在跨境电子商务市场领域,跨境B2B占据着非常重要的地位,许多卖家通过敦煌网络平台创下了新的利润高。从现在起,我们推出了一系列关于“跨境B2B企业家”的专访,希望通过“敦煌网络”卖家的成功案例,让更多的卖家能够进一步了解跨境B2B的宏伟市场。
近年来,电子商务发展迅速,如“淘宝村”等国内电子商务如雨春笋般涌现。随着市场的缓慢发展,价格战越来越激烈,市场竞争环境也越来越严峻。如何在这个“动荡”的电子商务战场上找到出路?让我们看看李英是怎么做到的。
李英出生于1988年,也是一名从事跨境电子商务行业的“老手”。她以前是敦煌的代理运营商和阿里巴巴国际站,所以她对跨境外贸的商业技能和运营规则并不陌生。当李英的姑妈要求她开一家网上商店时,她很高兴同意。
当月经带她去广州番禺里仁洞村时,李颖也很震惊。村里有600多家网店,员工3万多人,堪称服装行业淘宝第一村,不仅出货量第一,也是“韩都衣舍”的根据地。李颖敏锐地发现,虽然里仁洞村有很多商家开淘宝网店,但真正做跨境电商的却寥寥无几。在她看来,这是一个潜力巨大的商机。
因此,2014年6月,李英注册敦煌账户,开始跨境外贸之旅。两个月后,服装销售的月营业额超过1万美元,并继续增长。可以说,李英的成功也具有更典型的内贸“淘宝村”向跨境电子商务转型的意义。
挖掘“淘宝村”的优势和潜力
与广州城中村握手楼密集的印象不同,里仁洞村80%的村道都可以容纳汽车进入。在宽约5米的村道两侧,有各种前店后仓的板房、服装作坊、仓库、网店、物流点,以及配套网店的设计和摄影工作室,形成了产业链完善的服装网商淘宝村。
在李颖看来,在里仁洞村做跨境电商就像在一个巨大的金矿里。阿姨李霞有十几家线下实体店,没有线上店。她本来是抱着让她试一试的想法,但聪明的李颖抓住了李仁洞村现货的巨大优势,一口气上传了3000多种产品的SKU(产品数量)。虽然服装价格比较高,但是海外买家都知道她有现货,不会虚假发货,也不会有货不卖。很快,她在敦煌网平台上的店铺就受到了很多外国买家的追捧。
快速下单的“秘诀”
对于很多新注册账号的卖家来说,如何快速下单是一件令人头疼的事情。特别是对于那些一开始就大规模上传产品的商家来说,如果不能尽快下订单,大型SKU(商品数量)有时会成为负担。对李英来说,完整的产品是她最大的优势,因为她有库存,可以充分利用周边工厂的库存,并通过一定的促销折扣,可以慢慢吸引海外买家。
敦煌网平台上的服装类一直不缺流量,竞争也比较激烈,所以如何做好这种流量的转换,其实也是相当需要内功的。
李颖认为,要想在敦煌服装店取得成功,有三个关键因素是必不可少的:一是选择产品,必须考察所选产品的热销程度和竞争程度。当然,敦煌也有后台数据可以比较,比如产品的热销程度和搜索量;其次,同一个产品要想办法比别人做得更好,比如产品图片和文字描述要尽可能有吸引力,价格优势,找到能为您提供更好价格的供应商;第三个因素是充分利用敦煌网络的推广资源,包括广告空间、关键词竞价搜索、定期做一些活动,努力使敦煌产品更好地曝光,特别是做好“关键词”的搜索和优化。
除了产品因素外,李英认为服务更重要,这也是新手创业必须充分发挥的优势。当订单逐渐增加时,不可避免地会有一些纠纷。此时,李英将尝试根据客户的意愿来解决问题。”我们还会给他们一些小的折扣和补偿,这样他们自然会满意,所以客户会经常光顾你的商店。”
李颖是一个非常聪明的女孩。她善于抓住机会。关注敦煌网络平台的任何动态和促销信息,积极参与敦煌网络的各种折扣促销活动,也是她快速下单的秘诀之一。
淘宝村跨境电商堪称“雪中送炭”
大多数回头客都是商店脱颖而出的一大优势。诀窍是真正与顾客成为好朋友。
“只要你一直满足他们的需求,客户就会慢慢固定下来,通常研究更多的客户需求和他们的风格,你就可以用一半的努力得到两倍的结果。”
李英认为,敦煌网络为卖家提供的移动客户端非常方便,客户可以随时找到她。此外,她的英语很好,当时可以解决许多查询和纠纷问题。
很多客户会直接发一些当地流行的服装款式,让她尽量找到类似的款式发货。在李颖看来,“这对我帮助最大。选择产品很头疼。”
作为敦煌网络平台上的店主,李英享受着她目前的工作和生活方式。在她看来,这可以突破传统创业的时间限制,掌握商业时间,选择她感兴趣的方式,同时考虑生活,照顾在线业务。企业还可以最快、最方便地了解国际市场信息,并直接接触国际市场的变化。
据李颖介绍,两年前,李仁洞村开了一家服装网店,租金只有8元/平方米,现在已经上升到25元/平方米。此外,竞争越来越激烈,行业利润普遍下降。近两年来,1000多家网店搬出了这个村庄。当然,有很多新店。毕竟,这里的配套设施非常完善,靠近服装批发市场和服装厂。如今,李颖周围的许多商店都知道她在做跨境电子商务,赚钱,所以他们也在积极向她学习做跨境电子商务生意。
“卖家的快速增长,尤其是小卖家和商家,是什么?这就是你选择产品的能力。当你成长到一定阶段时,你正在努力争取供应链,包括物流是否能及时交付。”
在李英看来,敦煌网络拥有丰富的资源,从网上商店、市场发展、报关、支付、物流到售后服务,如敦煌网络物流价格可以达到最低,买卖双方通过敦煌网络平台,运输成本将大大降低,这也意味着更大的利润率。
淘宝村很多商家认为,在竞争加剧、利润普遍下降的情况下,转行做跨境电商对于一些苦苦挣扎的商家来说意义重大。(编辑/请下载【网】APP或关注微信号【cifnews】