随着消费者逐渐从实体购物转向在线购物,电子商务正在进行 2020 年经历了令人难以置信的激增。到去年年底,71% 一些消费者认为,大多数消费者将来会在网上购物。review是影响买家是否决定购买该产品的一个重要因素,因此卖家越来越重视review。
现实表明,52%的现实是52% 卖家表示,在亚马逊上获得review越来越困难。只有产品的review才能实现或摧毁新卖家。根据一项研究,92% 顾客在阅读好评后更有可能购买产品。
因此,当你进入新产品时,了解如何在亚马逊上获得review以及如何快速合法地获得review是非常重要的。
NO.1
使用 Jungle Scout 评论自动化功能
Jungle Scout 这个功能是从亚马逊客户那里获得review的最简单方法。Jungle Scout 评论自动化功能采用“set it and forget it获取产品评论的方法。
这种首创的 Amazon ToS-approved 该功能将自动要求留言发送给购买您产品的客户。虽然你可以使用它 Jungle Scout Chrome 扩展手动批量请求评论,但该应用程序中的工具会自动为您执行此操作,从而简化流程。
您可以很容易地检查审核请求的状态,并跟踪您在审核自动化仪表板上节省了多少时间。
NO.2
“使用亚马逊”request a review”
亚马逊的“request a review按钮允许您在购买后购买 4 到 30 每个订单的评论都在卖家中心手动请求。
这是一个非常强大的功能,可以成倍增加你收到评论的机会。(但不能保证不会收到不好的评论)
NO.3
在 Amazon Vine 在计划中注册您的产品
亚马逊的 Vine 计划拥有亚马逊品牌注册产品,评论少于 30 条卖家开放。
在 Vine 卖方在计划中提交 30 单位库存。Vine 评论员免费收到产品,测试产品并撰写评论。
Vine 对第三方卖家免费。但亚马逊很可能会在某个时间开始收取注册费或参与费。
NO.4
使用第三方自动电子邮件回复器
除了亚马逊内部的自动回复器外,许多卖家还使用第三方回复器通过亚马逊的卖家信息系统发送信息。
但是,您的电子邮件不能包含:鼓励或说服买方提交积极的产品评论或卖方反馈语言,包括提供补偿、金钱、礼品卡、免费或折扣产品、退款、回报或其他好处。
基本上,你只能尽可能多地做好自己的服务,做好解决方案,鼓励买家做好评论。
NO.5
创建一个电子邮件列表
由于卖家的消息系统和第三方自动回复器已经变得有限,您将需要找到其他方式与您的购物者沟通。
请记住:只要他们通过亚马逊购买你的产品,他们就是亚马逊的客户。为了克服这个障碍,你需要在亚马逊以外建立你的品牌,最好的方法之一就是建立你自己的电子邮件列表。
你可以通过社交媒体建立一个博客,或者你可以创建一个要求人们订阅的博客。另一种流行的方法是将产品插入现有产品中,鼓励人们加入您的列表。
有了邮件列表,你可以向从你那里购买的人请求评论。
NO.6
减少负面评论
您必须确保您的产品是一流的和值得称赞的,这将主动减少对产品的许多不良评论。您必须随时对客户的问题做出最好、最快的反应。
亚马逊以前不允许卖家直接联系留下不良评论的买家。但现在可以了 Brand Registry 注册卖家现在可以联系买家留下评论~
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