自20年前ebay出现以来,电子商务平台迅速崛起,成为许多中小企业和企业家获取客户的有效新渠道。随着传统外贸的衰落,电子商务平台的零售业逐渐受到一些人的关注,竞争也越来越激烈。如何在这些电子商务平台上取得成功?以下建议可供参考:
@ 拍出好的产品图片。高质量的产品图片是电子商务的关键之一。世界上最大、最成功的P2P房屋租赁社区Airbnb的成功因素之一是帮助出租人拍摄漂亮的房屋图片。
对于跨境电子商务来说,白色背景的图片通常是标准的。这是亚马逊积极倡导的拍摄模式,它甚至为此申请了专利。虽然该专利很有争议,但它显示了拍摄白色背景图片模式的重要性。
但我们也应该看到,虽然白色背景图片看起来非常专业,但它们的表现力并不强。因此,为了使产品图片闪耀,我们还需要努力构图,这需要我们的大脑。
@ 善于“讲故事”。如果你想建立一个不同的品牌,你必须学会“讲故事”,比如为什么你想创业,开发品牌,品牌的价值,开发者的想法,等等。例如,一些社交电子商务平台将允许卖家建立详细的公司信息页面,包括文本、图片和视频,这是一个非常好的品牌推广渠道。
如果可能的话,特定的产品列表也会“讲故事”,比如告诉客户这个产品的特殊含义是什么,为什么他是独一无二的(唯一的),拿到产品后会有什么独特的体验等等。创造爆款很有效。外国人其实很“感性”。如果你的故事打动了他,他更愿意为产品付费。
@ 给客户“更多”。不一地要“小恩小惠”,你在邮件中的一句Thank you,包装中的贺卡可以让顾客“超越期望”、“被重视”的感觉,让他们更认同你。
@ 认可并加入您客户的“圈子”。在社交电子商务日益成为一种趋势的时代,找到你的客户群,进入他们的圈子,与他们互动尤为重要。Twitter、Facebook等社交工具是我们与他互动的最佳渠道。如果你有很强的社交运营能力,你甚至可以建立自己的圈子来吸引顾客。
@ 明确你的规则。本规则包括一系列服务规则,如产品质量保证、支付方式、物流、售后服务等。明确的规则让客户对在这里购买产品更有信心,因为他们知道你诚实、认真、值得信赖。
@ 明确你的规则。本规则包括一系列服务规则,如产品质量保证、支付方式、物流、售后服务等。明确的规则让客户对在这里购买产品更有信心,因为他们知道你诚实、认真、值得信赖。
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