如何发展新客户，留住老客户，不仅是传统贸易行业的难题，也是新兴电商行业的难题。由于消费者接收信息的渠道多样，更倾向于互联网，所以在宣传上更倾向于在线广告。然而，随着在线广告成本的增加和竞争的加剧，一些电子商务企业将注意力转向了传统媒体。
亚马逊、印度、Flipkart和Snapdeal，在互联网广告上的支出显著增加，促使谷歌、脸书和一些小型电子商务公司改变营销预算，转向传统媒体。
据五家电子商务公司高管估计，过去六个月在线广告费用上涨了50%-60%。Flipkart和Snapdeal最近在广告投资方面筹集资金，并经常发布一些折扣或其他吸引消费者进入这些网站的信息。
据知情人士透露，亚马逊在印度市场的营销规模已经超过60亿卢比。Flipkart、Snapdeal和亚马逊正在互相争斗，希望吸引更多的新买家和留住老客户，同时保持高效的增长率。2013年，电子商务公司在数字广告上花费约850-600万美元，
据谷歌估计，这个数字的增长率将超过40%。
谷歌(印度)电子商务总监Nitin Bawankule表示，搜索引擎运营商注意到，通过谷歌搜索在线购物查询有强劲增长，超过40%的查询来自手机。Flipkart营销副总裁Ravi Vora表示，在绝对的基础上，在线营销仍然比线下广告便宜，但在线广告领域已经出现了“通货膨胀”。他说：“由于消费者的购物习惯已经转向移动商务服务，移动广告费用也增加了很多。”
营销费用或客户开发费用占总支出的25%-40%。Flipkart和亚马逊网站显示，每增加一点来吸引消费者，在线广告的成本就会增加。
目前，电子商务公司有两个流行的广告渠道，一个是所谓的谷歌关键词。当用户在谷歌上搜索一个特定的单词时，企业支付谷歌的费用可以处于搜索结果的前沿。例如，当用户在谷歌上搜索“buy electronicesfacebook或亚马逊可以通过向谷歌支付费用，使其网站处于搜索的前沿。
电子商务公司负责人anjay Ramakrishnan：“谷歌上有一些关键词，比如‘fashion’和‘retail“很有竞争力。而且对于一些主要关键词来说，它的价格更高，这种情况在facebook上也很相似。”
第二点是其他网站上的展示广告。许多这样的广告空间都是实时销售的，价格可能在几秒钟内飙升。Accel风险投资公司 Tracxn，Partners相关负责人s Goyal说：“就像Flipkart和亚马逊一样，他们为实时广告竞争最终会付出很高的代价。“重新定位市场目标是指电子商务公司在其他网站上发布广告，吸引访问者在浏览时跟踪和定位消费习惯。
据了解，一些较小的电商企业网站，如Yepme， Fashionara 和 BlueStone，他们的营销支出部分正在转移到传统的营销渠道，如电视或电影和印刷产品。外界认为它们非常有价值，特别是对于那些已经初具规模并想在印度市场进一步扩张的电子商务网站。
“在互联网消费领域，很少有公司在早期使用传统的营销模式，但现在许多公司在这一规模上的投资正在增长。”
Bluestone在线珠宝店.Gauravcom首席执行官 Singh Kushwaha说：“点击在线广告看起来很便宜。每次点击大约10-12卢比，但当你的企业变大，你想接触到多达500万用户时，就像你在电视广告上花钱一样。做一个体面的活动需要2-5000万卢比。”（编译/网络 何志勇）
