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为什么eBay积极推广海外仓库服务?

这一次,我将与您简要讨论海外仓库服务。讨论前,我将与您分享一条新闻和一个案例:

为什么eBay积极推广海外仓库服务?

新闻:eBay与外贸电商服务提供商万邑通(Winit)为平台卖家推出Winit美国海外仓库,鼓励卖家拓展北美市场。

一个案例:美国买家在网上订购iPhone 4G屏幕贴膜,第二天美国本地发货,9.95美元;中国本地发货2-15天,3.39美元,免运费。

在第一条新闻中,电子商务巨头ebay对海外仓库的大力支持是显而易见的。此外,ebay还发布了一项新规定,要求卖家从6月份开始使用海外仓库。在第二种情况下,我相信每个人都会对海外仓库带来的利润差异感到惊讶。

这是海外仓库,一个神奇的仓库。

话说回来,eBay 为何积极推进海外仓库服务?

如果你分析一个企业,你必须先看看它的竞争对手。让我们来看看ebay的竞争对手亚马逊的行动。

为提高客户满意度,Amazon 自建仓储遍布美国。虽然成本很高,但效果也很明显。当你回忆起JD.COM的配送速度时,你会明白Amazon对买家的吸引力;与Amazon相比,EBay在仓储方面极其单薄,那么EBay应该如何应对呢?它的秘诀在于整合。

Winit、4px等专业海外仓储服务商的整合,为其卖家提供仓储服务。

这个整合只是为了和Amazon竞争?以ebay团队的智慧,肯定不止这些。毕竟竞争不是目的。ebay决心整合海外仓库的一个重要原因是海外仓库对卖家和买家的价值。

首先,海外仓库能给买家带来什么好处?

对于买家来说,来自世界各地的产品都聚集在当地的仓库里。下单后,他们可以快速收到购买的商品,使售后服务成为可能,这大大提高了买家的购物体验。在及时性和售后服务方面,电子商务通过海外仓库逐渐接近线下购物体验。

其次,对于卖家来说,好处更为明显:

1) 改变商品所在地,轻松成为海外卖家,增加产品曝光率。

2) 提高销售商品的定价水平,实现有竞争力的本地销售。

3) 有效降低订单响应时间,提高物流配送时效性。

4) 将货物批量运到海外,有效降低物流成本。

5) 快速退换货处理,提高客户满意度。

总之,对卖家来说,不仅提高了客户满意度,也提高了产品价格。

通过海外仓库带来的价值,ebay大大增强了买卖双方的粘性,抓住了买卖双方,平台抓住了财富来源。俗话说,海外仓库一开,黄金就滚滚而来。

谈完海外仓库的“一石三鸟”价值,我们来谈谈落地,从软件系统的角度梳理一下海外仓库。

海外仓库服务提供商的角色类似于端到端的整个物流集成商。在配送模式下,将包装、集装箱和报关委托给货运代理公司,国际物流委托给海运和空运,国外“最后一公里”上门服务委托给UPS、DHL等;通过自营仓储,协助卖方提前调整库存,在配送过程中提供实时跟踪反馈,平衡卖方的库存成本和买方体验。

从这个海外仓库的描述可以看出,海外仓库系统涉及的用户是两方,一个是海外仓库服务提供商,另一个是卖家。

对卖方而言,海外仓库系统的价值在于解决以下问题:

1)跟踪产品流通轨迹,从国内起步、空运或海运到海外仓库运营轨迹(收货、上架、下架、包装、签字),送到当地客户,全程跟踪产品。

2)订单管理,平台订单自动抓取(eBay,Amazon, aliexpress),并通过分仓服务自动将可发货订单发送到相应的仓库,指示仓库发货。

3)仓库服务与物流服务提供商对接。当货物从仓库出来并交付给当地物流服务提供商时,它会自动捕获轨迹。物流流通轨迹可以在物流系统中看到,无需登录ebay,Amazon,或者物流服务商官网查看轨迹。

4)库存管理,帮助卖方了解每个SKU产品的在途库存、在库存、锁定库存等。,并帮助卖方分配和转移库存。

5)帮助卖方清楚了解海外仓库费用,即头程费用、仓储处理费和当地配送费用。

对于海外仓库服务提供商来说,海外仓库系统将得到更多的解决。在海外仓库服务提供商看来,服务对象是成千上万的卖家,处理大量的订单,管理大量的产品信息,做出准确的分类,然后准确地分发给大量的买家。如此大规模的操作,必须要求仓库操作的极端标准和效率,以确保100%的准确性。

但总而言之,主要围绕“出”和“入”,

1)“出”,根据订单,产品出库:与各大电商平台对接,实时抓取订单,自动分仓至多仓库。精细化仓库运营后,将货物签出仓库,与多物流渠道对接,实时反馈给各卖家。

2)“进入”,补充仓库,卖方将货物送到海外仓库,形成可销售库存。系统接受预测,指导仓库收货,为每个卖方提供准确的库存信息。

从软件的角度来看,海外仓库略显枯燥,但却充满了地气,即将产品从卖家手中准确快速地交付给买家。

当然,海外仓库并不是百利无弊,尤其是对卖家来说,是一把双刃剑,主要的痛点是库存占用资金,平衡点是卖家根据自己的情况进行平衡。

这是海外仓库,一种被舆论包装成电子商务趋势的服务,一种受到平台高度赞扬和买家高度赞扬的服务。对卖家来说,爱和痛苦的服务。

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