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在网上找客户四步战略

很多人在网上找资料,求职,求人,但是如何达到最大的效果,还是有技巧可循的。

在网上找客户四步战略

第一阶段:筛选询问信函

我们可以根据可能性将信件分为以下几类:

1.有名字的询问信:这是一个更细致、更有礼貌的客人,会写下收件人的名字。

2.提到询问产品的信件 :客户清楚地告诉你他对你的产品感兴趣。

3.简单介绍一下他们公司的背景:说明他有兴趣引起你,愿意让你了解更多关于他的信息。

以上三种信函,发信人比较用心,至少他会对你的回复有反应,可以列入回复的目标客户。

如果没有标题或提到产品名称,告诉你对你的公司感兴趣。这种标准格式的询问必须被广泛传播。你只是成千上万的人之一;一开始,你必须发送报价单和样品。80%的这样的人从未做过生意,一开始就不需要样品;任何不情愿的请求,如邀请函、投资信息、合作信息等,都是第三世界刚刚开始做生意的朋友。如果你只是一名员工,你就不能为公司做任何决定,不要浪费这段时间,这只会增加麻烦。

大约30%的潜在目标客户可以在第一阶段筛选出来。如果其他人感到遗憾,他们可以把它们放在最后,作为练习的目标。

第二阶段:回复询问信函

筛选出来的客人不应立即按照他的要求向他发送报价单或目录。您可以立即回复一封询问信,表示您已收到对方的信,但您可以询问您对产品、款式、材料、数量等需求的了解;甚至询问他的市场和公司的性质,告诉客人这将有助于您向他推荐您的产品。

回复时,如果你知道客人的first name ,可以叫对方的名字,也可以叫MR.姓氏,这个动作是为了提高客户的回复率,并创造更多的机会与客户互动。这个动作非常重要,这意味着如果他们在第一阶段得到了他们想要的信息,他就不会回复你,如果他回复,那么你的下一个报价动作,成功率就会更高。

第三阶段:报价

给有回复的客人报价,但在报价阶段至少要了解20%的客人。包括客人在哪里?买什么东西?批发商,还是零售商?如果他能告诉你他经常买的更好;在报价时,无论价格是否可以接受,客人都可以回复你,因为这有助于你了解你是否还有其他地方需要改进(这里应该尽可能委婉,而不是奉承)。如果对方想找一家工厂,你可以在报价中附上一些工厂的照片,如果你有自己的网页,你可以邀请客人浏览你的网站,让他更好地了解你的产品和规模。

第四阶段:客人在收到报价时回复并索取样品

您可以测量您公司的规定来回复客人,并尝试提到样品费或免费样品,但对方必须支付运费,以了解客人的诚意。

通常,如果你能按照这个程序进入第四阶段,客人的成功率会很高。我们的大多数同事都按照这个程序与客人沟通。经过评估,成功率约为50%。然而,由于客人对我们来说太小,我们中的大多数人只是了解市场。

必须避免在网上与未见面或未完成交易的客人沟通。永远不要和客人在MSNN 或 OICQ的沟通方式,因为如果你没有以这种方式见面,很容易造成不必要的表情错误或轻率,导致客人流失。商业是现实的,残酷的,容易来,容易去的信息时代,仍然需要仔细体验,得到不应该纯粹是偶然的,失去也不是不可避免的。如果你不明白互联网只是一种工具,而不是整个业务,那么很容易在每次失败的挫折中失去自己,打破年轻的翅膀,这是多么遗憾。


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