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双十一电商备战或迎来降温拐点,商家更加理性

暮秋初冬,寒意渐浓。离一年一度的“双十一”电商嘉年华还有不到20天,各大电商的备战已如火如荼。从阿里、JD.COM、国美、苏宁等平台,到东风雪铁龙、尹曼、海尔、韩都衣舍等品牌,再到顺丰优化、我买网等垂直电商玩家,甚至电动车新厂商特斯拉、联想创始人柳传志的“柳桃”都选择在双十一推出大促销活动。

双十一电商备战或迎来降温拐点,商家更加理性

在过去的四年里,“双十一”一直由阿里主导,随着腾讯微信和京东的进入,这种模式可能会发生变化。

“去年,腾讯在微信和易迅的帮助下尝试了牛刀。随着腾讯微信的移动支付和京东的战略合作,以及腾讯微信官方账号系统向中小企业开放的O2O和微信业务生态,其炮火将变得越来越激烈。至少,它将制衡阿里巴巴。”一位微信从业者强调。

一些观察家指出,随着阿里巴巴和京东的上市,“双11”的销售业绩可能会冲刺一个新的高峰,但不可忽视的是,包括商家和消费者在内的合理拐点正在接近降温。

冷却拐点可能即将到来:第一梯队减少了大促力

作为“双十一”的主角,阿里巴巴于10月初宣布 2014年“双十一”战略:围绕“国际化”、阿里巴巴投资的UCweb“无线化”和“平台化”三个方向、优酷、微博等全部参战。有传言说阿里为“双十一”设定了500亿元的销售目标,高于去年的350亿元。

这是多年来商家参与最多的一年。只有天猫商家有2.7万,国际化是阿里巴巴推广的新特色。官员们表示,国内消费者将能够购买全球商品,全球消费者也将能够购买国内商品。

顺丰快递首选副总裁陈旭认为,阿里巴巴通过所谓的“国际化”向世界展示了其电子商务实力。一方面,它可以改善营销噱头,另一方面,它可以改善整体销售。

然而,海外面临着不同的时差。在习俗和文化的差异下,消费者对商品的选择、商品的规格和性能的需求将与卖方的供应不匹配。特别是,海外对商品质量有严格的控制,在国外放大刷牙、假货、服务投诉等做法,成为阿里巴巴不可忽视的潜在风险。

“双11可能是电子商务嘉年华的冷却拐点。”行业分析师指出,双11、阿里和京东口号响亮,势头凶猛,但现在阿里、京东作为电力第一梯队,其地位已经确定,加上上市后的财务业绩有一定的限制,这将使其真正以低价促销。

位于苏宁、国美、顺丰等第二梯队,是真金白银的大补贴,降价幅度和物流力度最大,因为这些玩家正处于抓住机会抢用户的关键时期。

此外,从行业层面来看,“双十一”不可能一直呈现上升趋势。随着用户和商家的日益理性,以及平时的双十一@ 618等电商推广不断,也削弱了“双十一”嘉年华。

生鲜食品的风头:从柳桃到顺丰补贴超过1亿元

长期以来,家电、服装、数码一直是双十一的热门品类,东风雪铁龙、尹曼、海尔等品牌正在积极备货备战,但生鲜电商却成为“双十一”的新焦点。

据了解,美国新鲜水果和蔬菜品牌杜乐将首次参加双11活动,联想创始人刘传志也选择在天猫上推出“双11”。

与此同时,顺丰快递顺丰快递优化投资的推广也达到了新高。陈旭透露,在双11中,顺丰快递优化将推出1亿多项补贴,并结合9月底使用的顺丰快递和顺丰快递冷运,突破生鲜电子商务物流的关键环节。

据报道,在“双十一”中,天猫还将生鲜食品的比例提高。

新鲜电子商务是电子商务行业中最受关注的细分领域。它有着广阔的前景,但它就像一座最终没有被征服的堡垒。“在“双11”的帮助下,用性价比低的价格刺激用户品尝新鲜食品,最终培养用户习惯。阿里巴巴和其他平台也可以使用“双11”低价支持新鲜电子商务。一旦这个堡垒被征服,它将极大地促进每个家庭未来的销售。”陈旭强调。

商家趋于理性:微信已成为推广营销的新渠道

对于很多品牌来说,“双十一”往往是清库存、冲刺年销售的好机会。一些品牌的“双十一”单日销售额甚至占全年销售额的近一半。

但是这么美好的时光已经结束了,经过这么多年的低价折扣,商家已经趋于理性了。

淘品牌新农哥营销总监犀牛告诉腾讯科技:“对于TOP商家来说,‘双十一’单日销售从去年开始,全年占比不到20%,会更低。”

以前很多商家为了“双十一”往往备货45亿,结果只卖了1亿多,导致大量货物积压。在“双十一”中,更多的品牌不会盲目追求销售,更多的会体现在品牌传播和消费者互动上。比如尹曼的“云发布会”和新农哥的“我们一起建农场”,主要是为了提升品牌,加强与消费者的互动。

与去年相比,腾讯微信电商与JD.COM的合力,以及蓬勃发展的移动电商,将成为双十一商家营销推广的新武器。

“更多的微信和京东平台对我们有好处。毕竟,更多的选择和更多的渠道总是好的。”一些品牌企业表示,无线终端流量的涌入是好的。根据过去的“双11”情况,一般不缺乏销售。“双11”的压力在于能否充分运营新媒体等新渠道,实现品牌的新升级。

他们预测微信朋友圈会在“双十一”引爆,因为很多促销手法都会要求用户在微信朋友圈晒单。

京东无线拍拍微店已上线。11月1日至11月12日,京东将在其官方网站上(JD.com)、移动客户端、微信购物、移动QQ购物全平台同时开展大力、全品类的推广活动。

值得一提的是,去年天猫的红包裂变大大增强了“双十一”嘉年华的激情,微信和JD.COM的合体红包也将加入推广。

10月25日,京东微信购物和手机QQ购物正式启动“1亿元合体红包”活动,将刺激用户参与微信红包的力量。

特别值得一提的是,在过去的“双11”中,物流水平不同,售后权利保护困难,使消费者投诉居高不下,给了自营电子商务抓住消费者的机会。

在“双11”期间,京东利用自己的物流从自营商品推出“售后回家”来解决物流后遗症,而苏宁和国美依靠线下商店,采用O2O游戏,延长促销时间,关注后端仓库物流,缩短消费者获得商品的时间。

以国美在线为例,“双十一”国美在线将从10月28日到11月12日,在价格、物流、用户体验等方面做好准备,推出“计时达”。

目前,“双十一”电子商务大战似乎已经进入了最后的准备状态。每个家庭都非常兴奋。最后,这是一场盛宴嘉年华,还是一场日益疲软的盛宴,这取决于未来如何上演。


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