当全球电子商务快速发展时,越南电子商务犹豫不决,特别是B2B潜力尚未发展,许多企业似乎不关注电子商务,网页信息更新缓慢,联系地址变更不会及时更新,甚至查询也忽略,因此越南B2B发展过程严重滞后。
越南的许多进口公司都建立了自己的网站,并在网站上展示了各种产品。然而,网站建立后,往往闲置,网页内容没有更新。
B2B(企业对企业)被广泛认为是世界上最具潜力的电子商务行业之一。随着信息技术的发展和英特网络的繁荣,许多公司有机会加入电子商务领域,他们可以以更低的成本通过电子商务找到客户。
然而,目前电子商务对越南企业的帮助仍然有限。
Forester的报告称,2013年底美国B2B市场总额预计将达到5590亿美元,是B2C市场总额的两倍。
根据emarketer的报告,2012年越南B2B市场总额仅为7亿美元,到2015年将增长到13亿美元。
分析人士表示,越南大多数企业不愿意花时间“照顾”和开发自己的网站。
在一些网站上,你经常可以看到一些2009年和2010年的信息,一些2009年和2010年制造的产品仍然显示在网页上。
更重要的是,一些企业没有及时更新联系地址和电话号码。这可以解释为什么一些客户抱怨他们找不到相关公司,或者在市场上找不到公司的产品。
一些企业抱怨说,互联网交易平台对他们寻找客户帮助不大。是的,确实有查询,但很少有交易是通过互联网推广的。
阿里巴巴授权的代理在越南没有成功 ,原因有很多。比如有的企业有金牌供应商账户,但很少使用,经常闲置几个月;上传和展示的展品很少(不到50个);很少登录金牌账户(2-3周才登录一次);自己的橱窗或展示栏很少做饭;有了查询,往往无法及时回复。
随着全球电子商务的快速发展,越南电子商务犹豫不决。
分析人士表示,随着全球经济危机,订单量下降,进口商有更多的供应商选择,价格更合理,这意味着越南公司面临的情况更加严峻。
然而,越南似乎并没有积极努力争取订单。他们只是建立了一个网站,发送了一些电子邮件来介绍自己和产品,然后被动地等待机会和订单。
行业专家建议,公司必须采取措施主动联系客户并获得订单。
Aurora是一家经营陶瓷工艺品的公司,公司总裁Cao Hoang Thao Ly说:“当我第一次加入阿里巴巴时,我遇到了很多困难,但我继续这样做,一步一步地改善。现在情况越来越好了。现在,我所有的订单都是通过阿里巴巴平台获得的。”
据2009年底统计,越南手机用户约1.1亿,这对越南电子商务来说也是个好消息。
2009年底,越南政府开始建立电子商务的基本法律环境,以促进电子商务的发展。
关于电子支付,越南已经开始了银联电子支付系统的第二阶段。
越南没有像淘宝这样的大型电子商务平台,很多越南人都充分发现了“脸谱”(Facebook)一种社交网站的商业价值,利用社交网站开店。用“脸谱”开店已经成为很多思维活跃的人的副业甚至主营业务,尤其受到全职妈妈和越南公务员的欢迎。
然而,正如上面所说,越南的B2B领域还没有得到更好的发展,但从另一个角度来看,尚未开垦的土地具有更大的潜力。如何发挥这一潜力取决于开垦者如何开垦。(编译:吴一辉)
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