跨境电子商务之路在哪里？采访了跨境电子商务行业的领导者，深入分析了2014年跨境电子商务行业的现状和2015年中国跨境电子商务趋势的预测。
2015年，跨境电子商务的趋势预测仍在继续！老板们帮助更多的卖家看到了前面的道路。
此前，我们采访了敦煌网首席执行官王树彤；EBay全球副总裁、大中华区首席执行官林一彰、亚马逊中国总裁葛道远、顺丰快递国际电子商务服务部副总裁李清望；在第五篇文章中，我们采访了大中华区Chaneladvisor董事总经理黄健。
以下是过去一两年中国跨境电子商务发展的现状和问题。
黄健：中国跨境电子商务发展迅速。据估计，2013年B2C电子商务出口总额达到371亿美元，过去三年年平均增长率约为33%。网络零售商、贸易公司和制造商是这一市场增长的主要驱动力。在跨境电子商务领域占有一席之地， EBay和亚马逊都投入了大量资金。EBay作为跨境电子商务的领导者，于2005年调整了中国原有的国内电子商务业务，开始专注于跨境电子商务领域。
EBay发布的一份报告显示，中国零售商在覆盖25个国家的EBay电子商务平台上越来越活跃。2012年，亚马逊中国推出了“全球销售项目”（Global Selling Program），中国零售商可以将产品销售到海外市场。2013年，进入海外市场的中国零售商数量增加了约200%。
中国零售商面临的挑战是建设向海外销售商品的基础设施。
为了使2015年成为丰收年，跨境电子商务将需要克服出口物流、税收、翻译和客户服务中遇到的各种障碍。
2015年中国跨境电子商务在原有基础上可能会出现哪些趋势？
黄健：在过去的五年里，中国拥有世界上最大的电子商务市场，阿里巴巴有帮助数百万商家开拓海外市场的巨大愿望。与此同时，那些只关注国内电子商务市场的零售商也受到了影响，并进入了快递平台和阿里巴巴 wholesale(B2B出口平台)和淘宝国际站。
另一个主要趋势是，中国将有更多的电子商务业务。中国拥有世界上最大的电子商务市场，有很大的发展空间，但只有大约一半的消费者通过网上购物。随着网上购物数量的增加，在线销售也将增加。天猫商城主导了全球电子商务市场，越来越多的卖家也试图向中国伸出触角。
还会遇到哪些问题？
黄健：我认为扩大业务对卖家来说是有挑战性的。如果卖家想抓住机会在海外做生意，他们需要稳定的基础设施条件。由于电子商务的发展越来越复杂，零售商必须考虑适用于不同地区的零售渠道、支付系统和客户服务渠道。本地化、物流、出口、退货、税收和支付方式可能会破坏完整的扩张计划。在扩大海外市场业务之前，我们建议做好充分的研究，以确保熟悉当地市场的要求，并能够满足这些要求。
ChanelAdvisor会有哪些大动作？
黄健：我们将扩大我国的业务范围，支持零售商的跨境贸易活动。将利用多年的经验帮助零售商向亚马逊、eBay、新蛋、乐天，甚至一些新兴的电商平台开展业务。电子商务领域没有国界，很多客户都有全球思维。借助我们的Agile 我们有能力帮助零售商规划和拓展全球业务，并在全球数百个渠道的支持下获得大量国际客户。
美国、欧洲、中东和非洲是中国卖家的目标市场。2013年，美国和欧洲市场的订单量占中国跨境电子商务出口总量的16.6%和15.3%。这些市场的网络普及率很高，消费者有在网上购买大大小小商品的习惯。这些市场受到卖家的广泛青睐，但只构成卖家网络总销售额的30%，所以我们认为这些市场有很多机会。
2015年可能会出现什么趋势？
黄健：2015年，亚马逊和阿里巴巴仍将成为跨境电子商务领域的领导者。自2014年阿里巴巴在美国首次公开募股以来，该公司已经准备好迎接更快的发展阶段，特别是在快递推出后。
会有更多的新市场吗？你认为哪些国家和地区将成为中国跨境电子商务企业下一波发展的市场热点？原因是什么？
黄健：我们相信，2015年的焦点将转向拉丁美洲，这些地区尚未深入参与。拉丁美洲是世界上电子商务发展速度仅次于中国的地区。近年来，亚马逊在拉丁美洲的业务取得了巨大进展。2014年，拉丁美洲也是亚马逊业务增长最快的市场。
ChanelAdvisor会有哪些大动作？
黄健：我们将扩大我国的业务范围，支持零售商的跨境贸易活动。将利用多年的经验帮助零售商向亚马逊、eBay、新蛋、乐天，甚至一些新兴的电商平台开展业务。电子商务领域没有国界，很多客户都有全球思维。借助我们的Agile 我们有能力帮助零售商规划和拓展全球业务，并在全球数百个渠道的支持下获得大量国际客户。
美国、欧洲、中东和非洲是中国卖家的目标市场。2013年，美国和欧洲市场的订单量占中国跨境电子商务出口总量的16.6%和15.3%。这些市场的网络普及率很高，消费者有在网上购买大大小小商品的习惯。这些市场受到卖家的广泛青睐，但只构成卖家网络总销售额的30%，所以我们认为这些市场有很多机会。
2015年可能会出现什么趋势？
黄健：2015年，亚马逊和阿里巴巴仍将成为跨境电子商务领域的领导者。自2014年阿里巴巴在美国首次公开募股以来，该公司已经准备好迎接更快的发展阶段，特别是在快递推出后。
会有更多的新市场吗？你认为哪些国家和地区将成为中国跨境电子商务企业下一波发展的市场热点？原因是什么？
黄健：我们相信，2015年的焦点将转向拉丁美洲，这些地区尚未深入参与。拉丁美洲是世界上电子商务发展速度仅次于中国的地区。近年来，亚马逊在拉丁美洲的业务取得了巨大进展。2014年，拉丁美洲也是亚马逊业务增长最快的市场。
美国、欧洲、中东和非洲是中国卖家的目标市场。2013年，美国和欧洲市场的订单量占中国跨境电子商务出口总量的16.6%和15.3%。这些市场的网络普及率很高，消费者有在网上购买大大小小商品的习惯。这些市场受到卖家的广泛青睐，但只构成卖家网络总销售额的30%，所以我们认为这些市场有很多机会。
2015年可能会出现什么趋势？
黄健：2015年，亚马逊和阿里巴巴仍将成为跨境电子商务领域的领导者。自2014年阿里巴巴在美国首次公开募股以来，该公司已经准备好迎接更快的发展阶段，特别是在快递推出后。
会有更多的新市场吗？你认为哪些国家和地区将成为中国跨境电子商务企业下一波发展的市场热点？原因是什么？
黄健：我们相信，2015年的焦点将转向拉丁美洲，这些地区尚未深入参与。拉丁美洲是世界上电子商务发展速度仅次于中国的地区。近年来，亚马逊在拉丁美洲的业务取得了巨大进展。2014年，拉丁美洲也是亚马逊业务增长最快的市场。
黄健：2015年，亚马逊和阿里巴巴仍将成为跨境电子商务领域的领导者。自2014年阿里巴巴在美国首次公开募股以来，该公司已经准备好迎接更快的发展阶段，特别是在快递推出后。
会有更多的新市场吗？你认为哪些国家和地区将成为中国跨境电子商务企业下一波发展的市场热点？原因是什么？
黄健：我们相信，2015年的焦点将转向拉丁美洲，这些地区尚未深入参与。拉丁美洲是世界上电子商务发展速度仅次于中国的地区。近年来，亚马逊在拉丁美洲的业务取得了巨大进展。2014年，拉丁美洲也是亚马逊业务增长最快的市场。
黄健：我们相信，2015年的焦点将转向拉丁美洲，这些地区尚未深入参与。拉丁美洲是世界上电子商务发展速度仅次于中国的地区。近年来，亚马逊在拉丁美洲的业务取得了巨大进展。2014年，拉丁美洲也是亚马逊业务增长最快的市场。
与此同时，作为中国的邻国，俄罗斯在这里的电子商务业务正在加速发展，跨境销售额从2013年的30亿美元增长到2014年的50亿美元。地理因素也为解决物流问题和其他因素带来了便利。
哪些类别的竞争已经激烈了？你认为2015年会有哪些类别脱颖而出？
黄健：根据易观智库，2013年消费电子产品、服装、运动器材占跨境电子商务出口总额的41.2%、11.8%和8.1%。然而，体育用品、玩具和健康美容产品的销量也在上升。
消费电子产品一如既往地需求广泛，是拉丁美洲最畅销的产品。
