随着网上购物市场的不断繁荣,佳能、三星等品牌通过大数据分析消费者的购物习惯,改变了身份,成为网上零售商。
飞利浦(印度)公司向当地小城镇男性消费者推出了剃须刀。通过销售跟踪和流量数据分析,他们了解了当地对此类产品特性的要求和价格范围的锁定。因此,该公司决定重新推出一款900卢比剃须刀,比之前推出的便宜约40%。
在电子商务市场快速发展的背后,越来越多的电子消费品公司、智能手机制造商、服装品牌公司通过电子商务公司搜索消费者数据,研究他们的购物习惯,也加剧了Flipkart、Snapdeal等电子商务平台公司与尼尔森、GFK等市场研究公司之间的竞争。大数据收集是电子商务主要参与企业的关键目标。通过数据收集,公司可以挖掘消费者的购物习惯。Infibeam电子商务公司联合创始人Sachinin Oswal说:“服装和珠宝品牌公司习惯于用消费者数据计划新产品的风格,包括材料和颜色。根据其分析系统,电子产品品牌也通过大数据规划库存水平。其他品牌也会通过个性化通知与消费者联系,对购物记录进行深入调查。”
据报道,包括佳能、三星、松下和索尼在内的许多电子消费品品牌公司选择与电子商务公司合作,使用他们的消费者数据库。松下(印度)总经理Manish Sharma表示,该公司计划利用在线消费者收集的数据来开发、定价和推广产品。“我们将专注于电视、智能手机和美容护理产品。“与市场研究公司收取的高额费用相比,对于品牌来说,使用在线零售数据只需要一小部分资金。如果你直接与零售商签订业务协议,你甚至可以不花一分钱。据了解,许多品牌已经利用谷歌的数据分析服务,谷歌是许多电子商务交易的起点。例如,佳能从谷歌购买消费者的浏览数据,了解消费者对产品特性、颜色和规格的偏好。“这种数据分析对我们的营销计划和战略布局具有重要意义。Alok,佳能(印度)副总裁 Bharadwaj说:“然而,下一波大调查将是电子商务网站,因为那里有消费者更深入的接触。据统计,互联网上交易的单反相机近四分之一。
事实上,在线零售商可以与移动平台或社交平台等数字媒体无缝集成,这对新品牌在市场上的发展非常有益。去年,印度电子商务市场规模约为130亿美元。(编译/网络 何志勇)