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越南麦德龙的批发模式水土不服,被迫转售业务

越南麦德龙的批发模式水土不服,被迫转售业务

在过去的12年里,世界500强批发巨头麦德龙凭借其在资本、管理经验和销售网络方面的巨大优势,在越南开设了19家门店。然而,由于其在越南的批发模式,麦德龙不得不将其在越南的业务卖给泰国零售公司BJC(BerliJucker)。

麦德龙集团总销售额为5.16亿欧元,在许多国家都取得了巨大的成功,但在越南却面临着一系列的困难。也许麦德龙的批发商业模式不适合越南。 麦德龙于2002年在越南落户。在越南运营初期,销量很好,但现在有所下降。

根据著名经济学家Dr. Nguyen Minh 根据Phong的分析,麦德龙在越南运营初期取得了巨大的成功,具有新的商业模式、低价格和完整的商品多样性。然而,随后外部竞争开始加剧。来自其他超市的竞争和新零售模式的兴起使麦德龙在越南失败。

根据另一个营销专家Hoang 麦德龙失败的主要原因是文化障碍,麦德龙的企业文化是将自己定位为批发商。在运营初期,麦德龙只接受持有麦德龙会员卡的批发客户,缩小了其客户范围,而其他品牌超市的客户群非常广泛,尤其是零售客户。此外,虽然市场定位的客户是批发商,但麦德龙的销售策略并不能吸引批发客户,尤其是在价格、质量和分销方面。

近年来,麦德龙改变了自己的商业模式,不再采用会员卡销售模式,开始接受所有的客户群。但即便如此,也不能吸引零售客户。主要有两个原因。在越南人看来,麦德龙仍然是批发商,而不是零售商;另一方面,麦德龙的竞争对手更了解零售客户,建立了良好的零售网络,培养了大量忠诚的客户群体。麦德龙渗透零售市场,寻找销售代理并不容易。

业内人士认为,麦德龙在越南经营面临的几个障碍之一是没有因地制宜(越南没有制定合适可行的销售网络发展计划)。麦德龙复制了他在发达国家的成功经验,并继续使用以前的批发商业模式。因此,非发达国家越南面临着各种营销问题。此外,越南的竞争对手总是密切关注麦德龙的一举一动,随时准备与麦德龙竞争,并推出各种优惠活动,以保持许多现有客户的品牌忠诚度,使麦德龙无机可乘。最后,麦德龙要么改变原来的商业模式,要么转手销售自己的业务。(编译/网林权升)


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