又一届广交会来了！由一站式外贸综合服务平台“世贸通”赞助的大型系列报道-116届广交会特别报道和“最美中国创造”系列活动正在进行中。采访来自世界各地的外国买家和来自世界各地的国内参展商，在微信集团、微信社区、微博等渠道进行实时报道和互动，试图报道116届广交会，挖掘全球商机，洞察外贸趋势。
对于广交会来说，中小企业往往比大企业更热情。数据显示，在参展商中，中小企业占据了80%以上的展位，仍然是广交会的主力军。那么，中小企业如何参加广交会呢？中小企业在广交会上有什么收获？泉州义城展架有限公司外贸经理徐丹必须回答客人的问题
徐丹告诉广交会不仅仅是为了订单，更是为了见老客户，展示新样品，顺便挖掘一些潜在的新客户。广交会为与买家面对面交流提供了机会，以最直接的方式向客户展示企业产品，相对更能得到客户的认可。
“2013年5月，我们公司参加了第113届广交会，这是我第三次参加广交会。徐丹说：“我们的展位是一个3*3米的标准摊位。摊位相对较小，不需要装饰特殊展位，所以我们每次只需要在展览前一天到达广州。第一天晚上或晚上去酒店。如果你早点去，你会去附近散步，然后好好休息，为第二天的展览做准备。第二天上午9点到达展厅，开始布置展位。我们是做货架的，会比较繁琐，需要拆箱组装，不像衣服鞋子能快速完成。因此，我们通常需要一天的时间来准备其他事情。”
“第二天正式开馆，我们早起，9点前到达。一开始人不多，到10点多，一个接一个地有一群人经过。只要我们看到外国人经过自己的摊位，停下来或看几秒钟，我们就会立即拿着目录簿介绍我们的产品。请进去看看。如果你对我们的产品感兴趣，你会进去看看。对于那些只拿着目录而不进去看我们产品的人，试着让这些客户留下名片。无论什么肤色的客人，都要注意礼貌和态度。徐丹说：“对于那些进去看产品的客户，他们可以在介绍时向客户了解更多信息，这对以后的报价很有帮助。例如，我们会问客户有多少家商店，是零售还是批发商，他们是否经常进口，从哪里进口，客户通常会回答，在了解了一些信息后，你可以评估如何向客户报告是合理的。一般来说，顾客进去看后，会指着某个产品问你价格、起订量等问题。当然，在参加展览之前，我们应该准备详细的报价——包括展览样品的报价和目录簿上产品的报价，以便尽可能详细。当客户询问时，您可以立即回答。”
参展商也不能忽视细节。徐丹说，例如，他们应该在衣服和礼仪上慷慨得体。在业余时间，你也可以去竞争对手那里观察，了解竞争对手的情况和最新产品。
徐丹告诉展会第一@ 三天是客流最大的阶段，第四天会逐渐减少，第五天早上，参展商会陆续开始收摊。
在摊位上拍照，发邮件可以增强印象
作为多次参加广交会等展会的老手，徐丹表示，与大企业相比，中小企业在资金和实力上存在差距。因此，在广交会上，我们必须做好每一个细节，注意每一个问题。只有这样，我们才能更好地吸引客户，收获订单。细化到操作层面，徐丹也向看到客户微笑着介绍，试着让他们坐下来谈谈，不要等到客户站起来迎接。“在之前的一次广交会上，我隔壁的摊位上有两个推销员。有一次，一个顾客进去看他们的产品。他们仍然坐在椅子上，顾客只看了一会儿就离开了。因此，服务态度非常重要，要热情礼貌。”徐丹说。
@ 熟悉产品，包括性能、材料、工艺、包装和尺寸，当客户询问时，员工应迅速回答，而不是匆忙翻转数据，不仅浪费时间，而且在一定程度上影响客户对企业的信心。
@ 邀请联系过的客户告知企业的摊位号和时间，邀请他们参观交流。
@ 在谈话过程中，你应该做笔记。如果条件允许，你也可以准备一个录音笔来记录谈话，记住客户提到的所有有用信息，比如客户问哪个产品，报价是多少。简而言之，记住的越详细，就越好。最后，当客户想离开时，最好在摊位上与客户合影。当他们发送电子邮件时，他们可以给客户留下深刻印象。
@ 报价很重要，要注意策略。一开始可以适当降低，让客户觉得报价不错，对他们有吸引力。了解客户详细信息后，也可以根据客户情况进行报价。
@ 对于那些时间匆忙，没有那么多时间坐下来谈论的客户，他们可以邀请他在展览结束后参观公司，然后详细讨论。因为有很多客户在展览结束后不会立即回家，所以他们会借此机会参观工厂。
@ 展览结束后，参展商应对当天获得的客户信息和谈判记录进行整理和分类。对于那些在展览中进行详细谈判的人，他们应该首先向客户发送报价；对于那些没有谈判的人，你可以在展览结束后联系他们。
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