特别是对于那些使用公司电子邮件的人，老板发现电子邮件中有许多推荐信和价格，各种条件都优于现有供应商，采购经理可能会面临麻烦，所以他只是拦截你。这也是被拦截的重要原因！我曾经这样对付这样的人，找到公司其他人的电子邮件，写一封电子邮件，顺便复制给采购经理，说采购经理的电子邮件是否有问题，他急需的报价怎么也不能发送过去，可以告诉我他的电话号码或手机，或其他负责人的电子邮件。不要耽误你们公司的重要事情。有的回复，有的给他打电话，有的给老板联系方式，死马当活马医；
第五，不可能通过电子邮件处理客户，这只是我们对客户的回复的适当回应，让客户愿意继续阅读我们的电子邮件或与我们沟通。
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