(图片来源:船长BI)
业绩是所有亚马逊店铺卖家最关心的头等大事,因为业绩决定生死,决定是去还是留。
设定绩效目标是第一步,销售也会因为绩效目标管理而头疼,因为目标不明确,实施会偏离,一般绩效目标管理往往出现以下两种情况。
@ 拆分不详细:总目标设定后,无法拆分到门店和SKU,导致执行过程中目标不明确,无法有目的地重新审核。比如一个运营商负责多个店铺和SKU,销量不能拆分到具体的A店、B店或者SKU。
@ 异常反馈延迟:主管无法及时了解绩效目标进度,异常情况反应延迟,导致策略无法快速改变。
方法总比困难多。如何更合理地管理绩效目标?(Plan)呢?
@ 业绩管理有抓手,避免睁眼瞎
基于PDCA循环管理方法论,Plan-通过“绩效目标”制定运营商的月度和季度销售目标的第一步,也可以根据需求细化到不同商店和SKU的绩效目标,帮助卖家更好地管理绩效目标。
@ 业绩多维度拆分,做事有依据
当船长BI-销售进入“业绩目标”时,总业绩目标可以分为个人,可以直接编辑,也可以批量导入。
(图片来源:船长BI)
一个人负责多个店铺,如何拆分多个SKU?
进入“业绩目标设置”的船长BI-销售板块,可以拆分为SKU,也可以按店铺拆分,满足所有精品店和配送店的运营方式。
(图片来源:船长BI)
@ 随时查看绩效进度,避免异常不可控
每日第一件事,登录船长BI“操作窗口”,查看目标进度,比备忘录更有效。
(图片来源:船长BI)
如果在实施过程中找不到方向,可以在“业绩目标”中查看业绩(销售额、毛利率、毛利润)的比例,以及店铺的累计完成情况,重点关注下一步该做什么。
(图片来源:船长BI)
一开始一切都很困难。只要目标管理得当,许多策略就可以立即、快速地跟随变化。以PDCA(目标-执行-检查-回顾-新目标)作为绩效目标管理理论,我相信您的商店绩效会像螺栓一样一步一步地上升。
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(编辑:江同)