自2021年以来，国内各行各业迅速复苏，大量海外业务停止，由于海外各行各业对中国出口的需求越来越强劲，F5看到了机遇，试图解决中国企业在海外过程中，面临陌生的技术环境，如何设计海外业务，以及技术结构。以及如何确保海外客户在复杂的网络环境中的一致体验？
[F5的重点是云业务和SaaS业务]
F5过去给业界的印象是负载均衡，应用交付，而F5在过去三年发生了很大的变化。综上所述，在传统领域，新产品的发布和研发继续在应用交付领域进行，这也让市场继续感受到F5在这一领域的领先优势。2019年，F5并购NGINX，并购NGINX，使F5进入现代应用领域。从过去我们在数据通信方面的优势扩展到软件开发和应用开发领域。最近的技术行动包括2020年收购Shape，Shape是反欺诈领域的领先初创公司，也是独角兽。2021年又花了5亿美元，整整三年外部并购近20亿美元，收购了边缘云Voltera这样的创业公司。3月份，我们收购了云上遥测的Threatt Stack，云监控和运维品牌。
F5基于这些并购，基于F5过去在应用交付和应用安全方面的全球领先优势，加上新的并购公司，如NGINX在现代应用方面取得了突破。Shape在以人工智能为核心的反欺诈方面取得了突破。此外，Voltera，扩展到边缘和多云管理，以及Threatera 储备Stack遥测技术。
面对客户，F5目前的总体计划包括三种类型：一种是F5过去引以为豪的BIG-IP，以数据中心和传统应用为核心。二是F5 NGINX，这是一个以现代应用为核心的领域，无论是私有云还是公有云。第三类是F5分布式云服务。分布式云服务不仅服务于传统应用，也服务于现代应用。本地数据中心、公共云甚至边缘的所有业务都满足客户的需求。
F5作为应用交付的领导者，在业内广为人知。F5在2019年收购NGINX后，进入了现代应用市场。而且今天在全球4亿多个网站上，绝大多数网站都在使用NGINX产品。此外，2020年，F5花了大量资金收购了反欺诈领域的顶级Shape公司，大大提高了F5在解决方案Shape上的保护能力。Shape的产品在金融、酒店，尤其是零售、互联网等领域，每天都有20多亿次防护攻击，包括电子商务。2021年，F5收购了边缘云技术和遥测技术储备深厚的Voltera公司，这一系列并购逐渐改变了F5的定位，即F5可以随时随地保护和交付，优化任何应用和API。
在过去的20年里，F5取得了许多成就，并得到了许多业务的认可。目前，世界上有2万多名用户和5万多台设备同时在建。今天在手机上做的每一笔交易都将通过F5。阿里巴巴、新浪、搜狐、京东、美团等金融、政府甚至互联网领域的顶级客户实际上都是F5的忠实粉丝。
【中国企业出海云技术“开源”与合规难点】
F5的年R&D投资已经超过了收入的15%。包括全球15家电信运营商，其实都是F5用户。而且在ADC市场，F5排名第一.根据非常权威的Gartner报告，F5连续十多年在ADC排名第一。
F5于2020年4月发布的分布式云服务是一款基于SaaS的安全网络和应用服务产品。F5拥有自己的纯SaaS平台和产品，可以让客户在应用数据中心、多云网络甚至所有企业的边缘，为传统和云本地应用提供类似网络、安全和部署运营的分布式应用服务。F5经过过去的一系列收购，将收购的产品全方位结合起来，形成了全新的技术堆栈能力。
因此，F5在新领域有三种产品：F5的BIG-IP，定位在本地数据中心和公共云上。F5 以现代应用为重点，2019年收购的NGINX可部署在本地数据中心和公共云中。F5技术栈的最新解决方案是分布式云服务，可以帮助F5进行统一的堆栈管理，提高任何环境下的安全策略和交付比例。同时，F5可以通过API连接客户已经拥有的开发、运维等工具。
由于业务策略的统一性和跨平台性，客户可以简化非常大的操作和维护模式，并在应用安全和交付领域获得各种功能。因此，分布式是一个完整的SaaS架构。当我们的用户在海外时，如果您使用它，您可以根据需要进行相应的订阅。业务的可扩展性，包括可用性，也符合基于SaaS架构的技术要求。
F5分布式云还将提供全新的安全防护平台。在这个平台上，F5还提出了一个全新的WAAP概念，除了传统的AWAF，还可以缓解Devops，保护Bot机器人，安全API。在过去，我们看到许多应用程序不仅是人与应用程序之间的互动，还有应用程序和应用程序之间的调度和访问。因此，API现在是首要任务。分布式云平台是纯SaaS。F5可以提供全方位的保护，无论企业的应用程序在海外的任何地方，甚至是底层结构。
如今，云技术大大提高了出海用户的时间、成本、技术和管理效率。F5和包括海外微软Azure在内的全球主流用户和制造商、谷歌云平台（GCP），阿里巴巴和腾讯在中国有着非常密切的合作。F5在应用交付和安全领域的解决方案可以帮助中国海外企业更稳定地使用云服务。同时，由于中国客户，特别是较大的客户同时使用多个公共云、多个公共云之间的连接、网络交付和运维安全战略的统一管理，这也是一个痛点，因此F5在云中也有非常丰富的解决方案。
F5对海外企业的法律、法规和合规解决方案。因为遵守法律法规是海外企业在全球化过程中需要高度重视的问题。每个国家对数据和业务的法律法规都有不同的要求。除了遵守法律法规外，整个行业还非常重视数据的合规性和业务安全保护。
无论数据是否按GDPR存储在本地环境中，数据是否按安全级别分类，数据账户保护和数据泄露是否有相应措施，都是海外企业监管的要求。
F5首先是一家社会化运营的国际公司，因此F5在过去20年的全球化运营中具有丰富的法律经验和实践经验。F5提供的服务必须符合当地的合规和监管要求。F5的BIG-IP、NGINX，或者分布式云服务，事实上，有一个强大的法律和技术团队来支持当地的合规性，以帮助客户在使用服务时满足技术和业务的合规性。
结合这些复杂的法律合规和监管领域，F5有两种解决方案：一是确保业务和流程合规，充分解读当地法律法规，如金融行业、医疗行业、数据或等级保护，F5提供的业务流程符合要求。
二是技术上，因为业界一直认为F5是应用交付公司。事实上，F5去年的应用安全收入超过9亿美元来自应用安全，已经是世界上最大的安全公司之一。从技术上讲，它可以帮助客户提高防止数据泄露和账户欺诈业务损失的能力。F5Shape反欺诈计划在世界许多金融行业、零售电子商务、航空、酒店等领域都有大量的案例。这些经验可以帮助中国企业利用世界领先的安全计划来满足他们在当地的合规要求。
F5将为海外企业推荐新的托管安全服务，包括当地合规、法规等问题。托管安全服务很容易理解。今天是一项全方位的管家服务。海外企业可能不需要有自己的安全专家，甚至不了解安全。只要APP甚至网站交给F5，F5就会提供所有必要的策略梳理。世界各地F5有100多名安全专家，他们对当地的法律法规非常了解。F5在中国的许多安全专家对等级保护2.0、他们非常了解等级保护3.0，也非常了解海外PCI的法律法规。因此，对于用户来说，今天可能不需要强有力的安全知识，可以将整个业务交付给可靠的海外服务企业，以提供安全保护。
F5中国区云与合作伙伴业务总经理杜士峰、F5中国区方案顾问王志博接受了跨境专访，关于F5坚持SaaS趋势发展的战略意图，包括从自身角度了解跨境电商平台，帮助中国企业品牌出海。
以下是对话记录：
跨境:分布式云是2019年提出的，连续两年被Gartner定义为后续云计算的关键发展方向。我们未来的进一步计划是什么？以后会分享什么进化？
杜士峰：一个很好的问题，F5去年从这个领域收购了Voltera，一家优秀的初创公司。并购后，我们进行了大量的内部整合。当然，20多年来F5在传统业务和技术领域的积累，包括2019年我们收购NGINX后的在线领域，实际上与Voltera结合了开源和分布式云的架构和边缘，有很好的补充。F5无疑是传统商业化领域的领导者，无论是应用交付还是应用安全。基于开源基因和分布式架构的基础平台，Volterra为F5互联网带来了基因。两者的结合使F5有机会在分布式架构的基础上，以开源为核心，在每个上述单元，无论是应用交付还是应用开发，还是应用调度，包括应用安全，包括人工智能能力Bot保护后收购Shape，有机会使其更符合企业或商业水平的要求。
就趋势而言，首先，毫无疑问，F5将坚定地朝着成为SaaS公司的方向发展。在我们发布的业务战略中，我们将SaaS作为未来F5的三个标签之一，其中一个是感知和可控的应用程序。第二个标签是应用程序的安全性。正如我们所说，F5已经是一家领先的安全公司，但我们在这个领域相对低调，我们的安全收入可能超过10亿美元。第三，F5必须成为SaaS公司。因为客户对上云的采用率越来越高；第二，客户对SaaS的业务也越来越高。因此，在分布式云服务平台的基础上，我们提供客户开发、客户管理和运营维护，提高基于现代应用和传统应用的安全能力，然后提高全球交付到边缘的网络，使F5成为综合服务平台，不仅满足技术趋势，而且满足云架构下客户的基本应用交付，以及网络安全统一战略的能力和要求。比较High Level，整个分布式平台是F5非常坚定的部分。
王志博：我没有太多的补充。分布式F5分为几部分。刚才我说世界上有一个非常大的节点。我们通常称之为Region Edge节点是大Region，与AWS等供应商非常相似。我们在世界上有一个非常大的骨干网络节点。我们还有CE节点，我们称之为Consumer Edge，它将更接近用户本身。今天，我们可以在用户周围部署分布式能力。例如，今天有一辆自动驾驶汽车，类似于特斯拉和威莱。未来，我们将把分布式能力带入用户的生活场景。即使是今天提到的特斯拉充电桩，或者在物联网的更小、更微妙的层面上，我们也有能力将其交付给客户。谢谢。
跨境：F5本身作为云服务数字应用交付领域的公司，通过什么机会瞄准跨境出海市场？这是第一个问题。第二个问题是，F5的新产品和服务功能与亚马逊和阿里巴巴的云服务功能有什么区别？还是特别有针对性的体现？第三个问题，从F5的角度来看，如何看待跨境平台的分类，如何理解跨境平台的分类？F5对跨境后独立站和电商的看法有什么了解？对自己的服务有哪些有针对性的考虑？
杜士峰：首先，F5是海外领域的新兵。我们可以看到，过去F5的许多业务大多在相对标准的行业，金融、运营商医疗、治疗、汽车，几乎在传统企业的每个行业和关键应用中都可以看到F5。为什么要做跨境出海市场？由于我们看到了宏观趋势，近十年来中国经济的发展和中国企业全球化的进程正在加快，我们清楚地感受到了云的角度从技术前沿的角度来看，中国海外企业在早期，从原材料输出、制造企业输出，到以品牌为核心的消费电子行业，到游戏、电子商务、音视频、社交娱乐、金融技术等不同领域，中国海外企业在过去十年的发展中，现在呈现出鲜花盛开的模式。还有很多不同的企业，包括tiktok、SHEIN、安克创新，甚至像小米、传音这样的不同企业，都成为了全球不同领域的领导者。F5在海外市场经过仔细思考，在过去，F5无疑是数据中心或传统应用领域应用交付的领先厂商。近年来，F5的转型正在加速。通过自己的并购，包括反欺诈领域的Shape、边缘计算的Voltera和基于现代应用的NGINX的并购，丰富了F5从数据中心向云和现代应用的扩展。在边缘场景下，我们有能力将原始应用程序交付和安全扩展到当前客户，并在现代应用程序和云安全，对SaaS化的需求。
我们认为F5现在新的转型和服务可以与中国海外客户有很好的结合，加上F5本身是全球技术公司，也有多年的跨国企业服务经验，我们希望我们的历史资源，加上创新和服务为中国跨境海外企业提供更好的服务。这是第一个问题。
第二个问题是亚马逊和阿里云服务的差异化。从我的角度来看，我仍然是一个不同层次的比较。事实上，我们与亚马逊云技术和阿里云制造商有很好的互补关系。例如，云制造商就像一条高速公路。客户的每一个应用程序都像一辆汽车，可能有跑车、汽车和卡车。在高速公路上行驶的汽车仍然需要加油站的维修、供应和餐饮服务。对F5来说，我们就像高速公路的加油站，帮助客户在高速公路上跑得更快、更稳定、更安全，所以我们与亚马逊和云制造商的合作。F5作为世界领先的应用交付和应用安全制造商，再加上我们所说的，我们在应用、反欺诈、边缘和遥测方面的技术储备和创新实际上增强了F5传统应用领域向新领域的扩展。
F5与云制造商建立了密切的合作伙伴关系，无论是Global云制造商还是AWS、Azure、GCP，它还包括当地的阿里巴巴云和腾讯云。从技术角度来看，它是一种非常重要的合作伙伴关系。例如，我们在昨天的会议上与亚马逊云技术一起发布了云应用程序安全解决方案，这很好地解释了我们与云制造商的关系。许多企业使用亚马逊云，他可以实现全球安全、快速部署应用，结合F5服务，我们可以帮助他们加强，一是全球快速实现网络安全的统一战略，二是基于F5现代应用开发平台，还是管理AWSEKS、AzuerAKS、GCPGKS，软件上应该有集群进行管理和调度，再加上F5自身独特的Bot保护，我们的边缘部署和计算能力可以与云制造商的服务形成关系，为客户提供更好的安全保护和交付保障，这是第二个问题。
跨境：对于新兴的独立电台，跨境电子商务的未来方向，包括新兴的电子商务和抖音，如何理解这些平台，或为他们的电子商务发展提供什么想法和解决方案？
杜士峰：你问的问题很专业，从业务角度来看，F5不是这个领域的专家，F5从不同类型的客户的基本技术结构，可能不同类型的客户有跨境电力、独立站、音视频、商品、传统快速消费品，他做在线电力转型。我们都在应用程序交付、开发、安全包括管理，以解决客户的这些痛点。
回到电子商务，我们看到的电子商务领域正在迅速发展，因为F5服务于许多国内外领先的快速消费品品牌，包括零售品牌。或者新兴领域的电子商务，每个人都在迅速干预在线业务，并结合自己独特的适合定位来满足自己的定位需求。无论是你提到的安克创新，SHEIN，他们在各自的领域成为独角兽，包括tiktok等公司。因为F5在这个领域也有很多客户，我们不敢在业务方面给出建议。当你提到业务层面的答案时，我们认为新兴电子商务的特点是什么？业务创新非常快。第二，对客户体验的要求和追求是极端的。第三，对于安全应用，对反欺诈的要求很高。因为电子商务本身就是一个毛利润低的领域，无论是薅羊毛还是账户欺诈造成的业务损失，其实都会对整个运营产生很大的影响。第四，绝大多数客户都在使用云服务。它可能使用不止一个云，两个云，三个云，以及自己的数据中心和私有云。第五，整个应用程序的现代化相对较高，所以从这些特点来看，我们在过去为客户服务时观察到的现象，从服务的角度来看，F5帮助他们实现业务敏感性，使业务迭代更快，使整个业务创新的频率成为超频公司。
结合MCN边缘管理、多云业务能力和解决方案能力，我们帮助这些客户简化了他们在云中应用的管理。第三点非常重要，关于数据安全、业务安全，不仅满足合规监督的要求，而且从运营的角度，从追求客户体验和自身运营的角度，防止运营业务，我们可以使用反欺诈解决方案，包括安全解决方案，帮助他们在电力服务客户，让客户有更好的体验，不会因为账户损失，也不会因为账户欺诈，让他们的整个业务有更好的安全保障。因此，我们在业务上很难开展，但从技术和特点来看，我们仍然有一些经验和经验。
跨境：F5对海外业务的定位是什么？正如你刚才所说，我们仍然是新兵。你提到的，我们未来的定位将如何改变与亚马逊、阿里巴巴等企业的合作模式？请介绍一下。
杜士峰：谢谢你的问题，好问题。从定位的角度来看，最重要的是来自客户的需求和痛点。我们从满足客户和帮助客户解决出海过程中面临的挑战出发。F5的定位从整体定位来看非常清晰。首先，F5在过去的20年里，我们有什么能力和历史资产？从我们的角度来看，F5是世界领先的商业级、企业级的应用交付和应用安全制造商。第二，我们还谈到了客户新需求的变化。应用程序越来越现代化。现代化并不完全是以开源的方式开发的。它涉及到大量的开发平台、开发的应用交付、运维、API管理和API调度，这也非常重要，当我们到达边缘时，应用程序能否快速到达边缘？在多云管理条件下，是否保持开放平台满足您的需求。
从客户需求的特点可以看出，合规性和监管性的要求越来越高。从技术上讲，您需要提供满足GDPR、PCI和ISO等全球标准化标准的服务平台。同时，对于客户来说，他仍然会受到大量恶意流量的攻击。为了保证客户体验，提高运营效率，他应该增强安全能力。从F5解决方案的角度来看，结合历史积累和并购，形成新的解决方案。首先，从技术解决方案的角度来看，我们确保定位是在客户的现代应用中。F5应该能够帮助客户提供更好的解决方案，无论是应用程序交付还是应用程序安全。
第二，客户过去可能会将传统应用迁移到云上，并在云上开发现代应用。AWS或Azure同时使用多云服务。此外，由于车联网服务、音视频服务或电子商务服务，我的应用程序可能会走到边缘。我希望客户能更接近用户。这些需求确保客户能够简化F5的第二个定位，无论是本地私有云还是多个公有云，甚至在多个环境下，甚至在边缘。统一的安全策略和运维策略可以简化。
第三个定位，当他基于现代应用，借助全球网络，可以更灵活、更开放地实现全球部署和管理，借助现有的全球资源，可以使他快速应用本地服务战略，我们可以让他有这种能力。因此，从F5的定位来看，我们关注三个领域：一是现代应用，二是多云管理，三是应用交付网络。此外，F5在WAF中的应用安全性，包括BOT反欺诈、在API管理和DDOS能力方面，确保F5在这些方面提供更好的服务。因此，F5将始终与云制造商保持开放合作的方式。云已经铺设了高速公路，我们将为云运行的应用程序带来更稳定、更安全的用户体验。所以定位就是这样。
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