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如何继续跟进客户,总是没有以下查询。

很多外贸业务员都会遇到这样的情况——有些查询总是没有下面,客户很难继续跟进。希望对大家有用。

如何继续跟进客户,总是没有以下查询。

老鸟说:面对这种情况,我们应该继续跟进。即使暂时没有订单,客户在再次购买时至少应该给你留下深刻印象,并给你一个报价的机会。

他的七种跟进方式如下:

一是报价信息要全面、专业:给客户留下专业真诚的印象,客户会更愿意与专业供应商合作。

二是寻找有效期的话题:例如,您的有效期为20天。在最后几天,我们可以通知客户有效期。如果您想下订单,请在有效期内下订单!或者,你可以通知客户,现在市场价格已经开始上涨,但我们的有效期仍然可以适应,请尽快通知我们!这给客户留下了更多信守诺言的印象。此外,在有效期内,如果客户没有回复,您可以在有效期结束后的第二天通知客户,我们的有效期已经失败,但如有必要,请致信咨询,我们将为您提供更合适的价格。

三是事件营销:事件营销就是在发生一些大家关注的事件时,推出一些营销手段或销售政策等,说白了就是找个理由说话。

四是用“交货期”做文章:在价格有效期内,你可以使用交货期来做文章,比如问客户什么时候想要,是否更紧急,如果你不能及时下订单,我们的其他订单排名第一,可能会影响你的交货期!

五是重复报价:只要价格调整,就会给客户发新的报价。即使价格没有变化,但由于运费、汇率等因素而变化的采购价格也应该再次通知客户。

六是询问需求法:这种方法也可以常用,比如问客户:“不知道你最近有没有订单,请立即通知我,我会给你报价参考。”

七、同行刺激法:这种方法不能常用,但有些人曾经用这种方法让客户非常感兴趣,最终得到了订单。你可以对客户说:“你所在地区的需求非常大。我们连续发送了几批货物到那里。我记得你也需要这批货物。我不知道你最近是否需要它?”

事实上,有很多方法可以处理这个问题,但以上七种应该更常用和有效。通过这样的跟进,客户至少会增加记住你的机会。有了这样一个好的开始,就有可能进入实际的订单谈判阶段,并希望获得订单。

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