互联网给我们的生活带来了很多便利。只要我们轻轻点击鼠标,我们就可以购买远离其他地方的商品或与异国他乡的相亲对象见面。然而,网络是一个虚拟空间。无论是购物还是相亲对象,我们只能通过在线展示的照片来判断质量。我们无法提前确定商品的颜色和尺寸是否与描述一致,相亲对象的高度、脂肪和瘦度是否与照片一致。
虽然电子商务网站完善的信用担保体系在很大程度上避免了欺诈的可能性,但商品的实际情况往往不同于在线描述,如果你想退货,将不可避免地产生额外的成本,其中高价值、大型设备或其他商品的退货成本特别高;在线相亲也会遇到问题,比如有些人可能会发布10年前的照片或其他照片,当我们兴致勃勃地去其他地方约会时,我们往往会感到非常失望,这既浪费了时间,也浪费了冤枉的钱。
为了解决网上购物和网上相亲的欺诈问题,澳大利亚出现了一个叫Go的名字 To Guy公司专门为异地购物或相亲的消费者提供检查服务。消费者在网上下单或去外地相亲之前,Go To Guy公司将帮助他们提前检查网上购物商品或相亲对象的实际情况。巧合的是,一家提供类似服务的公司也出现在美国——WeGoLook。
您可以亲自验证您即将购买的商品或相亲对象是否存在,并在现场拍照并传递给您确认。
Go To Guy联合创始人哈丁说:“我们会去对方声称的地址确认那个人是否存在,我们也会确认他身份的真实性,检查他(她)的身高、体重、体重和体重。 ”此外,Go To Guy的业务范围还包括检查网上购物商品和服务的质量,包括汽车、船舶、自行车、房地产、宠物、假日租赁服务等。
为提供全面的服务,Go To Guy在澳大利亚雇佣了350名“检查员”,其中一半以上是女性。哈丁说,这些执行检查任务的人往往不是专业领域的专业人士,而是普通人,但他们可以“用常识来判断检查对象的质量,并提供清晰的照片。”
“他们可能都是外行,但他们可以告诉我们即将购买的东西是脏的还是干净的,有些东西是否破了,是否符合网上的描述。Go To Guy只提供客观的事实。如果你想知道你要约会的对象是一个英俊的年轻人或一个可爱的女孩,你必须自己确认。在整个过程中,我们保持中立的态度,不会发表任何意见或提出任何建议。”他说。
Go To Guy的服务受到许多美国人的欢迎,他们遇到澳大利亚人建立跨国恋。同时,Go To Guy在澳大利亚也取得了成功。它帮助不同州的消费者检查各种商品,包括汽车、设备和房屋,并出具公平的调查报告。
如果一些居住在不同州的人想投资跨州房地产,他们经常委托Go To Guy公司为其拍摄房屋照片,并独立报告房屋情况。这样,就可以避免很多麻烦,因为有些人在网上吹嘘房子,并贴上漂亮的照片。当买家看到它时,他们不禁感到失望,浪费金钱和表情,而谷歌 To Guy能有效地解决这个问题。
Go To Guy的创始人哈丁和罗林森是退休的航空工程师。他们之所以成立这家公司,是因为他们以前经历过网上购物欺诈。几年前,哈丁准备创办一家咖啡馆,并在网上找到了一个看起来不错的设备。哈丁开着拖车从悉尼到墨尔本取货。当他到达目的地并看到设备时,哈丁感到失望,觉得这是浪费金钱和时间。“我赶到墨尔本,拖回了价值1200美元但零部件不完整的制冷机。过了一段时间,我以75美元的价格卖掉了它。”他说。
罗林森也有类似的经历。有一次他出去度假,在网上订了一栋海边别墅。他以为自己可以在漂亮的别墅里舒舒服服地度过一个假期。但到达目的后,他发现别墅又脏又臭。一些建筑破旧不堪,与网上描述的大不相同。
正是经历者的经历,哈丁和罗林森决定建立谷歌 To Guy为网上购物者提供检查服务。 目前,其业务主要局限于澳大利亚国家。当被问及何时将业务扩展到国外时,哈丁说这是一个很难回答的问题。
哈丁和罗林森五十多岁,大部分时间都在国防领域工作。他们完全是电子商务的外行。“在飞机上安装零件和运营电子商务网站完全不同。”哈丁笑着说。
几年前,美国也出现了一家类似的服务公司——WeGoLook。在了解了Wegolok的运营情况后,哈丁和罗林森受到了鼓舞。两家公司甚至在美国和澳大利亚开始了合作,为彼此的客户服务。
Wegolok成立于2009年,目前在美国设立了1万多个办事处。Wegolok为不同地方的消费者提供网上购物产品的照片、视频和测量数据,并发布独立报告。Wegolok还可以在检查货物后为消费者发货;此外,它还为异地恋者提供相亲对象的照片和视频,或安排双方见面。
WeGolok的服务起价为59美元,任务在3-5个工作日内完成。如果情况紧急,消费者可以增加成本,WeGolok也将提供紧急服务。(编译/网络 吴以辉)