很多人在网上找资料，求职，求人，但是如何达到最大的效果，还是有技巧可循的。
第一阶段:筛选询问信函
我们可以根据可能性将信件分为以下几类:
1.有名字的询问信:这是一个更细致、更有礼貌的客人，会写下收件人的名字。
2.提到询问产品的信件 ：客户清楚地告诉你他对你的产品感兴趣。
3.简单介绍一下他们公司的背景:说明他有兴趣引起你，愿意让你了解更多关于他的信息。
以上三种信函，发信人比较用心，至少他会对你的回复有反应，可以列入回复的目标客户。
如果没有标题或提到产品名称，告诉你对你的公司感兴趣。这种标准格式的询问必须被广泛传播。你只是成千上万的人之一；一开始，你必须发送报价单和样品。80%的这样的人从未做过生意，一开始就不需要样品；任何不情愿的请求，如邀请函、投资信息、合作信息等，都是第三世界刚刚开始做生意的朋友。如果你只是一名员工，你就不能为公司做任何决定，不要浪费这段时间，这只会增加麻烦。
大约30%的潜在目标客户可以在第一阶段筛选出来。如果其他人感到遗憾，他们可以把它们放在最后，作为练习的目标。
第二阶段：回复询问信函
筛选出来的客人不应立即按照他的要求向他发送报价单或目录。您可以立即回复一封询问信，表示您已收到对方的信，但您可以询问您对产品、款式、材料、数量等需求的了解；甚至询问他的市场和公司的性质，告诉客人这将有助于您向他推荐您的产品。
回复时，如果你知道客人的first name ，可以叫对方的名字，也可以叫MR.姓氏，这个动作是为了提高客户的回复率，并创造更多的机会与客户互动。这个动作非常重要，这意味着如果他们在第一阶段得到了他们想要的信息，他就不会回复你，如果他回复，那么你的下一个报价动作，成功率就会更高。
第三阶段：报价
给有回复的客人报价，但在报价阶段至少要了解20%的客人。包括客人在哪里？买什么东西？批发商，还是零售商？如果他能告诉你他经常买的更好；在报价时，无论价格是否可以接受，客人都可以回复你，因为这有助于你了解你是否还有其他地方需要改进（这里应该尽可能委婉，而不是奉承）。如果对方想找一家工厂，你可以在报价中附上一些工厂的照片，如果你有自己的网页，你可以邀请客人浏览你的网站，让他更好地了解你的产品和规模。
第四阶段：客人在收到报价时回复并索取样品
您可以测量您公司的规定来回复客人，并尝试提到样品费或免费样品，但对方必须支付运费，以了解客人的诚意。
通常，如果你能按照这个程序进入第四阶段，客人的成功率会很高。我们的大多数同事都按照这个程序与客人沟通。经过评估，成功率约为50%。然而，由于客人对我们来说太小，我们中的大多数人只是了解市场。
必须避免在网上与未见面或未完成交易的客人沟通。永远不要和客人在MSNN 或 OICQ的沟通方式，因为如果你没有以这种方式见面，很容易造成不必要的表情错误或轻率，导致客人流失。商业是现实的，残酷的，容易来，容易去的信息时代，仍然需要仔细体验，得到不应该纯粹是偶然的，失去也不是不可避免的。如果你不明白互联网只是一种工具，而不是整个业务，那么很容易在每次失败的挫折中失去自己，打破年轻的翅膀，这是多么遗憾。
